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鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié)范文(通用13篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧,下面是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié)范文(通用13篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 1
近年來,農(nóng)行福建xx支行樹立"合規(guī)經(jīng)營、安全出效益"的理念,始終把創(chuàng)建"平安銀行"工作擺上重要議事日程,納入年度績效考核內(nèi)容;堅持一手抓業(yè)務經(jīng)營,一手抓平安建設,做到部署工作不缺,檢查工作不少,考核獎懲不漏,總結(jié)評比不忘,實現(xiàn)連續(xù)15年安全保衛(wèi)、案件防范雙平安,有效推動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
至20XX年6月16日,全行本外幣存款余額達12.18億元,比年初增加1.9億元,同比增加2.55億元,其中人民幣存款比年初增加1.86億元,完成全年任務的114.7%;清收不良資產(chǎn)366萬元,其中自4月1日掛牌招標清收以來共清收自然人不良貸款110萬元,清收20XX年以來新發(fā)放形成的不良貸款100萬元。
一、樹立"大安全"理念,構(gòu)建保障綜治網(wǎng)絡。
幾年來,我行牢固樹立"無危為安、無損為全"的"大保衛(wèi)"、"大安全"新理念,不斷強化安全責任意識。一是把安保工作列入行長議事的重要日程,與業(yè)務經(jīng)營同計劃、同布置、同檢查、同評比、同獎懲,把安保工作納入單位負責人的任期目標責任制進行考核。二是安全防范機構(gòu)到位。成立了由行長任組長、分管領導任副組長、主管部門負責人、經(jīng)警及相關部門負責人為成員的安保工作領導小組、"節(jié)日安全工作應急小分隊"和"工作領導小組",同時要求各營業(yè)網(wǎng)點相應成立以主任為組長的'"治保小組"。三是層層簽訂安全保衛(wèi)責任狀。
即每年行長與分管行長、保衛(wèi)部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂,保衛(wèi)部門與經(jīng)警人員(含運鈔車駕駛員)簽訂,營業(yè)網(wǎng)點與單位員工簽訂,真正體現(xiàn)"誰主管、誰負責"和"誰到崗、誰盡職"的崗位責任制。四是堅持每會必講、每月必檢的安全工作制度,規(guī)定行領導每月必檢查安全工作,網(wǎng)點主任每月檢查不少于4次,保衛(wèi)部門每月檢查1次,每季自律監(jiān)管1次,檢查面達100%,形成了一把手親自抓,主管行長具體抓,各個部門配合抓,一線員工自覺抓的安全保衛(wèi)工作格局。
二、強化制度建設,構(gòu)筑內(nèi)控防線
加強制度建設和制度的執(zhí)行是確保安全的重要環(huán)節(jié)。我行堅持用制度規(guī)范員工行為,以制度堵住各環(huán)節(jié)的漏洞,以制度增強員工做好安全保衛(wèi)工作的責任感和自覺性。
一是整章建制。先后完善和制定出臺了《xx支行創(chuàng)建平安單位實施方案》,《xx支行年度安全保衛(wèi)工作要點》,《運鈔車使用管理規(guī)定》、《守護值班管理規(guī)定》、《營業(yè)室安全管理制度》、《防暴槍管理制度》、《經(jīng)濟民警、保安人員管理制度》、《預防暴力犯罪處置預案實施辦法》等一系列規(guī)章制度,確保安全保衛(wèi)工作的每一個崗位、每一項業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)都有章可循,讓規(guī)章制度在員工心中扎根。
二是細抓檢查。把好一線臨柜人員自查、職能部門自律檢查、監(jiān)督部門的再監(jiān)督檢查三道關口,一手抓執(zhí)行,一手抓監(jiān)督,突出"五個結(jié)合":即支行檢查與網(wǎng)點自查相結(jié)合,定期檢查與突擊抽查相結(jié)合,專項檢查與綜合檢查相結(jié)合,現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查(電話查崗)相結(jié)合,檢查問題與總結(jié)經(jīng)驗相結(jié)合,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
三是加重處罰。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,一律予以通報批評,并限期進行整改。對違規(guī)違章行為者初次按規(guī)定進行處罰,同一年內(nèi)重犯加倍處罰,連續(xù)違規(guī)三次以上予以下崗待聘。嚴格照章處罰,絕不搞下不為例。
三、安全設施到位,構(gòu)筑堅固屏障
