樓面服務(wù)崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的樓面服務(wù)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)1

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的精神面貌；

　　2.準(zhǔn)時開班前、班后例會，認(rèn)真聽取各項工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務(wù)工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù)；

　　5.積極參加部門培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)知識水平；

　　6.突發(fā)事件及時上報，用最快時間予以解決；

　　7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　8.熟悉店面的消費項目和相應(yīng)價格，及時回答顧客的問題。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)2

　　1.按時上班，穿著服裝整潔，保證良好的'精神面貌；

　　2.準(zhǔn)時開班前、班后例會，認(rèn)真聽取各項工作安排；

　　3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放；

　　4.遵照樓面服務(wù)工作程序，熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù)；

　　5.積極參加部門培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)知識水平；

　　6.突發(fā)事件及時上報，用最快時間予以解決；

　　7.保持個人衛(wèi)生，儀容、儀表、頭發(fā)整齊等；

　　8.熟悉店面的消費項目和相應(yīng)價格，及時回答顧客的問題。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)3

　　1.具有積極樂觀的工作面貌；

　　2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度；

　　3.具有吃苦耐勞的工作精神；

　　4.具有開朗活潑的工作性格；

　　5.具有團(tuán)結(jié)意識和溝通意識；

　　6.熟識相關(guān)業(yè)務(wù)和相應(yīng)價格；

　　7.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　8.身體健康，一般要求具有健康證。

樓面服務(wù)崗位職責(zé)4

　　1.具有積極樂觀的工作面貌；

　　2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度；

　　3.具有吃苦耐勞的工作精神；

　　4.具有開朗活潑的工作性格；

　　5.具有團(tuán)結(jié)意識和溝通意識；

　　6.熟識相關(guān)業(yè)務(wù)和相應(yīng)價格；

　　7.具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　8.身體健康，一般要求具有健康證。

　　樓面服務(wù)員發(fā)展方向

　　可往領(lǐng)班、經(jīng)理等方向發(fā)展。

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