營(yíng)運主管工作的具體職責范圍

時(shí)間：2022-11-28 16:33:35 崗位職責我要投稿

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍1

　　職責：

　　1、建立健全營(yíng)運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;

　　2、協(xié)助運營(yíng)部總監制訂營(yíng)運部的工作計劃和相關(guān)政策并監督執行;

　　3、負責新開(kāi)直營(yíng)店開(kāi)業(yè)的各項籌備工作及協(xié)調加盟店新店開(kāi)業(yè)期間的各項籌備工作;

　　4、負責新店人員培訓管理工作，直營(yíng)店人員選配工作;

　　5、負責直營(yíng)店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關(guān)投訴;

　　6、負責直營(yíng)店的統籌管理和監督工作，加盟店的運營(yíng)支持工作;

　　7、負責辦理直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與政府管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)及手續;

　　8、配合實(shí)施公司品牌、市場(chǎng)拓展活動(dòng)。

　　9、協(xié)助營(yíng)運部總監做好運營(yíng)部的其他日常管理和監督執行工作等。

　　崗位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;

　　2、2年以上快餐連鎖企業(yè)或者便利店連鎖企業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍2

　　職責：

　　1、根據公司要求組織編寫(xiě)規章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統一;

　　2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

　　3、對規章制度提出修改、補充意見(jiàn)，并逐步完善;

　　4、監控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;

　　5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;

　　6、根據要求統計公司各類(lèi)數據，制作各類(lèi)報表;

　　7、對數據進(jìn)行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

　　8、實(shí)時(shí)對數據進(jìn)行維護，保證數據的有效性、真實(shí)性、準確性;

　　9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售分析、活動(dòng)方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷(xiāo)售都能達到標準;

　　2.有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優(yōu)秀的、執行力強的團隊;

　　3.大專(zhuān)以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀(guān)。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍3

　　職責：

　　1、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修：證照、進(jìn)場(chǎng)手續辦理，監督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

　　2、現場(chǎng)管理：負責對各商戶(hù)商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷(xiāo)售管理：定期完成商家結構和經(jīng)營(yíng)情況分析，負責樓層商戶(hù)數據的收集、整理、分析。

　　4、商戶(hù)管理：負責商戶(hù)租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場(chǎng)或購物中心營(yíng)運主管等同崗位工作經(jīng)驗。

　　3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調能力。

　　4、認同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍4

　　1.負責監督管理現場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現場(chǎng)的紀律;

　　2.稽查和協(xié)助部門(mén)及現場(chǎng)的運作;

　　3.每日巡視賣(mài)場(chǎng)，督促商戶(hù)執行賣(mài)場(chǎng)各項規定;

　　4.監督分管樓層各店鋪的銷(xiāo)售狀況，以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素，及時(shí)、全面地向上級領(lǐng)導匯報;

　　5.完成領(lǐng)導交辦的各項其他工作。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍5

　　職責：

　　1、按公司委托經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理流程及工作制度要求，進(jìn)行日常"委托經(jīng)營(yíng)"業(yè)主溝通洽談工作;

　　2、負責營(yíng)運期樓層商戶(hù)的兩費收繳;

　　3、負責檢查和監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況，負責報修及投訴的`及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);

　　4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

　　2、至少3年及以上商業(yè)招商或營(yíng)運工作經(jīng)驗;

　　3、良好的溝通表達、組織協(xié)調能力。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍6

　　1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規范、高效的應對超市的各類(lèi)日常營(yíng)運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿(mǎn)意度;

　　2.負責日常營(yíng)運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;

　　3.每周按時(shí)完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

　　4.負責制訂超市商品銷(xiāo)售目標和工作計劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執行超市統一規范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

　　5.按時(shí)準確地完成各種每日營(yíng)運相關(guān)報表及報告;

　　6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍7

　　1、負責商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

　　2、負責商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作，包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓管理工作;

　　3、負責商戶(hù)管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

　　4、負責商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監管、進(jìn)出貨的把控等;

　　5、負責商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;

　　6、領(lǐng)導臨時(shí)交辦各項工作。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍8

　　1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門(mén)各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門(mén)年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場(chǎng)日常工作;

　　4).有效處理在一線(xiàn)發(fā)現的問(wèn)題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶(hù)營(yíng)運、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;

　　7).全面負責營(yíng)運、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的工作計劃，績(jì)效考核，檢查并指導各項工作的開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負責協(xié)調工商局、物價(jià)局、藥監局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當地媒體的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規章制度并檢查監督執行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執行、完成各項管理工作。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍9

　　職責：

　　1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項

　　4、所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

　　5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導

　　6、所轄區域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等

　　3、熟練操作辦公軟件，會(huì )使用CAD、PPT，具備一定的公文寫(xiě)作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗，2年以上基層主管經(jīng)驗

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍10

　　1、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修：證照、進(jìn)場(chǎng)手續辦理，監督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

