護士年終工作總結

時(shí)間：2024-01-05 07:41:19 工作總結我要投稿

[精]護士年終工作總結14篇

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的護士年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

[精]護士年終工作總結14篇

　　護士年終工作總結篇1

　　一、保健病房基礎護理工作

　　做好日常基礎護理工作，督促保潔員做好逐日清潔工作，做到衛生無(wú)死角，時(shí)刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒服的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒服的保健病房已經(jīng)接待了x人，周到細致的護理得到了他們的認可。

　　二、人員的管理及培訓

　　1、大多數護士均為新晉招聘的合同制護士，年齡小工作體會(huì )少，思想容易波動(dòng)。在嚴格實(shí)行醫院及科室規章制度的'同時(shí)，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法，塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂(lè )，并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù)，讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。

　　2、在完成日常工作的同時(shí)，在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí)，加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓，每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育，現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。

　　三、安全工作

　　是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質(zhì)控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無(wú)一例過(guò)失顯現。如：采集標本時(shí)認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無(wú)過(guò)失;整理健康檔案時(shí)查對所有項目，登記時(shí)再次核對，無(wú)誤后密封檔案。

　　四、今后的工作計劃

　　加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室，我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象，更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質(zhì)得到提升，終究使規范服務(wù)成為工作習慣，讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　重視細節，打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章，購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之，要通過(guò)細節工作，提升服務(wù)水平，與同行業(yè)拉開(kāi)距離，讓客戶(hù)享遭到差異化服務(wù)。

　　雖然我們與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未展開(kāi)，期望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)體會(huì )，取人之長(cháng)補己之短，使我們的工作更加規范。

　　護士年終工作總結篇2

　　流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲許多，進(jìn)步許多，感受也許多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：

　　一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，聽(tīng)從院里的各項支配，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，仔細工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)足。兒科是一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)生醫患沖突的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)說(shuō)明：我孩子究竟是什么病？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們供應最好的'護理。可有時(shí)候還是有許多家屬不協(xié)作和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。

　　二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，仔細鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特殊是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救援理，各種搶救設備的應用，患兒病情改變的剛好視察發(fā)覺(jué)等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很困難的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就須要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)學(xué)問(wèn)和豐富臨床閱歷去推斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的仔細和努力，才能把工作做好。

　　三、個(gè)人修養素養方面，隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素養在不斷提高，我仔細做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整齊、禮貌待人、看法親善、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，仔細工作，踏實(shí)做人，我信任：沒(méi)有最好，只有更好。主動(dòng)參與院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。

　　想想來(lái)到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導，回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心，也有勝利的喜悅和歡樂(lè )和成就感。目前我院的發(fā)展速度快速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力氣！

　　護士年終工作總結篇3

　　本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

　　3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。

　　6、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96。7，名列全市榜首。

　　7、個(gè)人在自我建設方面：今年榮獲“XX市市級優(yōu)秀護理工作者“稱(chēng)號;通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　護理工作的`順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。

　　護士年終工作總結篇4

　　XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的`服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結

　　認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。

　　護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　堅持了查對制度：

　　（1）護理操作時(shí)要求三查七對；

　　（2）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；

　　（3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。

　　認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

　　堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　護士年終工作總結篇5

　　血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著(zhù)一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴(lài)于醫療設備、依賴(lài)于醫護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重，長(cháng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛(ài)，提倡以人為本的護理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實(shí)際上承載著(zhù)透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經(jīng)驗做一總結：

　　1、明確透析中心的崗位職責，工作流程、操作規范，并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。

　　認真學(xué)習，使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據可查，能及時(shí)解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作，嚴格查對制度，包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，每月一次血透專(zhuān)業(yè)學(xué)習。支持鼓勵護理人員參加大專(zhuān)學(xué)習，提高護士的綜合素質(zhì)，充分調動(dòng)護士的積極性，使其豐富知識、開(kāi)闊眼界。

　　提高護士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專(zhuān)業(yè)理論基礎上更加注重人文修養，包括語(yǔ)言文字修養、人際關(guān)系修養、倫理道德修養、理性思維修養等等。在生活中關(guān)心護士，盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護理服務(wù)理念，不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關(guān)懷，護士與護士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng )造良好的醫療與工作氛圍，為進(jìn)一步提高醫療護理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎，對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中，護理人員相互協(xié)作，無(wú)班次之爭；急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到，無(wú)論是晚間急診還是周日透析，從沒(méi)有推諉現象，也不因加班而影響次日正常工作。

