物業(yè)管理主管具體職責要求(精選10篇)
在現在社會(huì ),很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管具體職責要求,歡迎大家分享。
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇1
1、貫徹消防安全方針,落實(shí)各項法規、,負責監督檢查消防安全、工作及制度落實(shí)情況;
2、負責物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全并組織實(shí)施;
3、檢查、監督物業(yè)管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;
4、組織物業(yè)人員進(jìn)行培訓,并對部門(mén)內員工進(jìn)行考核;
5、負責項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定,做好監管工作;
6、負責物業(yè)環(huán)境清潔工作,監管消殺公司按計劃對物業(yè)進(jìn)行消殺;
7、負責與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
8、負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作,協(xié)調解決租戶(hù)投訴問(wèn)題;
9、制定本部門(mén)相關(guān)的管理規定和規章制度,完善部門(mén)管理制度,并負責在工作中貫徹實(shí)施與檢查;
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇2
1、制定本部門(mén)、規章制度、工作程序,并嚴格執行、監督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
3、負責不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、處理各類(lèi)投訴、采訪(fǎng)工作,持續跟進(jìn)客戶(hù)的需求,改善客戶(hù)關(guān)系;
5、隨時(shí)掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時(shí)做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、助招商部開(kāi)展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會(huì )等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項工作;
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇3
1、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負責組織落實(shí)公司和部門(mén)政策與事項的管理與運營(yíng)及監督和檢查工作;
2、負責基建維保組的管理與落實(shí)工作;協(xié)助物業(yè)經(jīng)理所屬物業(yè)項目的現場(chǎng)管理;
3、負責起草、撰寫(xiě)與審核部門(mén)內外往來(lái)函件、通知、制度、流程、應急預案及內部管理文件文案的管理工作等;
4、協(xié)助制定部門(mén)年度工作計劃、年度部門(mén)預算等;組織落實(shí)對客戶(hù)租金及費用的追繳工作;
5、落實(shí)美食城的管理運營(yíng);
6、落實(shí)與關(guān)聯(lián)公司部門(mén)的對接工作;
7、協(xié)助負責對外聯(lián)絡(luò )政府相關(guān)職能部門(mén)(如:消防、城管、水務(wù)、市場(chǎng)監督等)、負責落實(shí)公司物固定資產(chǎn)管理與落實(shí),以及落實(shí)公司安排的其他工作事項等。
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇4
1、在物業(yè)總監的領(lǐng)導下,全面負責物業(yè)保潔的工作;
2、負責跟進(jìn)項目?jì)染G化、清潔、與管理工作有關(guān)的各項日常運作、執行定時(shí)及不定時(shí)巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
3、負責及時(shí)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、并做出相應的調整;
4、負責與本部門(mén)工作有關(guān)聯(lián)之政府機構就日常事務(wù),政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;
5、負責執行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進(jìn)行調查并及時(shí)處理;
6、負責外判員工工作監督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;
7、負責租戶(hù)二次裝修的保潔管理、現場(chǎng)巡查;
8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關(guān)系,對管理界面重疊區域的管理工作及時(shí)保持溝通;
9、按時(shí)、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作任務(wù);
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇5
1、根據營(yíng)運管理中心工作目標要求,負責制定門(mén)店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標準,并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;
2、指導和監督門(mén)店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門(mén)店運營(yíng)環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,確保門(mén)店物業(yè)服務(wù)的規范性和統一性;
3、根據門(mén)店運營(yíng)情況、城市物業(yè),制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;
4、負責統計和跟蹤門(mén)店物業(yè)費收繳進(jìn)度,指導和協(xié)助門(mén)店按時(shí)完成收繳工作;
5、負責制定和完善商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)管理、日常管理制度及工作流程;