　　2、現場(chǎng)管理：負責對各商戶(hù)商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷(xiāo)售管理：定期完成商家結構和經(jīng)營(yíng)情況分析，負責樓層商戶(hù)數據的收集、整理、分析。

　　4、商戶(hù)管理：負責商戶(hù)租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍11

　　職責：

　　1、協(xié)助新店的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運作指導

　　2、區域門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導與支持

　　3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營(yíng)運方案執行到位

　　4、收集市場(chǎng)信息，為公司決策提供相關(guān)建議

　　5、負責營(yíng)運組員的日常工作安排及監督

　　6、負責營(yíng)運組新人的崗位實(shí)習指導，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗，2年以上連鎖品牌營(yíng)運主管/經(jīng)理經(jīng)驗

　　2、有較強的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識

　　3、有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新意識、責任心、抗壓能力

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍12

　　職責：

　　1、商戶(hù)日常營(yíng)運中出現的各類(lèi)問(wèn)題處理，并及時(shí)解決突發(fā)情況，提升顧客滿(mǎn)意度;

　　2、參與市場(chǎng)策略的制定及執行，了解周邊地區的商圈情況，制定商場(chǎng)營(yíng)運策略;

　　3、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，協(xié)助商戶(hù)擴大銷(xiāo)售，控制可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險并向上級反饋;

　　4、負責廣場(chǎng)商戶(hù)租金、水電費收繳率，同時(shí)利用平臺資源開(kāi)展創(chuàng )收。

　　5、對店鋪形象、商品陳列提出指導性建議，不斷與商戶(hù)溝通各種形式促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　崗位要求：

　　1、五年以上商業(yè)廣場(chǎng)、大型購物中心或百貨經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，三年以上營(yíng)運主管工作經(jīng)驗;

　　2、具備商業(yè)運營(yíng)管理知識，現場(chǎng)工作流程及標準，以及各項法律法規知識;

　　3、具備敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察、分析判斷能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍13

　　1、根據營(yíng)運管理規章制度，進(jìn)行商戶(hù)管理，營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境；

　　2、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運、撤場(chǎng)各類(lèi)工作；

　　3、妥善處理客戶(hù)投訴，不斷提升服務(wù)水平；

　　4、定期對商戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行統計分析，持續提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力；

　　5、組織策劃各類(lèi)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

　　6、負責商戶(hù)每月租金收繳工作；

　　7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運管理工作，并監管物業(yè)方工作執行完成情況。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍14

　　1、負責分管區域經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告

　　2、負責制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作

　　3、負責分管區域環(huán)境維護、現場(chǎng)營(yíng)運及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負責分管區域商戶(hù)衛生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作的管理和檢查

　　6、負責商場(chǎng)內各商鋪及公共區域的POP檢查

　　7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍15

　　職責：

　　1、根據公司的經(jīng)營(yíng)方向，負責所管轄區域或店鋪的日常經(jīng)營(yíng)運作;

　　2、執行公司下達的促銷(xiāo)計劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門(mén)的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，負責促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳與推廣;

　　3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷(xiāo)，對促銷(xiāo)效果及每期業(yè)績(jì)情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度;

　　4、對部門(mén)簽訂的購銷(xiāo)合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應商合同、書(shū)證檔案;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現場(chǎng)發(fā)生的緊急事件。

　　任職條件：

　　1、具有良好的溝通能力及語(yǔ)言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規;

　　4、工作認真、注重細節，具有良好的團隊協(xié)作精神。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍16

　　1、開(kāi)柜前準備工作：代碼申請、物料準備、人員入職。

　　2、各類(lèi)匯報總結編寫(xiě)、特賣(mài)進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠(chǎng)商貨品、柜臺裝修跟場(chǎng)、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)群、客戶(hù)數量等營(yíng)運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠(chǎng)商進(jìn)出貨監督和申請。

　　4、安全檢查、監管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場(chǎng)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門(mén)搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。

　　8、現場(chǎng)對營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠(chǎng)商進(jìn)出貨手續。

　　11、上班實(shí)行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍17

　　職責:

　　1.按排班計劃進(jìn)行營(yíng)運日常值班，保證值班當日備用金和營(yíng)業(yè)款安全，按要求制作營(yíng)業(yè)日報表;負責影院票房門(mén)售、會(huì )員卡現場(chǎng)銷(xiāo)售、賣(mài)品銷(xiāo)售及套餐促銷(xiāo);

　　2.值班當日根據服務(wù)規范標準對員工進(jìn)行管理及監督，落實(shí)各崗位服務(wù)標準，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負責對影院環(huán)境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;

　　3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯(lián)絡(luò )工作;參與員工培訓，主要負責營(yíng)運部實(shí)習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;

　　崗位要求：

　　1、熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法規，熟悉營(yíng)運流程的執行;

　　2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、具備良好語(yǔ)言表達能力。

營(yíng)運主管工作的具體職責范圍18

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；

　　2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。