　　2、建立以人為本的護理管理模式，強化服務(wù)意識。

　　病人開(kāi)始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費用，親情的改變等等，所表現的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望，有的.甚至因此仇視社會(huì )仇視醫護人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感，細心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔，為其設定透析計劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(cháng)短中，而注重生存質(zhì)量，笑對人生。

　　透析病人長(cháng)期與醫護人員接觸，對醫護人員有較強的依賴(lài)性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當成第二個(gè)家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說(shuō)明，主動(dòng)征求意見(jiàn)。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，爭取在第一時(shí)間內解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，我們亦承擔起家屬的責任，遞水、喂飯，攙扶，在長(cháng)期治療過(guò)程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時(shí)向院領(lǐng)導匯報，與多部門(mén)聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報復社會(huì )的極端念頭。

　　3、力求工作認真、細致。

　　血液透析具有較高的風(fēng)險，作為護理操作者，既要樹(shù)立正確、積極的護理風(fēng)險意識，增強法制觀(guān)念，又要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險，從而提高護理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規測一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監測生命體征。有些病人，尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴密觀(guān)察，每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時(shí)調整，如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。

　　糖尿病患者因為無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺(jué)時(shí)，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀(guān)察外，還需要交待病人，如有異常及時(shí)呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現醫療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀(guān)測血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗；對透析中的低血壓進(jìn)行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。

　　4、人性化關(guān)愛(ài)。

　　本著(zhù)我院“病人至上”的價(jià)值觀(guān)，我們繼續倡導以人為本的護理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)，先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是杯水車(chē)薪，根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達了我們對病人的關(guān)心與鼓勵。

　　除了努力與成績(jì)之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫療設備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時(shí)，也提出意見(jiàn)和建議，懇請院領(lǐng)導和護理部予以關(guān)注。

　　1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：

　　首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動(dòng)脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。

　　二是醫院整體水平不夠，無(wú)法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿(mǎn)。

　　其次，本年度血透室醫護人員沒(méi)有外出學(xué)習、進(jìn)修的機會(huì )，透析工作基本維持于原狀，無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，無(wú)論文發(fā)表。因血透室工作是與醫生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫生的指導醫護的配合，也需要實(shí)際經(jīng)驗的學(xué)習，而無(wú)法閉門(mén)造車(chē)。在此希望院領(lǐng)導能夠給予我們一定的參觀(guān)與學(xué)習機會(huì )，在提高業(yè)務(wù)水平、加強消毒隔離措施、開(kāi)展透析新項目上再上一個(gè)臺階。

　　2、醫療設備：

　　透析病人是依賴(lài)于透析設備生存的，包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒，到一次性使用的轉換，這種轉換是形勢。

　　護士年終工作總結篇6

　　一年的時(shí)間在我勞碌的工作下結束了，以自己兒科護士的身份來(lái)看，我今年的工作算是完成的很好，不僅在許多地方有了進(jìn)步，還完成了全部領(lǐng)導的下發(fā)的任務(wù)，無(wú)條件聽(tīng)從了領(lǐng)導的支配，算是完備的結果，但是撇開(kāi)自己護士身份，以自己個(gè)人來(lái)看的話(huà)，今年算是我得到了患者家屬贊許最多的一年，以下就是我的年終工作總結：

　　一、深層學(xué)習兒童護理，提高工作實(shí)力

　　今年一月份分時(shí)候參與了一次由醫院組織，護士長(cháng)主講的培訓課，給我們講解了大量的兒童常見(jiàn)的病情處理方式，從視察、安撫、處理等等步驟給我們進(jìn)行了講解。為了豐富我們的護士學(xué)問(wèn)，把幾種極其簡(jiǎn)單誤診的病情也一一的給我們舉例了，護士長(cháng)那獨特的見(jiàn)解是我聞所未聞的，從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，極大程度的給我擴大了兒童護理的學(xué)問(wèn)海洋。最終還由在醫院兒科資格比較老的護士，給我們傳授工作閱歷，主要是自己遇到的什么疑難雜癥，讓我們遇到了也能有應對的方法，不至于手忙腳亂的。為了檢驗這次培訓的成果，護士長(cháng)還為我們模擬了一次“兒科護士應急病情處理”每個(gè)護士都有參與，我很簡(jiǎn)單，最終在兒科眾多護士長(cháng)脫穎而出，榮獲其次名的好成果。通過(guò)這次模擬，我很大程度提高了兒童應急急救的實(shí)力。

