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tmk崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-10 15:16:16 崗位職責(zé) 我要投稿
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tmk崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的tmk崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

tmk崗位職責(zé)

tmk崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員面試、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升、日常管理;

  2、梳理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,制定sop工作手冊(cè),對(duì)標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐,定期優(yōu)化升級(jí)業(yè)務(wù)流程;

  3、推動(dòng)tmk工作系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)資源的管理,實(shí)現(xiàn)新資源的'快速轉(zhuǎn)化和老資源的定期盤活;

  4、建立城市客戶資源庫(kù),做好客戶資源分類,為公司相關(guān)項(xiàng)目(例如游學(xué))導(dǎo)流;

  5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理,狀態(tài)調(diào)整,業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保電話邀約數(shù)量&質(zhì)量;

  6、通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,持續(xù)調(diào)整業(yè)務(wù)方向,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,并協(xié)助銷售崗位提升轉(zhuǎn)化;

  7、跨部門溝通協(xié)作;

  崗位要求:

  1、有2年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  2、具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力及數(shù)據(jù)分析能力;

  3、普通話流利,具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ);

  4、雙休(周末一天,周內(nèi)一天);

  5、教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)先考慮;

tmk崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢的整體運(yùn)營(yíng)管理,員工技能培訓(xùn);

  2、負(fù)責(zé)公司外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢的話術(shù)優(yōu)化以及業(yè)務(wù)考核;

  3、負(fù)責(zé)整體提升外呼團(tuán)隊(duì)和在線咨詢團(tuán)隊(duì)的.業(yè)務(wù)能力;

  4、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部銷售部緊密協(xié)作,完成客戶資源的密切對(duì)接;

  5、負(fù)責(zé)定期完成相關(guān)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

  崗位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、3年以上外呼或在線客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  3、熟練使用辦公軟件和報(bào)表統(tǒng)計(jì)工具;

  4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力;

  4、具有教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

tmk崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、開展電話邀約體驗(yàn)課工作,邀約客戶到訪咨詢;

  2、挖掘客戶需求,對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;

  3、控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的.回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);

  4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

  任職要求:

  1、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具有親和力和感染力;

  2、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情;

  3、能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心;

  4、有從事話務(wù)員、客服人員,電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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