面對日益嚴峻的社會治安形勢,對銀行的安全保衛(wèi)工作提出了新的更高的要求。我們從抓安全設施建設入手,堅持標準,合理規(guī)劃,本著高起點、安全實用的原則組織實施。多年來,在費用緊張的情況下,該行舍得花小錢買平安,先后改造金庫12個、值班室衛(wèi)生間12個、柜臺12個,安裝閉路監(jiān)控12套,安裝防彈玻璃135平方米,并加大防火及防盜搶等安全防范建設投入力度。
目前,12個營業(yè)網(wǎng)點安全防范設施全部按公安機關的防護設施要求改造,各種防護器材配置到位。其中柜臺防彈玻璃改造率100%、柜臺雙道防護門改造率100%、閉路監(jiān)控安裝率100%,防盜報警器安裝率100%,有效防范案件的發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 2
上半年,我鄉(xiāng)綜治辦在縣委政法委、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政法委的正確領導下,按照上級要求,積極發(fā)揮綜治辦在"建設平安王集"活動中的職能作用,各部門齊抓共管,緊緊圍繞全縣創(chuàng)建工作的總體目標,按照"保穩(wěn)定、創(chuàng)安全、促發(fā)展"的.工作思路,深化基層創(chuàng)建工作,確保"平安創(chuàng)建"和社會治安綜合治理各項措施落到實處。
一、認真落實維護穩(wěn)定各項措施。
鄉(xiāng)黨委政府建立了維穩(wěn)領導小組和矛盾糾紛排查領導小組,有效地預防和處置影響社會穩(wěn)定的不穩(wěn)定因素,對排查出的重點信訪隱患,層層包干、責任到人,鄉(xiāng)村兩級調(diào)解機構(gòu)運作規(guī)范,矛盾糾紛化解得力,至6月中旬,我鄉(xiāng)矛盾調(diào)處中心,共化解矛盾糾紛38起,無一人越級上訪及集訪。同時加強群防群治工作,我鄉(xiāng)按規(guī)定配齊了專職巡防隊員共20名,其中16個行政村16名,鄉(xiāng)派出所4名,加上80%以上群眾參防率,上上下下呈現(xiàn)一派平安祥和的治安環(huán)境,社會治安防控體系得到應有的加強,形成了人防、物防、科技防一步到位,治安案件發(fā)30起,處理率達100%,其中刑事拘留3人,行政處罰14人,比去年同期下降13%。
二、組織領導健全有力。
年初,我鄉(xiāng)黨委書記重新調(diào)整了鄉(xiāng)綜治分管領導,充實了新生力量,健全綜治創(chuàng)建工作領導機構(gòu),并且親自召開動員大會,明確了領導責任制和分工負責制,層層落實責任,制定考核獎懲辦法,嚴格落實社會治安綜合治理警示制度、一票否決制度。
三、基層基礎工作扎實有效。
在鄉(xiāng)政府用房極端困難的情況下,我鄉(xiāng)黨委政府專門騰出三間70平方米作為綜治辦辦公用房,并配齊了硬件設備。在去年的基礎上,今年又新添了秦湖、許寨兩個村民主法治示范村的陣地建設,在平安創(chuàng)建工作中,鄉(xiāng)黨委政府舍得花錢、舍得投入,只要是創(chuàng)建所需要的資金,包括人員工資、辦公費用、宣傳經(jīng)費無不確保到位,千方百計地保障政法工作的正常運行,保證了界集的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟的健康發(fā)展。
目前,我鄉(xiāng)綜治工作井然有序,各行政村基礎工作扎實到位,治安秩序防范到位,民事調(diào)解有力,村風民風良好,平安學校、平安單位、平安企業(yè)的創(chuàng)建前景良好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 3
社區(qū)平安建設計劃為充分發(fā)揮紅星社區(qū)職能作用,提升全局的平安創(chuàng)建水平,進一步推動平安單位建設的深入開展,為紅星社區(qū)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。根據(jù)社區(qū)實際情況,制定“平安單位”創(chuàng)建活動實施方案,內(nèi)容如下:
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆六中全會精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,以系統(tǒng)內(nèi)部“發(fā)案少,秩序好,系統(tǒng)穩(wěn)定,群眾滿意”為目標,以化解矛盾糾紛為主線,以加強治安防范為重點,全面落實社會治安綜合治理及平安建設各項措施,努力建設平安和諧單位,為“平安單位”建設做出貢獻。
二、工作目標
通過深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動,完善平安創(chuàng)建的各種長效工作機制,深化社會治安綜合治理工作,確保社區(qū)內(nèi)居民無違法犯罪行為,無刑事、治安案件、無越級或重大群體性的事件、無火災、安全責任事故或重大矛盾糾紛、無參與法或迷信活動等案事件發(fā)生。在年度內(nèi)達到平安單位標準。
三、工作措施
(一)強化治安防范