6、負責組織和實(shí)施業(yè)管類(lèi)的培訓工作,提升門(mén)店物業(yè)部的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識;
7、負責定期巡檢門(mén)店物業(yè)管理工作,跟蹤落實(shí)問(wèn)題的整改進(jìn)度,整合資源,幫助門(mén)店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇6
1、負責主持客服的'全面工作,協(xié)調、督導轄下各員工工作。
2、貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責客服的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照物業(yè)服務(wù)中心規章制度,檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平。
4、負責制定本部門(mén)的工作計劃,并組織實(shí)施。根據具體情況安排本部門(mén)人員工作。
5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報。
6、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門(mén)。
7、時(shí)掌握管理費、水電費等繳納情況,及時(shí)做好管理費催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。
9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。
10、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇7
1、負責部門(mén)日常運作及內外協(xié)調工作;
2、負責商戶(hù)施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實(shí)施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎工作的進(jìn)行,客戶(hù)訴求及時(shí)反饋并有效解決問(wèn)題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據營(yíng)運部的需求負責對樓層租戶(hù)的管理與服務(wù)。
5、負責停車(chē)場(chǎng)、綠化、清潔等日常管理;
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇8
1、設定各項工作流程:配合物業(yè)公司高層管理層,確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實(shí)物業(yè)公司管理層指令,確保各項籌備工作正常順利進(jìn)行。
2、編制支持性體系文件:負責物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂及備案;負責做好服務(wù)質(zhì)量評定工作,及時(shí)收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質(zhì)量手冊、程序文件的審核、編制工作。
3、物資物料采購購和人員進(jìn)場(chǎng)安排:協(xié)調培訓資源,為項目提供提升類(lèi)的培訓;項目各類(lèi)采購項目的落實(shí)、監督與審批。
4、工作成果審核和各項工作落實(shí):審核項目運營(yíng)方面的各類(lèi)管理制度與方案的可行性;對物業(yè)公司不合格的服務(wù)進(jìn)行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類(lèi)采購項目的落實(shí)、監督與審批;監督項目突發(fā)事件的處理及反饋。
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇9
1、制定設備管理的各種規章制度,出具設備、設施巡檢表,并推進(jìn)其貫徹執行;
2、保障設備的正常運行,及設備管理、維護、維修、保養,確保工程順利完成;
3、定期組織工程、各類(lèi)設施設備管理檢查;
4、組織審定工程及設備設施技措、檢修方案,主導工程、設備設施之竣工驗收;
5、負責強弱電系統、照明、景觀(guān)燈的正常運轉,控制能耗并提出有效改善措施;
6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理,確保各系統之正常運轉;
7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;
8、制訂環(huán)境衛生管理的各種規章制度,監督執行各類(lèi)環(huán)境衛生檢查巡檢制度;
9、貫徹執行政府職能部門(mén)各類(lèi)規章制度,并配合好相關(guān)監督檢查工作;
10、負責部門(mén)員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。
物業(yè)管理主管具體職責要求 篇10
崗位職責:
1、全面負責做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2、根據本部門(mén)的工作目標、工作計劃和實(shí)施方案,監督檢查本部門(mén)各崗位履行職責情況。
3、負責平時(shí)檢查本部門(mén)的保安工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,并提出整改意見(jiàn)。
4、負責全體保安人員的考勤,如實(shí)記錄執勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
5、負責部門(mén)文件管理工作。
6、、帶領(lǐng)并督促部門(mén)人員搞好訓練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、帶領(lǐng)部門(mén)人員加強政治思想學(xué)習和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、統一協(xié)調全體保安員的工作,監督全體保安人員著(zhù)裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹(shù)立良好的保安形象,嚴格落實(shí)作息時(shí)間制度。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
任職要求:
1、50歲以下,5年以上相關(guān)行業(yè),相關(guān)職位工作經(jīng)驗;
2、具有全面的消防、安防設施設備理論知識和實(shí)務(wù)操作能力,具備網(wǎng)絡(luò )、監控、消防等設備的使用和管理,具有良好書(shū)面及口頭表達能力。
3、退伍軍人優(yōu)先
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