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《項目策劃書(shū)》應該怎么寫(xiě)
《項目策劃書(shū)》是項目執行的行動(dòng)大綱,即“作業(yè)指導書(shū)”,內容主要包括以下:
一、項目可行性分析
項目的可行性分析是分析項目開(kāi)展的背景和理由,如市場(chǎng)狀況、建設背景、經(jīng)營(yíng)現狀、前景預測等。它包括兩方面內容,一是項目開(kāi)展的必要性,即“有沒(méi)有必要”;二是項目開(kāi)展的可行性,即“可不可行”。可行性分析的操作方法是SWOT分析法:即從優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅四個(gè)維度進(jìn)行分析論證,對研究對象有一個(gè)全面的系統認識和思考,對項目進(jìn)行概括、論證并做出及結論。
二、項目目標/目的
項目的目標/目的,就是要明確項目目的范圍,即可交付產(chǎn)品的界定。一切沒(méi)有明確的目標的活動(dòng)都不是項目。如何確定項目的目的?其操作原則是SMART原則,即從具體性、可衡量性、可實(shí)現性、相關(guān)性、時(shí)限性五個(gè)維度來(lái)確定目標。
三、項目團隊
項目要落地,必須有具體的責任人,相關(guān)人員的責、權、利必須清晰,即項目執行過(guò)程中需要哪些崗位、履行什么樣的職責、團隊成員業(yè)務(wù)關(guān)系如何……所有項目相關(guān)人員的有機結合,就是項目團隊,它是實(shí)現項目目標的組織保障。
高效的團隊包括三個(gè)要素,即成員有互補的技能、有共同的目標、能夠共同承擔責任。當然,團隊還需要一個(gè)有力的領(lǐng)導者,即團隊負責人或團隊領(lǐng)袖。項目團隊也是如此,它同樣需要滿(mǎn)足上述幾個(gè)要素。
大型的項目可以根據工作任務(wù)(工作包)進(jìn)行分解,項目負責人對項目負總責,全方位統籌與控制;下設若干個(gè)項目小組(見(jiàn)表一),小組有具體的負責人與項目成員,其中小組負責人獨立管轄本各小組的工作;考慮到項目小組是一個(gè)臨時(shí)性的柔性組織,項目成員可以根據實(shí)際任務(wù)來(lái)進(jìn)行跨部門(mén)配置,這樣便于通過(guò)項目工作的開(kāi)展,建立跨部門(mén)的信任文化,打破部門(mén)壁壘。
四、項目任務(wù)分解與進(jìn)度安排
項目的一個(gè)重要特點(diǎn)是時(shí)限性,這就要求我們在一定周期內,必須對項目進(jìn)行有效的計
劃管理和進(jìn)度控制。項目進(jìn)度應該包括每項工作的計劃開(kāi)始和期望完成時(shí)間,具體實(shí)踐活動(dòng)中,可將項目小組的主要任務(wù)用甘特圖來(lái)細化、分解,即以項目的交付成果為導向,將項目整體工作分解為較小的、易于管理和控制的若干個(gè)工作或者工作單元。
甘特圖是是一種通用的顯示進(jìn)度方法,構造是應包括實(shí)際日歷天和持續時(shí)間,它以圖形的方式,通過(guò)活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出特定項目的活動(dòng)順序與持續時(shí)間。
在設計甘特圖時(shí),要先確定里程碑事件、關(guān)鍵路徑、詳細進(jìn)度計劃,要遵循事件的時(shí)間邏輯順序。需要特別注意的是,在明確里程碑事件的時(shí)間節點(diǎn)時(shí),原則上不能將所有的項目節點(diǎn)設置在同一起止時(shí)間。
里程碑計劃是以項目中某些重要事件的完成或者開(kāi)始的時(shí)間點(diǎn)作為基準所指定的計劃,它以中間產(chǎn)品或可實(shí)現的結果為依據,顯示項目為實(shí)現最終目標所必須經(jīng)過(guò)的關(guān)鍵狀態(tài)。