　　二、個(gè)人所獲榮譽(yù)展示，不忘初心

　　在今年的年會(huì )上被醫評比為“優(yōu)秀護士”，在整個(gè)醫院一共評比出三名優(yōu)秀護士，并不是只在兒科評比，而我則就是我們兒科唯一的一個(gè)優(yōu)秀護士，這讓我倍感榮幸；今年的八月份，經(jīng)過(guò)護士長(cháng)以及醫院領(lǐng)導的探討確定，授予了我“夜鶯天使”這個(gè)獎，主要是，我在那段時(shí)間里都是上的晚班，而當時(shí)兒科住院部的一個(gè)小孩子，突然發(fā)病，在我剛好正確的急救下，送到手術(shù)室后，平安的出來(lái)了，這也是醫院對我的行為表示贊許；在這一年中我收到了四名家長(cháng)特意送來(lái)的旌旗，主要是為了感謝我的護理讓他們的孩子順當出院了，這都是家屬們抬舉，送了我幾面旌旗；還得一提的.是我是小摯友最受歡迎的護士，好多兒童生病了指定都要我給他們打針，說(shuō)只有我打得針才不痛。

　　三、嚴格遵守醫院的規章制度

　　我之所以能在今年獲得這次大的進(jìn)步，跟我用醫院的規章制度來(lái)貫徹自己，嚴格要求自己，所以我才能做到把醫院領(lǐng)導說(shuō)過(guò)的嚴峻工作任務(wù)當成自己的工作目標，從來(lái)不會(huì )意氣用事，個(gè)人主義理念從來(lái)不會(huì )超過(guò)整個(gè)護士的團隊主義理念。這一點(diǎn)我可以明確的說(shuō)出來(lái)，這是成為一名優(yōu)秀護士必備條件，要知道這些規章制度都是醫院經(jīng)驗很久很久才一條條的制定的，所以我始終都是把這些規章制度當成自己的護士準則。

　　護士年終工作總結篇7

　　這是我參加工作的第一年，受到了院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)懷和直接領(lǐng)導的指導，我堅持以“病人為中心，一切為病人”的服務(wù)理念，積極完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，掌握了各種臨床操作技能。以下是我的工作總結：

　　自x月份開(kāi)始，我進(jìn)入本院工作，不到一年時(shí)間就深深感受到將理論知識與實(shí)踐工作相結合的重要性。為此，我在工作中嚴格要求自己，多向帶教老師請教，并在業(yè)余時(shí)間努力鉆研業(yè)務(wù)，以提高自己的'專(zhuān)業(yè)能力。

　　隨著(zhù)實(shí)踐的不斷深入，我接觸到的外科手術(shù)病人相對較多，學(xué)到了術(shù)前和術(shù)后的相關(guān)知識，包括心理疏導、腸道準備、飲食指導、生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助患者咳嗽排痰、輸液量和速度觀(guān)察、各種引流管和尿管的護理、飲食調理以及術(shù)后并發(fā)癥的觀(guān)察和護理等。在日常工作中，我們必須與患者耐心交流和溝通，與患者建立信任關(guān)系，以提高護理質(zhì)量。

　　外科手術(shù)病人的數量較大，工作節奏較快，瑣碎。剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，我感到不適應，但為了更好地完成工作，我服從領(lǐng)導的安排，向老師請教，向同事學(xué)習，并摸索出一套熟練的工作程序和方法。通過(guò)一年多的工作，我已經(jīng)掌握了本職工作的技能，形成了清晰的工作思路，能夠順利完成各項任務(wù)。

　　在過(guò)去的一年中，除了掌握業(yè)務(wù)技能，我還重視護士職業(yè)形象，注意文明禮貌服務(wù)，嚴格要求自己的語(yǔ)言和行為，在工作中做到儀表得體、著(zhù)裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。我還認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，參與醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，增強了自己的法律知識和安全保護意識。

　　回顧過(guò)去的一年，我要感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們的關(guān)心和支持。雖然有許多進(jìn)步，但也存在不足。展望未來(lái)，我會(huì )繼續發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，克服自己的不足之處。

　　在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續堅持“病人為中心”的服務(wù)理念，為病人負責，專(zhuān)注于滿(mǎn)足他們的需求，絕不會(huì )因我的原因而使患者的病情惡化。我會(huì )嚴格要求自己，做到絕對的責任感和職業(yè)操守，成為一名更出色的護士，為醫療事業(yè)做出更大的貢獻。

　　護士年終工作總結篇8

　　時(shí)間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經(jīng)結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門(mén)診服務(wù)形象，提高醫院服務(wù)水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