要進一步強化治安防范意識,健全內(nèi)保組織、工作制度,應急預案和獎懲措施,堅持“預防為主,打防結(jié)合”的方針,認真落實好人防、物防、技防措施,積極組織開展治安防范活動,全面提升社區(qū)治安綜合防控能力。強化社區(qū)內(nèi)部值班備勤,切實落實門崗值班、夜間巡邏工作制度,24小時保證信息暢通,做到防范責任落實、防范措施到位、防范效果明顯。要加強安全生產(chǎn)監(jiān)督、安全教育及消防管理,加大對安全生產(chǎn)違規(guī)行為的查禁力度,遏制重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生和火災事故的發(fā)生。定期或不定期地對社區(qū)治安防范和其它安全防范情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。
。ǘ┡挪檎{(diào)處矛盾糾紛
加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度,筑牢維護社會穩(wěn)定的第一道防線。要進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制,健全社區(qū)一把手掛帥,主抓副職為副組長的小組協(xié)調(diào),社區(qū)工作者積極參與的矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡,把涉及社區(qū)居民切身利益、群眾反映的熱點難點問題、可能引發(fā)重大治安問題和群體性的事件的矛盾糾紛作為排查調(diào)處的重中之重,深入研究矛盾糾紛的特點和規(guī)律,切實做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好”,最大限度地消除各類不穩(wěn)定因素。
。ㄈ┥钊腴_展法制教育認真貫徹《“五五”普法教育規(guī)劃》和《公民道德建設實施綱要》,制訂法制教育計劃,加強社區(qū)居民的`道德和法制教育,開展社會主義榮辱觀教育、誠信教育和反警示教育,弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,努力提高公民道德素養(yǎng)、法制觀念和遵紀守法意識,提高依法行政、公正執(zhí)法水平,努力營造人人講究社會公德、帶頭遵紀守法的良好社會氛圍。
。ㄋ模I造平安單位創(chuàng)建氛圍
要做好平安創(chuàng)建宣傳工作,充分利用板報、櫥窗等宣傳工具和陣地,并通過召開動員會、座談會、報告會等宣傳形式,大張旗鼓地宣傳社區(qū)關于開展創(chuàng)建“平安單位”活動的重大部署,使社區(qū)居民清楚創(chuàng)建工作的目的意義、任務要求,并積極動員社區(qū)居民參與創(chuàng)建“平安單位”活動。大力宣傳平安創(chuàng)建工作中的先進個人的典型事跡,及時總結(jié)平安單位創(chuàng)建先進經(jīng)驗,為平安建設營造良好的輿論氛圍。
。ㄎ澹┓e極服務平安單位建設
按照“誰主管誰負責”的原則,看好自己的門,管好自己的人,在創(chuàng)建平安系統(tǒng)的同時,充分調(diào)動全社區(qū)維護社會治安的積極性,發(fā)揮職能作用,在社區(qū)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下,積極參與平安建設宣傳、專項治理等集中行動,充分發(fā)揮社區(qū)在創(chuàng)建活動中的帶頭示范作用,為打造“平安單位”做出貢獻。
。┘訌妼ζ桨矂(chuàng)建工作的組織領導把平安創(chuàng)建活動納入社區(qū)總體工作規(guī)劃,一把手要親自抓,負總責,形成主要領導掛帥,分管領導主抓、其它領導配合,綜治辦組織實施、社區(qū)居民積極參與的齊抓共建工作格局。把社區(qū)工作者參與“平安單位”建設的成效作為年度考核評價的重要內(nèi)容,層層簽訂目標管理責任書,分解任務,責任到人,加強日常工作的督促和檢查,確保措施落實。
四、考核獎懲
社區(qū)領導對平安創(chuàng)建工作進行督導檢查,社區(qū)工作者每半年對落實平安建設工作情況進行自查,并向社區(qū)領導報告自查情況,社區(qū)領導進行隨機抽查。因社區(qū)工作者不重視,措施落實不到位而發(fā)生的重大事件,進行責任追究,給予警告處分。
我們也清醒地認識到,安全工作要“警鐘長鳴”。不能有絲毫的放松,要牢固樹立“安全第一”的思想。不斷完善安全工作的各項措施,深化安全責任,以良好工作成績,確!捌桨矄挝弧钡膭(chuàng)建達標,做好維護社會穩(wěn)定工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 4
中益鄉(xiāng)地處石柱縣的腹心地帶,與沙子鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、冷水鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)相連,由于歷史原因,接邊地區(qū)的社會矛盾和民間糾紛突出,成為矛盾糾紛“多發(fā)地”。為全面促進“平安邊界”創(chuàng)建工作,我所采取了各種措施與方法,著力構(gòu)建并完善全方位、多層次、無縫隙的矛盾糾紛調(diào)處防范網(wǎng)絡,今年以來已調(diào)解邊界矛盾糾紛3起,現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