編制里程碑計劃可以在指定項目計劃之前或者之中進(jìn)行,具體步驟如下: (1)從項目計劃的最終結果,也就是最后一個(gè)里程碑,開(kāi)始反向進(jìn)行。 (2)在項目各階段,各個(gè)事件中,采用一定的方法初步設置里程碑。 (3)對初步設定的`里程碑進(jìn)行復查,這些是否實(shí)是里程碑?是否還有遺漏? (4)分析每條因果路徑,找出邏輯關(guān)系,并進(jìn)行修改。 (5)編制里程碑計劃,可以用里程碑圖或表的形式表達。
五、項目風(fēng)險/困難管理
項目風(fēng)險/困難就是達成項目目標進(jìn)程中的不確定性和可能發(fā)生的危險/困難(大項目考慮風(fēng)險,小項目預知困難),項目風(fēng)險管理是指對可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行規劃、識別、估計、應對、監控的過(guò)程。
項目風(fēng)險管理必須考慮幾個(gè)方面: (1)識別組織面臨的各種風(fēng)險。
(2)評估風(fēng)險概率和可能帶來(lái)的負面影響。 (3)確定組織承受風(fēng)險的能力。 (4)確定風(fēng)險削減和控制優(yōu)先等級。 (5)推薦風(fēng)險應對措施。
六、項目溝通與匯報機制
良好的項目運作離不開(kāi)項目團隊的有效溝通,凡是不涉及項目機密的信息,都應該及時(shí)在項目團隊成員中流轉與共享。一:內部溝通,即項目負責人與項目成員的溝通,就項目的運行以及存在的問(wèn)題進(jìn)行交流、項目負責人對項目成員進(jìn)行績(jì)效輔導等,利于及時(shí)發(fā)現團隊成員存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議,提升項目運作效率;二:外部溝通,項目負責人與直屬領(lǐng)導和集團領(lǐng)導的溝通,及時(shí)匯報項目運行的進(jìn)度、在遇到困難與挫折時(shí)爭取相關(guān)部門(mén)與領(lǐng)導的支持等。溝通的形式包括正式溝與非正式溝通,凡涉及多人多事的情況,建議采取正式溝通的方式。
在項目運行中,項目負責人可以根據實(shí)際情況確定匯報機制,向相關(guān)人員定時(shí)通報項目進(jìn)度和項目所取得的階段性成果。匯報過(guò)程中,要注意兩點(diǎn):一是匯報層次,項目團隊成員向項目負責人匯報,項目負責人向直屬領(lǐng)導匯報;二是匯報頻率,可以根據項目實(shí)際來(lái)確定是日、周、半月、月、季度、半年度、年度匯報的方式。所有匯報,原則上必須是正式匯報,要切記“沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生”,要有計劃、總結、會(huì )議紀要等固化的資料,這樣便于經(jīng)驗的積累與傳承。
七、項目費用預算
項目費用預算是指為實(shí)現項目的目標,根據項目資源計劃所確定的資源需求,如人員、材料、場(chǎng)地費用的近似值。以及市場(chǎng)上各資源的價(jià)格信息,對項目所需要的資源的費用和工期的長(cháng)短所進(jìn)行的預算。
在進(jìn)行項目預算時(shí),各項目小組負責人要負責本小組的費用預估,識別和分析項目費用的構成要素;根據每個(gè)構成要素的單價(jià)和數量,從而估算出每個(gè)結構要素的費用;分析估算結果,識別各種可替代的費用,協(xié)調各種費用的比例關(guān)系。各項目小組在進(jìn)行費用預算時(shí),相關(guān)費用要盡可能細化,不能只用一個(gè)簡(jiǎn)單的整數進(jìn)行概括。
八、項目紀律與激勵機制
項目執行過(guò)程中存在諸多不可控的因素,為了達成項目目標、有序規范項目團隊成員,必須制定適合該項目的工作紀律與獎懲機制,根據紀律與機制去約束項目團隊成員,避免人情管理。明確紀律時(shí),要考慮規范性、層次性、適應性、有效性四個(gè)維度。
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