保險客戶服務崗位職責
在我們平凡的日常里，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的`保險客戶服務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險客戶服務崗位職責1
崗位職責：
1、保險的報價以及出單工作，單證管理崗，初級核保；
2、完成公司基本的核保與理賠工作；
3、企業(yè)客戶的定期回訪及新產(chǎn)品的推介；
4、積極提出一些實際工作中存在的問題，和流程化的改善，總結工作中客戶的需求和如何能夠提供給客戶最好的服務。
崗位要求：
1、大專以上學歷，2年以上保險理賠或客戶服務崗位工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通能力，工作細心且有耐心；
3、熟練使用辦公軟件，扎實的保險理賠相關知識。
保險客戶服務崗位職責2
崗位職責：
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策；
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析；
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，保險或統(tǒng)計等相關專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
保險客戶服務崗位職責3
部崗位職責：
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策；
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃；
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析；
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，保險或統(tǒng)計等相關專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗；
3、可以熟練使用各種辦公軟件；
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
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