一、建章立制,構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡。
一是建立工作制度。從強化矛盾糾紛聯(lián)調(diào)和治安防范入手,把工作重點放在建章立制上,我鄉(xiāng)與接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同制定《邊界糾紛聯(lián)合調(diào)解制度》,以及《矛盾糾紛調(diào)處情況通報制度》、《矛盾糾紛排查信息反饋制度》和《矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解制度》等一整套工作制度,明確調(diào)解工作主要職責、工作紀律和操作流程。
二是構(gòu)建調(diào)解網(wǎng)絡。不斷強化調(diào)解網(wǎng)絡建設,我所與接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所在接邊村設立調(diào)解小組,明確小組長擔任調(diào)解員,另配備一名老黨員或老干部為義務調(diào)解信息員,形成橫向到邊、縱向到底的邊界調(diào)解網(wǎng)絡。
三是講求調(diào)解實效。定期開展矛盾糾紛排查,針對存在的`糾紛隱患及時研究制定調(diào)解方案,明確一般矛盾糾紛在3天內(nèi)調(diào)解,較大矛盾糾紛在15天內(nèi)調(diào)解,比較復雜、一時難以解決的矛盾糾紛,及時做好緩和、疏導,并抓緊研究解決辦法,力求30天內(nèi)調(diào)解完結(jié)。
二、打破地域界限,形成協(xié)作體系。
一是機制相互約束。接邊雙方把聯(lián)調(diào)協(xié)作工作納入各責任單位的綜治考核內(nèi)容,對防范措施不落實、責任不到位、發(fā)生情況不報告或協(xié)調(diào)不得力、處置不妥當而導致邊界地區(qū)發(fā)生重大群體性糾紛或重大治安問題的單位,相互通報并追究責任,形成工作責任共同監(jiān)督的有效機制。
二是信息交流互通。接邊村調(diào)委會實行年度輪值交接班制度,司法所每年召開兩次村組調(diào)解主任及調(diào)解信息員工作例會,交流工作情況,共同討論分析本地區(qū)的糾紛隱患。接邊村調(diào)委會每半月排查一次矛盾糾紛隱患,每月向?qū)Ψ酵▓笠淮蚊芗m紛排查和調(diào)解情況,實現(xiàn)信息互通、資源共享、隱患共防。
三是資源有序利用。兩地明確,跨界的山林、耕地、礦產(chǎn)、水源等自然資源實行有序管理和利用,任何一方不得擅自開發(fā)、使用,共同保護自然環(huán)境和生態(tài)平衡。
四是糾紛協(xié)作調(diào)處。兩地堅持“看好自家門,管好自家人”,共同查清糾紛緣由、共同做好當事人思想穩(wěn)控工作。制定應急預案,抓好接邊地區(qū)重特大突發(fā)事件和自然災害應急處置工作。我鄉(xiāng)鹽井村與沙子鎮(zhèn)興隆村因接邊地區(qū)林權(quán)問題發(fā)生矛盾,事發(fā)后,調(diào)委會立即啟動應急預案,與沙子司法所取得聯(lián)系,組織林業(yè)辦、駐村干部人員趕到現(xiàn)場。經(jīng)過1天的協(xié)商,最終使兩地群眾達成了互諒互讓的共識,成功調(diào)解了糾紛。
三、促進互惠互利,增進群眾感情。
一是增強相互理解,維護共同利益。在事關兩地群眾利益的問題上,兩地從維護雙方利益的角度出發(fā)進行調(diào)解,力求增強理解、互惠互利。我鄉(xiāng)龍河村修公路需通過橋頭鎮(zhèn)馬鹿村運送水泥,導致通村公路遭到損壞,村民為此發(fā)生爭執(zhí)。在兩地調(diào)委會的協(xié)調(diào)下,雙方很快達成協(xié)議,龍河村公路得以及時完工,通村公路得到維護。
二是解決實際困難,加深群眾感情。在做好矛盾糾紛化解工作的同時,我們與接連鄉(xiāng)鎮(zhèn)還加強溝通協(xié)調(diào),幫助群眾解決實際困難,促進兩地群眾交流不斷增多,加深了群眾感情。沙子鎮(zhèn)興隆有上百畝土地穿插分布在我鄉(xiāng)鹽井村境內(nèi),過去常會因通行、灌溉等原因引發(fā)一些矛盾糾紛。調(diào)處防范網(wǎng)絡成立以來,調(diào)解員經(jīng)常深入兩地村組、農(nóng)戶、田頭進行調(diào)查走訪,及時了解和把握群眾心聲,制訂了互惠互利、符合兩地群眾意愿的解決方案,贏得群眾理解和支持,形成了兩地群眾團結(jié)和睦的良好局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 5