　　一、工作量統計

　　截至20xx年xx月底，全年門(mén)診護士共接待病人xx人次，比去年同期增加x%，收入xx比去年同期增加xx%，護理團隊滿(mǎn)意度調查為xx%。

　　二、主人翁精神

　　科室內人人要有成本意識，護士長(cháng)將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關(guān)，隨手關(guān)門(mén)窗，防火防盜。全年無(wú)失火、失竊事件發(fā)生。

　　三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并每月組織理論考試。

　　2、有序安排護理人員參與護理部、醫務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、門(mén)診部對全體護士進(jìn)行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長(cháng)親自把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，每季度行門(mén)診應急預案演練，提高人員應急能力。

　　4、、對新入職導醫及護士進(jìn)行了崗前培訓，并進(jìn)行考核后上崗。

　　5、門(mén)診有4名護士參加護理本科學(xué)習，有x名護士通過(guò)主管護師考試。

　　四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度

　　大多數同志的服務(wù)意識，服務(wù)觀(guān)念有所轉變，主動(dòng)服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著(zhù)想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來(lái)回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個(gè)別同志語(yǔ)言較生硬，說(shuō)話(huà)不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專(zhuān)業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿(mǎn)意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規范和督促大家的一些語(yǔ)言習慣，增強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)，服務(wù)技巧更靈活，更能滿(mǎn)足患者心理需求。

　　五、大家積極動(dòng)腦子想辦法

　　在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料；

　　對門(mén)診各區域的指引牌進(jìn)行了更新和完善；

　　力求引導牌醒目，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區安全隱患，及時(shí)給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

　　六、做好護理管理工作

　　護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的`執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干，別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫院的形象和名聲，所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。

　　20xx年在歲月的長(cháng)河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿(mǎn)了機遇與挑戰。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng )新，持之以恒；

　　服務(wù)方面進(jìn)一步加強督促和管理，不要只流于形式；

　　在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過(guò)大家的共同努力，力爭來(lái)年門(mén)診護理工作上一個(gè)新臺階。

　　歲月如梭，光陰似箭！轉眼間，我加入到人民醫院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。

　　護士年終工作總結篇9

　　過(guò)去的一年中，雖然有過(guò)很多挫折和辛酸的體會(huì )，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習和工作各方面，獲得病員的一致稱(chēng)贊，得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。在過(guò)去的一年中，我主要做了以下工作：

　　一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，社會(huì )環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀(guān)、世界觀(guān)。因此，在平時(shí)的學(xué)習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的'責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

　　在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、工作方面，認真、勤懇、創(chuàng )新

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　三、學(xué)習方面：刻苦、鉆石、明確

　　新時(shí)代，是知識的時(shí)代，機遇和挑戰要求每個(gè)社會(huì )成員的必須認真學(xué)習。為此，我嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　四、生活方面，誠信、簡(jiǎn)樸、熱情

　　多年來(lái)，我養成了簡(jiǎn)樸的生活習慣，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　　（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。

　　（2）在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　護理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿(mǎn)了激情，我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。舊的一年過(guò)去了，雖然在過(guò)去的一年中，我取得了一定的成績(jì)，但是，距領(lǐng)導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

　　在今后的工作中，我一定會(huì )繼續加強學(xué)習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實(shí)現心中的理想，促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

　　護士年終工作總結篇10

　　一、以病人為中心，強化護理管理

　　加強學(xué)習提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴大知識面，提高自身素質(zhì)修養，護理知識化管理已是大勢所趨，務(wù)必加強市場(chǎng)經(jīng)濟下的護理知識及護士長(cháng)管理知識的學(xué)習。由于社會(huì )進(jìn)步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴(lài)，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀(guān)，這種自我主觀(guān)，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于理解治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個(gè)客觀(guān)的解釋?zhuān)瑐€(gè)別病人很快會(huì )在主觀(guān)上不配合護理，甚至無(wú)理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質(zhì)，鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習，繼續教育或成人高考等，參觀(guān)各兄弟醫院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。隨著(zhù)醫療技術(shù)不斷發(fā)展提高，新尖先進(jìn)醫療設備的廣泛應用，個(gè)性是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰，護理工作畢竟不同于醫療，能夠依靠于精密而先進(jìn)的現代化設備來(lái)方便診療和治療，而護理是從最簡(jiǎn)單、鎖碎的事開(kāi)始的。在護理過(guò)程中要與各種各樣的病人打交道，有時(shí)自己所具的知識難以滿(mǎn)足病人的需要，所以護士長(cháng)務(wù)必狠抓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的提高，才能培養出一大批德才兼備的護士，否則不能勝任護士長(cháng)的工作。

