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營(yíng)銷(xiāo)副總監崗位職責和要求

時(shí)間:2023-04-10 10:41:09 崗位職責 我要投稿
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營(yíng)銷(xiāo)副總監崗位職責和要求

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)副總監崗位職責和要求,歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷(xiāo)副總監崗位職責和要求

營(yíng)銷(xiāo)副總監崗位職責和要求1

  1.崗位職責

  (1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店客房的銷(xiāo)售工作。

  (2)及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,報上級審批后組織實(shí)施。

  (3)密切聯(lián)系國內外客戶(hù),了解市場(chǎng)供求情況,客戶(hù)意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。

  (4)經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

  (5)協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。

  (6)合理調配使用部門(mén)內部人員,調動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

  2.任職要求

  (1)思想品德

  ①有強烈的事業(yè)心、責任感,善于社交,待客熱情有禮。

  ②工作認真負責,注重調查研究,善于捕捉信息,勇于開(kāi)拓,敢擔風(fēng)險,肯于負責。

  ③作風(fēng)嚴謹、求實(shí),以身作則,不謀私利。

  ④保守酒店的商業(yè)秘密。

  (2)知識水平

  ①專(zhuān)業(yè)管理知識

  熟悉酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué),掌握旅游經(jīng)濟學(xué),旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)方面的理論知識。掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,熟悉與各部門(mén)溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競爭手段,價(jià)格水平,客戶(hù)狀態(tài),客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節。

  ②政策法規知識

  熟悉國家和酒店有關(guān)銷(xiāo)售價(jià)格調控和工商行政管理的.2 / 4法規和政策。掌握酒店對外銷(xiāo)售的方針、政策,了解主要客源國的旅游法規,熟悉合同法和有關(guān)旅游法規。

  ③其他知識

  熟悉酒店產(chǎn)品的特點(diǎn),了解酒店業(yè)的依附性和客源市場(chǎng)需求的多變性,了解主要客源國的經(jīng)濟、政治、歷史和風(fēng)土人情等知識。

  (3)工作能力

  ①分析、判斷能力;

  根據酒店對外銷(xiāo)售的總方針、總政策和總經(jīng)理制定銷(xiāo)售策略,根據市場(chǎng)情況和客源變化不斷進(jìn)行分析判斷,提出適合酒店的銷(xiāo)售計劃,并有針對性地提出具體客源市場(chǎng)的銷(xiāo)售措施,以保證酒店的最佳開(kāi)房率和收益。

  ②開(kāi)拓創(chuàng )新能力

  根據客源市場(chǎng)變化的情況,不斷鞏固傳統市場(chǎng)及客戶(hù);積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),新客源,提出有利于酒店銷(xiāo)售的新設想、建議,發(fā)展多層次的市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道。

  ③組織協(xié)調能力

  有效的組織和調動(dòng)部門(mén)內員工的積極性和創(chuàng )造性,積極開(kāi)展銷(xiāo)售工作;能協(xié)調酒店各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,妥善解決工作中出現的問(wèn)題和業(yè)務(wù)難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)保持良好的溝通和交流,得到客戶(hù)的信任和理解。

  ④業(yè)務(wù)實(shí)施能力

  能按照酒店經(jīng)營(yíng)的總方針,積極開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)工作,對市場(chǎng)和客源的變化做出實(shí)事求是的分析,提出可行的銷(xiāo)售計劃,監督和保證酒店銷(xiāo)售計劃的實(shí)施。具有較強的控制能力和個(gè)別指導能力。

  ⑤社會(huì )活動(dòng)能力

  具有較強的社交能力,善于市場(chǎng)調查和信息溝通,能在各種場(chǎng)合與不同層次人員進(jìn)行交談,能圓滿(mǎn)解決客人的要求,取得客戶(hù)的信任,能爭取各有關(guān)方面的支持和幫助。

  ⑥浯言文字表達能力

  能起草銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)報告、銷(xiāo)售計劃,草擬部門(mén)的管理制度和工作程序,撰寫(xiě)專(zhuān)題報告、工作總結。

  熟練掌握一兩門(mén)外語(yǔ),能熟練運用外語(yǔ)與客人交談、談判和進(jìn)行業(yè)務(wù)工作,閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)信、資料。

  (4)學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓與身體素質(zhì)

  ①學(xué)歷:具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。

  ②經(jīng)歷:從事前臺或銷(xiāo)售工作五年以上。

  ③培訓:經(jīng)過(guò)本崗位資格培訓,取得“崗位培訓證書(shū)”。

  ④身體素質(zhì):儀表端莊,精力充沛,體魄健壯。

營(yíng)銷(xiāo)副總監崗位職責和要求2

  銷(xiāo)售總監崗位職責

  1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

  2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的制訂,并根據公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì)目標進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標任務(wù)分解,并確保部門(mén)目標的達成。

  3、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作,能強有力的將計劃轉變成結果;

  4、根據部門(mén)業(yè)績(jì)目標,制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷(xiāo)售計劃并執行落實(shí)。

  4、負責培訓、管理公司銷(xiāo)售隊伍,規范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程;

  5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審核報價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據,確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控;組織編制部門(mén)各類(lèi)報表并進(jìn)行數據分析,定期提交給公司作為決策參考

  6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用,測算盈虧情況;

  7、根據銷(xiāo)售人員的能力表現,對公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。

  8、收集和分析市場(chǎng)情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。

  9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),召開(kāi)月度總結會(huì )議,實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題,有效指導下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程,總結、推廣成功經(jīng)驗,提升下屬業(yè)務(wù)能力;

  10、陪同銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng),言傳身教作指導和示范,隨時(shí)對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導;并定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓。

  11、參與制定部門(mén)員工的考核方案,有效監督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jì)效改善,保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài);

  12、對銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數量及質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,對每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解,通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。

  13、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。

  崗位要求

  1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷;

  2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗,團隊管理能力強,善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的`工作;

  4、具有強烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè )觀(guān)豁達,富有開(kāi)拓精神;

  5、能夠適應經(jīng)常外出訪(fǎng)客。

  6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件;

  7、較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗;

  8、事業(yè)心強,具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力

  9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問(wèn)題的能力;10、認同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守

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