今年,我院認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、縣衛(wèi)生局關于衛(wèi) 生系統(tǒng)《創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》結(jié)合我院實際深入開展醫(yī)院平安建設工作,進一步完善全院平安醫(yī)院建設工作機制。全面推進治安防控體系建設,切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設,保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持“打防結(jié)合、預防為主、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,大力開展社會治安綜合整治,切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,各項工作取得了顯著成績,職工安全感有效提升,F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報如下:
一、強化領導,機構(gòu)健全,構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入 工作計劃,成立了以院長為組長,各科室負責人為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組,組建“創(chuàng)建平安醫(yī)院”辦公室,由許峻稱任主任,形成一把手主管,分管領導親自抓,分工協(xié)作、任務明確的組織管理機構(gòu)。年初認真制定工作計劃,創(chuàng)建期間定期召開會議研究創(chuàng)建工作,辦公室負責抓,層層抓落實,確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、注重宣傳,制度健全,結(jié)合我院實際,認真制定宣傳計劃,通過在院內(nèi)出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識培訓等形式,不斷提高醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識,在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時,我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習,認真學習宣傳貫徹“十八大”精神,努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平,打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。
三、完善管理,提高能力。
1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成,總值班人員在值班過程中遇有處理不了的.問題,及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時,必須給予明確的答復,需要到場處理的,必須無條件地及時到場處理相關問題。
2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫(yī)療風險防范、控制、追溯機制,按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷,不瞞報和漏報。
4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預案。
四、提高措施、確保成效。
1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫(yī)務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動。不斷創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務,加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小” 的原則,把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安,落實人防、物 防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防 范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與工 商、公安和藥品/食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī) 范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本。
5、強化職工職業(yè)道德建設。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風和醫(yī)務人員定期考核等活動,開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進 一步規(guī)范診療服務行為,認真執(zhí)行行業(yè)不正之風專項治理的“六條”禁令,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動,強化監(jiān)督力度。