　　二、明確職責，作醫、護、患之間的協(xié)調

　　1、護士長(cháng)是科室第一負責人，對內要為院領(lǐng)導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長(cháng)是職責較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士，還要透過(guò)她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛(ài)護。

　　2、護士長(cháng)是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執行者，務(wù)必以身做責、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干;別人干不了解的去指導動(dòng)員。另外，對護士要求要高，首先自己務(wù)必嚴格要求，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長(cháng)務(wù)必堅持原則，嚴格按照醫院的`各項規章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫院的形象和名聲，所以護士長(cháng)的職責是十分重要的。

　　三、突出具有特色個(gè)性護理，完善護理質(zhì)量管理體系

　　護理服務(wù)在構建醫院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個(gè)性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要資料，護理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿(mǎn)足，更是心理和個(gè)性的滿(mǎn)足，所以帶給有特色化的護理、個(gè)性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個(gè)為本即“以人為本，以服務(wù)為本”;三個(gè)一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段，以開(kāi)展首問(wèn)負責制為主要形式，以提高病人滿(mǎn)意度為主要方式，注重將護士的內在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　根據護理質(zhì)量目標與規范服務(wù)考核標準，建立以護士長(cháng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著(zhù)想，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護士長(cháng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內當家，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系。總之，社會(huì )的發(fā)展人們健康意識的增加，使護理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著(zhù)新的挑戰，時(shí)代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進(jìn)取，以精湛的技術(shù)贏(yíng)得社會(huì )對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有潛力實(shí)現護理目標，才能提高護理的權威性，培養內在美和外在美的氣質(zhì)和專(zhuān)家學(xué)者風(fēng)度，樹(shù)立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。

　　四、不斷提高自身素質(zhì)

　　一個(gè)成功的護理管理者就具備:一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導技巧。①我國衛生事業(yè)面臨著(zhù)重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長(cháng)要得到大家的愛(ài)戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務(wù)在前，不計較個(gè)人得失，在榮譽(yù)面前有謙讓?xiě)B度，多給大家一些機會(huì )，使護士有榮譽(yù)心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進(jìn)逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏(yíng)得身邊人的理解，實(shí)事求是，護士長(cháng)應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協(xié)作，科室之間的配合。②對患者做到四講、四心和換位思考。四講:講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問(wèn)題時(shí)在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個(gè)有特殊要求的個(gè)體，護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護士長(cháng)是護士的導師，應用禮貌的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護理人員的行為和護理過(guò)程。

　　護士長(cháng)是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響著(zhù)護理質(zhì)量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng )新。

　　護士年終工作總結篇11

　　護士素質(zhì)是護士應具備的職業(yè)修養，是護士通過(guò)培養、教育、自我修養、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習慣、文化涵養、品質(zhì)特點(diǎn)的綜合。隨著(zhù)傳統護理向科學(xué)護理的過(guò)渡，護理體系的發(fā)展，對護士的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，不僅與醫療護理質(zhì)量有著(zhù)密切的關(guān)系，而且還是護理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養是護士從事護理工作的基本條件，是提高整體護理質(zhì)量的重要保證。結合內科護理特點(diǎn)，內科護理范疇廣泛，內科病多呈慢性發(fā)展，病情復雜多變，以藥物治療為主，心理治療相輔，內科護理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內科的護理工作的重點(diǎn)。新的形勢對護士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù)，如何提高護士素質(zhì)已成為醫院管理的焦點(diǎn)。結合臨床工作實(shí)踐，試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。

　　一、內科護士思想道德素質(zhì)的要求

　　1.1具備政治覺(jué)悟素質(zhì)作為護士就要具備熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神，當國家有難、醫院需要我們的時(shí)候，醫護人員就要毫無(wú)條件地沖在最前，躬身踐行先進(jìn)性要求，要有熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)護理事業(yè)的精神，把對祖國和醫院的熱愛(ài)轉化為獻身護理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線(xiàn)和方針政策，放松建設有中國特色的社會(huì )主義理論的學(xué)習，不能偏離人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的正確取向。學(xué)會(huì )自知、自愛(ài)，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點(diǎn)，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻中提高自己的精神境界。

