質(zhì)量月活動計劃
質(zhì)量月活動計劃
為了積極響應大區(qū)《關于開展xx區(qū)20××年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，提高xx城市公司各項目部的質(zhì)量管理水平和工程實體質(zhì)量，城市公司工程與安全管理部計劃于20××年9月1日至9月30日組織開展“質(zhì)量月”活動。
一、指導思想
通過“質(zhì)量月”活動，進一步增強全員質(zhì)量意識和責任意識，提高各項目部質(zhì)量管理水平，為總部提出的“快速周轉、開發(fā)提速”方針保駕護航。
二、活動主題
增強質(zhì)量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。
三、活動時間
20××年9月1日～20××年9月30日。
四、組織領導
為加強xx公司“質(zhì)量月”活動的組織領導，成立20××年“質(zhì)量月”活動領導小組，展開xx公司“質(zhì)量月”相關活動。
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照大區(qū)的活動要求并結合城市公司實際情況開展，整個活動分三個階段進行，具體過程如下：
第一階段：動員宣傳階段(9月1日-9月7日)
1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
(1)“質(zhì)量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
(2)組織城市公司各項目部編制“質(zhì)量月”活動策劃，并在辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍。
第二階段：活動實施階段(9月8日-9月28日)
1.組織專題知識講座學習活動
工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結合xx公司工程項目實際，組織各個項目開展第三方質(zhì)量評估體系知識講座，培訓對象為項目部現(xiàn)場土建工程師、安裝工程師、監(jiān)理管理人員及總分包管理人員，主要內(nèi)容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標準以及檢查方法。
2.專業(yè)質(zhì)量考試
在質(zhì)量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監(jiān)理管理人員進行第三方質(zhì)量評估體系專業(yè)質(zhì)量考試，并對成績優(yōu)秀者給予通報表揚。
3.開展質(zhì)量專項檢查活動
工程與安全管理部響應大區(qū)號召，以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查標準，積極開展日常巡查及月度聯(lián)合檢查，以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標準執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結構安全、違規(guī)強條、觀感質(zhì)量。
通過日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促項目部整改落實，以此提升質(zhì)量管理水平。
4、開展客戶滿意度回訪活動
組織客戶關系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集客戶真實反饋，持續(xù)改進，改善質(zhì)量短板，提升客戶滿意度。
5、活動要求
1.工程與安全管理部要按照大區(qū)的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3.質(zhì)量月活動開展后，工程與安全管理部要認真總結“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。
第三階段：活動提升總結(9月29日-9月30日)
“質(zhì)量月”活動結束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質(zhì)量月活動總結，及時發(fā)現(xiàn)工程管理上的不足，持續(xù)改善，提升工程質(zhì)量管理水平，提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統(tǒng)一匯總總結、存檔，并上交大區(qū)工程與安全管理部。
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