6、繼續(xù)開展治理商業(yè)xxxx工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展整治“慵懶散貪”活動,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。
7、建立行風監(jiān)督員溝通會制度,及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。今年我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構(gòu)逐漸健全,全院醫(yī)務人員意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導,認真貫徹落實“平安醫(yī)院”創(chuàng) 建工作,打造和諧醫(yī)患關系,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 6
為進一步貫徹落實縣衛(wèi)生局關于全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進衛(wèi)生院的科學化、標準化、規(guī)范化管理,我院進行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下:
一、加強組織領導,明確職責,確保創(chuàng)建工作順利實施
1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔任組長,李燕副院長任副組長,各科室負責人為成員,職責明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實施;
2、為使創(chuàng)建活動深入落實,衛(wèi)生院召開了專題會議,認真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義,并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務質(zhì)量管理年活動,扎實開展服務質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領導小組成員對分管工作實行了具體分工,楊院長負責主持全面工作,李副院長負責各業(yè)務科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導督查,領導小組負責制訂活動方案和督導全院安全衛(wèi)生排查治理,同時負責包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領導班子加強值班,督導全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,結(jié)合全院工作,全面學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責任目標機制,使創(chuàng)建活動的各項相關指標達到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴格的考核獎懲機制,將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強了全院職工的責任感、緊迫感
三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改
1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學習:集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習。
。2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領導小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
。3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責任事故發(fā)生,醫(yī)患關系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的'電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風評比工作相結(jié)合,由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務質(zhì)量,促進了醫(yī)患關系和諧,使亞練鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 7