　　1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養會(huì )使患者產(chǎn)生親切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應有的素質(zhì)。我們既然選擇了護理事業(yè)，就應肩負起救死扶傷的崇高使命。在內科，大多數是老年、慢性病患者，根據老年人身體各種功能均處于一個(gè)衰退階段、抗病能力下降、適應能力差、反應不敏感、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點(diǎn)，因此，護士要認真細致地觀(guān)察、審慎周密地思考，及時(shí)掌握病情變化，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)采取相應措施，以防止意外事故發(fā)生，正確認識護理工作的價(jià)值和意義。因此，在內科整體護理的過(guò)程中，護士必須將基本的職業(yè)道德和責任心自覺(jué)地、主動(dòng)地貫穿到護理的全過(guò)程之中。要求護士對住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護理，并進(jìn)行生物、心理、社會(huì )多方面的溝通。同情體貼患者疾苦，對待患者一視同仁，不論其貧富、職業(yè)、地位和文化，都應以高度的責任心認真、及時(shí)、準確、有效地完成各項臨床護理工作，使患者得到及時(shí)地搶救治療和護理。

　　1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說(shuō)：“相貌美高于色澤美，儀態(tài)美高于相貌美。”護士要處處培養自己舉止文雅、端莊大方、衣著(zhù)整潔、語(yǔ)言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節的態(tài)度，給患者以信任感。通過(guò)學(xué)習禮儀知識，使自己的言行舉止、著(zhù)裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，以應對各種挑戰，從而滿(mǎn)足個(gè)性化需求的深層次服務(wù)，將護理服務(wù)做得更加細致、更加周到。

　　1.4具備職業(yè)語(yǔ)言素質(zhì)語(yǔ)言是醫療活動(dòng)中一個(gè)重要的手段。著(zhù)名醫學(xué)家希波克拉底曾說(shuō)過(guò)：“有兩種東西能治病，一是藥物，二是語(yǔ)言。”語(yǔ)言是人類(lèi)感情交流、互相溝通的工具，是傳達信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素質(zhì)，道德修養。患者在住院期間，心理上發(fā)生很大變化，他們由原來(lái)的健康人角色轉換為患者角色，各方面會(huì )感到不適應。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟上的負擔、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息、診治，更需要醫護人員的理解、尊重、幫助和照顧。結合內科患者的心理特點(diǎn)，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數脾氣急躁，極易發(fā)怒，護士應給予諒解，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護士在語(yǔ)言上要做到態(tài)度溫和謙虛，談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌語(yǔ)言，其次，護士在與患者交談時(shí)要面帶微笑，音調不宜過(guò)高，頻率不宜過(guò)快，注意使用激勵性語(yǔ)言，多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感，純粹是客套的漫無(wú)目的的閑聊。護士的語(yǔ)言可治病也可致病，生硬粗魯的語(yǔ)言可成為惡性刺激，使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語(yǔ)言會(huì )使其心平氣和、內心樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)希望、樹(shù)立信心；同時(shí)也能促進(jìn)護患關(guān)系，利于患者早日康復。對護理工作而言，溝通有著(zhù)特殊的意義。它可維護及增進(jìn)護患的良好關(guān)系，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接疏導患者情緒上的波動(dòng)，并可作為健康教育前的準備工作。

　　1.5具備良好的心理素質(zhì)護士的情緒變化，尤其是面部表情，對患者及家屬都有著(zhù)直接的感染作用，在護理工作中，對待患者的態(tài)度始終如一，無(wú)論遇到什么煩心的事，悲傷、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己，要善于自我調節，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現室顫，護士應鎮定自若，按照搶救步驟穩、準、快，同時(shí)安慰患者和家屬，消除患者緊張、恐懼的心理，使患者達到最佳心理狀態(tài)。健康的心理，是健康行為的內在驅動(dòng)力。護士良好的心理素質(zhì)，表現在應以積極、有效的心理活動(dòng)，平穩、正常的心理狀態(tài)去適應、滿(mǎn)足事業(yè)對自己的要求。

　　二、內科護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求

　　2.1深厚的專(zhuān)科理論知識素質(zhì)護理學(xué)不僅是臨床醫學(xué)中的一門(mén)非常重要的學(xué)科，而且隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透、交叉，它的內涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展，護理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來(lái)越短。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外，還應熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現，診療方案及病情觀(guān)察；掌握專(zhuān)科常用藥物的劑量、作用、用途、不良反應及配伍禁忌；具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外，還應有較高的心電圖專(zhuān)業(yè)知識，能正確識別各種心律失常，分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果。具有實(shí)事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規律，才能及時(shí)準確地觀(guān)察到病情變化，隨時(shí)向醫師提供可靠情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者，當突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時(shí)，應立即為患者重測血壓，若血壓顯著(zhù)增高，即為高血壓危象的先兆，應立刻報告醫師，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見(jiàn)，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護士的專(zhuān)業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復雜情況，并針對有著(zhù)不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護理工作。

