熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責

時(shí)間：2022-11-28 20:01:28 崗位職責我要投稿

熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責

　　現如今，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責，希望對大家有所幫助。

熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責

熱線(xiàn)咨詢(xún)崗位職責1

　　崗位職責

　　1、經(jīng)常有機會(huì )被借調至市政府各委辦局，從事政策輔助工作；

　　2、職業(yè)穩定；車(chē)貼，餐貼，高溫津貼等等拿到手軟，帶薪年假等福利等同于政府公務(wù)員。

　　職責描述：

　　接聽(tīng)熱線(xiàn)，為市民提供人力資源及勞動(dòng)保障，賬戶(hù)查詢(xún)、辦事指南、電子郵件處理等業(yè)務(wù)；（無(wú)需具備專(zhuān)業(yè)知識，免費提供專(zhuān)業(yè)知識培訓）

　　任職要求：

　　1、遵守憲法和法律，品行端正、身心健康、作風(fēng)正派；

　　2、口齒清晰，聲音悅耳，語(yǔ)言表達溝通能力強，普通話(huà)標準，懂滬語(yǔ)優(yōu)先；

　　3、熟練使用windows操作系統，中文輸入40字/分鐘以上；

　　4、上海戶(hù)籍中專(zhuān)以上，非上海戶(hù)籍大專(zhuān)以上。

　　崗位職責：

　　1、接聽(tīng)公司電話(huà)和在線(xiàn)客戶(hù)的咨詢(xún)；

　　2、按要求完成諸如客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等電話(huà)外撥工作；

　　3、完成部門(mén)主管分配的'其他工作。

　　崗位要求：

　　1、工作經(jīng)驗不限；

　　2、良好的溝通能力和表達能力，有一定的客戶(hù)關(guān)系維護技巧；

　　3、良好的協(xié)調能力以及團隊合作意識；

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