一年來,鄉(xiāng)人民政府認真履行工作職責,及時研究解決影響全鄉(xiāng)道路交通安全的困難和問題,督促相關職能部門履行道路交通安全工作職責,組織實施道路交通安全整治,通過整治,達到了“平安暢通鄉(xiāng)”的目標,現(xiàn)將一年來的工作開展情況總結(jié)于后。
一、定期分析道路交通安全形勢,履行安全責任,落實工作措施
按照《習水縣創(chuàng)建“平安暢通縣”實施方案》的要求,為認真落實好各項工作措施,鄉(xiāng)人民政府成立了道路交通安全領導機構(gòu),由分管交通安全工作的王萬林同志擔任組長,下設辦公室在鄉(xiāng)派出所,由派出所、農(nóng)機站、交管站、安監(jiān)站工作人員負責道路交通安全工作,同時及時召開了道路交通安全整治大會。會上,傳達貫徹了習府辦發(fā)([20xx]60號)文件精神,分析了全鄉(xiāng)道路交通安全所面臨的形勢和任務,研究解決影響全鄉(xiāng)道路交通安全的困難和問題,明確了相關部門的工作職責:一是交管站負責對坑凹道路危險路段和易凍易滑路段及時修補,設置安全警示牌,確保道路暢通,對未驗收或不符合客運車輛通行的鄉(xiāng)村道路設施禁止通行的'禁令牌;二是農(nóng)機站要切實加強對農(nóng)用車輛及駕駛管理,擬定好工作方案,明確責任,召開農(nóng)機駕駛員會議并簽訂安全責任狀,嚴禁農(nóng)用車載人;三是派出所要加強對客運車輛和貨運車輛、三輪車輛管理,制定工作方案,明確責任,召開客運車、貨運車、三輪車、二輪車輛會議,簽訂安全責任狀,加大對超員、超載車輛的查處力度和黑車非駕的打擊力度;四是各村要對所轄區(qū)域的農(nóng)用車、三輪車、二輪車加強管理,同時保證轄區(qū)內(nèi)路段暢通并配合協(xié)助交管站、農(nóng)機站、派出所做好道路交通安全工作。
二、加大宣傳力度,強化交通安全知識,使群眾對道路交通安全知識入腦入心
相關職能部門工作人員在村委的配合協(xié)助下,到各村、組層層召開群眾會,向群眾講解道路交通安全知識。鄉(xiāng)司法所將《道路交通安全法》作為全民普法教育的重要內(nèi)容,利用趕集天向群眾散發(fā)宣傳資料。鄉(xiāng)教育部門明確每間中小學設立專職交通安全宣傳員,積極配合相關部門開展交通法規(guī)宣傳。同時,鄉(xiāng)人民政府還在行政村、學校、重點單位和公共場所普遍設立交通安全宣傳櫥窗、板報,在全鄉(xiāng)上下營造了濃厚的宣傳輿論氛圍,實現(xiàn)了交通安全法規(guī)常識進農(nóng)村、進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭,使全鄉(xiāng)群眾對道路交通安全知識入腦入心。
三、嚴格道路通行管理,完善道路安全設施
集中整治重點違法行為。按照統(tǒng)一部署,開展超速、客車超員違法行為整治,無牌無證車輛治理,貨車超限超載集中治理,道路運輸危險化學品安全專項整治等行動。加強對鄉(xiāng)村道路的管控,充分發(fā)揮了交通協(xié)管員和農(nóng)機管理人員的作用,切實抓好農(nóng)村公路的交通秩序,做好了車輛管理及駕駛?cè)藛T的安全教育。啟動了防凍防滑和春運交通安全工作預案和危重傷員應急救援預案,建立了道路交通安全事故急救網(wǎng)絡。同時,鄉(xiāng)人民政府按照實施公路安全保障工程的要求,加大對交通事故多發(fā)路段的排查和整治力度,逐步改善了道路安全通行條件,解決重點路段路口的安全隱患,在公路沿線、中小學校路段設置限速、讓行、指路標志。對交通事故多發(fā)的路口,特別是學校周邊路段實行綜合改造,完善了警示標志標線等安全防護設施,并將道路交通安全專項經(jīng)費列入鄉(xiāng)財政預算,專項用于道路交通安全黑點整治,事故應急救援,善后處置,確保了有錢辦事,有人辦事。
四、定期督查,嚴格考核
鄉(xiāng)人民政府制定了道路交通安全工作定期督查制度和道路交通安全工作責任制。將道路交通安全納入政府和相關部門負責同志政績考核內(nèi)容,落實責任,兌現(xiàn)獎懲。鄉(xiāng)道路交通安全工作督查組定期對各村、學校及重點單位開展道路交通安全的工作情況進行督查,對工作做得好的單位和個人予以表彰。對工作不力,發(fā)生重、特大道路交通事故的按照“四不放過”的原則,對負有監(jiān)督、管理和領導責任的責任人堅決依照有關規(guī)定給予黨紀政紀處分。
總之,一年來,我鄉(xiāng)嚴格按照創(chuàng)建“平安暢通鄉(xiāng)”實施方案的要求,認真履行工作職責,落實各項工作措施,基本實現(xiàn)了保穩(wěn)定、保暢通的工作目標。在下一步工作中,我鄉(xiāng)將繼續(xù)狠抓道路交通安全工作的薄弱環(huán)節(jié),層層落實工作責任,強化各項工作措施,讓良好、安全暢通的交通環(huán)境引領全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 8
按照《中共xx縣縣委關于全面深化改革的實施意見》(滎委發(fā)〔2014〕10號)及《中共xx縣委辦公室關于印發(fā)<縣委全面深化改革領導小組2018年工作要求及責任分工>的通知》(滎委辦〔2018〕10號)文件要求,我局高度重視,對牽頭的“制定關于社會組織管理和發(fā)展的意見”相關工作進行了認真的研究,制定了具體的工作方案和落實措施,并有序穩(wěn)妥推進,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