　　2.2扎實(shí)的臨床實(shí)踐能力隨著(zhù)現代醫學(xué)模式的轉變，護理工作在醫院的范圍不斷擴大，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發(fā)生變化，因此要注重護士實(shí)際工作能力的培訓和基礎文化的學(xué)習，從寫(xiě)好護理病歷、記好交接班報告、描記清楚護理觀(guān)察開(kāi)始，提高護士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設備先進(jìn)，各科開(kāi)展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多，這就需要護士：敏捷反應的觀(guān)察能力、善于動(dòng)腦學(xué)習的能力，普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能，只有這樣才能滿(mǎn)足患者生理、心理、社會(huì )、文化的需要，以期減輕病痛，早日康復，尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作，要求護士必須縝密地全面地觀(guān)察，及時(shí)分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時(shí)當機立斷，采取緊急措施，因此，從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。

　　2.3精湛的護理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護理操作技術(shù)，將軀體治療與心理護理融為一體，是護士角色功能的具體體現。內科護理單元的技術(shù)管理是根據內科各專(zhuān)業(yè)疾病的特點(diǎn)，在護士長(cháng)的統一安排下，定期地有針對性，有條理的組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，重點(diǎn)突破技術(shù)難關(guān)，在護理工作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細致，配以精湛的護理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應的實(shí)際操作能力，熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧，掌握專(zhuān)科搶救知識及各種高新技術(shù)的操作。能夠對多功能監護儀、除顫儀、呼吸機、主動(dòng)脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護和簡(jiǎn)單的修理，掌握各種參數和數據的正常值。此外，護士還應掌握氣管插管、心肺復蘇、電除顫、深靜脈置管、危重患者搶救時(shí)動(dòng)、靜脈一針見(jiàn)血等難度較大的護理操作，以便在搶救患者時(shí)得心應手，提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術(shù)操作、執行每項醫囑、護理每個(gè)患者的過(guò)程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實(shí)踐相結合。如在搶救患者時(shí)，動(dòng)作要快、反應靈敏、忙而不亂，準備工作做在前，對意外出現的情況能估計到并給予及時(shí)處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么。注意在工作中總結教訓、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理，密切觀(guān)察病情變化及生命體征，及時(shí)準確地向醫生報告，即使是醫生不在的緊急情況下也能妥善的.處理好患者的搶救工作。因此，熟練的護理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護士應具備的基本條件，除了常見(jiàn)的醫療護理技術(shù)外，對現崗位的專(zhuān)科護理技術(shù)應精通，能穩、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。

　　2.4敏銳的病情觀(guān)察力內科護士是否具有敏銳的觀(guān)察力是衡量護士心理品質(zhì)的首要標志。護士除觀(guān)察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標以外，還應觀(guān)察患者的細微的外表行為、軀體動(dòng)作、語(yǔ)調等變化，以便了解患者的內心活動(dòng)和機體變化的情況。患者的病情及心理狀態(tài)是復雜多變的，有時(shí)患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀(guān)察能力，才能首先發(fā)現這些變化，做到“防患于未然”。

　　2.5強烈的求知欲現代內科護理特點(diǎn)是以科技為先導，需要護士運用現代護理技術(shù)，維護患者的身心健康，配合醫療，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復，從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護理隊伍的現狀和知識結構的限制，難以開(kāi)展護理科研和技術(shù)革新，無(wú)法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，部分護理人員學(xué)歷低，外語(yǔ)水平低，難以吸取發(fā)達國家的先進(jìn)經(jīng)驗。而改變護士的現狀，就需要培養護士自身的求知欲，使其專(zhuān)業(yè)知識更加深厚，以適應新形勢的需要。而作為內科護士?jì)H僅對本專(zhuān)業(yè)有較深的造詣是遠遠不夠的，還應該加強自然科學(xué)，特別是生物醫學(xué)方面知識的學(xué)習，以及人文和社會(huì )科學(xué)知識的學(xué)習，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此，要孜孜不倦的學(xué)習，以強烈的求知欲，攝取知識營(yíng)養，而達到不斷提高自己的知識品位。

　　總之，作為一名內科護士，不僅要忠誠于護理專(zhuān)業(yè)，忠誠于患者，還必須有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當今，護理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新，作為護士決不能滿(mǎn)足于現狀，要有強烈的危機意識，刻苦學(xué)習，奮力拼搏，以適應現代護理工作的需要。護士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護士和醫院會(huì )給各類(lèi)公眾留下深刻的印象，同時(shí)也是直接影響醫院整體形象的關(guān)鍵因素，護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著(zhù)社會(huì )對護士職業(yè)的評價(jià)，同樣也深刻影響到護士在社會(huì )中的地位。

　　護士年終工作總結篇12

　　在醫院領(lǐng)導和科室主任的支持下，各科合作，使我順利完成本年度的護理任務(wù)，現總結如下

　　一、為患者護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

　　堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者要求為目標。首先要給患者人文關(guān)懷，從患者的需要考慮問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，熱情、親切、溫暖的語(yǔ)言、理解、同情患者的痛苦，使患者感到親切。自然，加強與患者的交流，簡(jiǎn)單易懂地說(shuō)明疾病的發(fā)生。發(fā)展，詳細介紹各種檢查目的，醫生指示用藥注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，與醫生合作救治危險患者。

　　掌握患者的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的`護理措施，評價(jià)護理效果，讓患者參與治療。在護理中，消除緊張的不安感，給患者帶來(lái)安全感。堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，以患者滿(mǎn)意為醫院工作核心，提高患者滿(mǎn)意度，實(shí)質(zhì)上患者與醫院的誠信關(guān)系，只有患者滿(mǎn)意才能使患者成為醫院的忠誠顧客。

　　二、保證護理安全。

　　1.加強制度和責任教育。

　　重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

　　2.加強學(xué)習安全管理。

　　組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識和能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任感強、有護士資格的護士教老師，培養她們的交流技術(shù)、臨床操作技能等。

　　3.完善護理風(fēng)險預案。

　　平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　三、加強護理質(zhì)量控制。

　　1.重新指定可行的檢查和審查質(zhì)量管理細則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查。

　　對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，按標準實(shí)施各項護理工作。

　　四、存在問(wèn)題。

　　1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經(jīng)驗不足。

　　2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　一年來(lái)的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì)，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。

　　護士年終工作總結篇13

　　時(shí)間飛逝，轉眼又是一年，過(guò)去的一年中，一年中我堅持以病人為中心，做好本職崗位工作，下面是我對自己一年的工作總結：

　　一、思想道德方面：

　　在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的`信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì )，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識方面：

　　信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了護理中級職稱(chēng)考試，通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試，本科在讀，參加急診心肺復蘇學(xué)習班，參加急救包扎學(xué)習班，參加護士禮儀學(xué)習班。

　　三、工作能力方面：

　　對工作熱愛(ài)，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。搜集整理我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心，人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作，認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　四、團結協(xié)作方面：

　　嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見(jiàn)有沖突時(shí)，先想想自己的過(guò)失，有則改之，無(wú)則加勉，空余時(shí)間讀好書(shū)，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關(guān)系，構建和諧社會(huì )做出努力。

　　護士是一個(gè)神圣的職位，作為一名護士，我時(shí)刻都知道肩上的重擔，在新的一年中，我將盡最大努力去做好自己的事，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員！

　　護士年終工作總結篇14

　　20xx年深刻而感人，每個(gè)人都成長(cháng)了一些。在我成長(cháng)的路上，有來(lái)自領(lǐng)導和同事的關(guān)愛(ài)和鼓勵，更有屬于我自己努力和磨練。我作為一名護士，堅守崗位，為病人服務(wù)，認真執行每一項工作，也會(huì )在工作不足時(shí)努力改進(jìn)。

　　一、在工作中我做到了：

　　1、我嚴格遵守醫院規章制度，不斷改進(jìn)自己的工作，以提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、我充分了解患者病情，以專(zhuān)業(yè)的技能為病人提供義務(wù)性的護理服務(wù)。

　　3、我在與患者的溝通中，認真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，在盡可能的情況下滿(mǎn)足患者的需求。

　　4、我完成了每天的所有工作任務(wù)，包括護士幫助醫生進(jìn)行科學(xué)評估，以便盡快恢復病人的健康，并可以不斷監控記錄。

　　二、但是我還存在的問(wèn)題：

　　1、對一些疑難疾病的處理上存在一定的欠缺，該掌握更多的經(jīng)驗和科學(xué)知識。

　　2、在加強與患者的'溝通上仍需更加用心，理解和支持患者的情況。

　　3、處理困難病情上需要加強與同事的交流，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力。

　　在日常工作中，我要更加用心，更加認真地對待每個(gè)病人，盡量滿(mǎn)足病人的需求，使患者感受到護士的貼心服務(wù)，讓他們安心醫治。同時(shí)，加強自我學(xué)習，改正自己的不足，充分提升自我專(zhuān)業(yè)水平，使自己能夠更好地為患者服務(wù)。

　　在新的一年里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更好的狀態(tài)投入工作中，并與我的同事們一起共進(jìn)退、團結協(xié)作，提高團隊整體服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)！

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