20xx年度,xx縣社區(qū)社會組織登記(備案)管理和培育發(fā)展工作在上級民政部門的關心指導下,全縣社區(qū)社會組織逐步推進,在承載政府公共事業(yè)部分職能上、在減緩社區(qū)公共事務管理與社區(qū)服務壓力上、在參與和諧社區(qū)創(chuàng)建與提升居民生活品質(zhì)上發(fā)揮了積極的引導作用。
一、目前全縣民間組織登記情況
1、社會團體登記106個,其中專業(yè)性的社團36個,行業(yè)性社團65個,技術性社團4個,聯(lián)合性社團1個。
2、民辦非企業(yè)登記69個,其中教育類16個,衛(wèi)生類42個,文化類7個,體育類3個,其它類1個,科技、勞動、民政、中介、法律服務類無。
二、20xx年完成的主要工作
1、按照滎委辦發(fā)[2018]10號文件的要求,由民政局分管領導和相關股室同志到市民政局相關科室咨詢掌握信息,到社區(qū)進行走訪調(diào)查,宣傳、發(fā)動社區(qū)社會組織培育發(fā)展工作,掌握第一手資料,為開展工作夯實基礎。
2、為縣深化改革領導小組草擬xx縣關于《關于進一步培育發(fā)展和規(guī)范管理社會組織的指導意見》。
3、積極工作,摸索前進。近兩年社區(qū)成立了xx縣夢想之益志愿者協(xié)會,xx縣若水公益志愿者協(xié)會,今年城北社區(qū)成立xx縣陽光公益志愿者協(xié)會。
三、當前在培育發(fā)展中遇到的難題和困難
我縣社會組織建設在認真開展宣傳、發(fā)動、登記、監(jiān)管、年審工作的同時,我們也清醒地認識到社會組織發(fā)展中存在著一些困難與問題:一是缺乏專業(yè)人員。在社區(qū)社會組織中有一技之長的`專業(yè)人員不足,大多數(shù)由社區(qū)業(yè)余或兼職人員所組成,已成立的社會組織發(fā)揮作用不明顯。主要為政府、社會對社區(qū)社會組織的認識不明確,機制不完備,定位不確切,影響專業(yè)人員參與社區(qū)社會組織活動。二是缺乏專業(yè)指導。社區(qū)社會組織的專業(yè)化程度不高,服務能力和服務水平不強,政府部門只要求社區(qū)建立何種類型的社會組織,但對相關的社區(qū)社會組織的專業(yè)培訓與指導不到位,制約了社區(qū)社會組織的長效發(fā)展。
四、20xx年工作思路
深入貫徹落實《XX市人民政府辦公室關于印發(fā)XX市培育發(fā)展社會組織十條措施的通知》(雅辦法[2018]59號)文件精神,加快民間組織培育發(fā)展。推進建立社會組織與社區(qū)自治、服務、互助模式,繼續(xù)采取“培育補貼獎勵購買”的方式,大力扶持參與社區(qū)服務的社會組織。到 20xx 年底前,以社區(qū)為主,至少培育發(fā)展 2個以上活動開展正常、居民參與率(受益率)高、能適應社區(qū)管理和社區(qū)服務多元化需要的社區(qū)社會組織。發(fā)揮社區(qū)社會組織功能,以項目化管理的方式,采取政府購買服務的手段,把居民多元化的需求調(diào)動起來,從而達到共同治理的目標。
(一)加強組織領導,建立健全各級重視社區(qū)社會組織培育發(fā)展機制。高度重視社區(qū)社會組織培育發(fā)展工作,使此項工作成為社區(qū)建設的重要內(nèi)容之一,將社區(qū)社會組織培育發(fā)展及開展活動情況列入和諧社區(qū)考核體系。
。ǘ┩晟埔(guī)章制度,建立健全社區(qū)社會組織監(jiān)督與評估機制。為使社區(qū)社會組織健康、全面發(fā)展,真正成為參與和諧社區(qū)建設的重要力量,盡快完善相應的法律法規(guī)。積極探索建立一套科學的社區(qū)社會組織績效評估指標體系,根據(jù)社區(qū)社會組織提供服務的數(shù)質(zhì)量情況,及時向社會公布評估結(jié)果,加強社區(qū)社會組織間的監(jiān)督與溝通,使公眾更好地了解該組織的運作,促進資源在社區(qū)范圍內(nèi)的充分合理配置,為社區(qū)自主活動提供更多空間,從而有利于社區(qū)社會組織的社會化,促進社區(qū)社會組織健康發(fā)展。
。ㄈ﹦(chuàng)建孵化培育基地,建立健全社區(qū)社會組織可持續(xù)發(fā)展機制。建立健全縣社區(qū)社會組織管理與運行機制,在縣級層面成立社區(qū)社會組織服務中心,加強社區(qū)及有關職能部門溝通配合,研究制定發(fā)展規(guī)劃,建立健全部門聯(lián)動、共同推進的社區(qū)社會組織發(fā)展工作機制,形成多方位、多層次的社區(qū)社會組織工作綜合支持與管理體系,搭建起社區(qū)社會組織參與社區(qū)糾紛化解平臺、社團展示平臺、便民服務平臺,實現(xiàn)社區(qū)共建、共治、共享的局面;充分發(fā)揮其為社區(qū)社會組織提供相互交流、孵化、備案和項目運作等全方位的服務功能。一是精心設計社區(qū)公益服務項目,幫助社區(qū)孵化公益項目。例如,可以結(jié)合社區(qū)工作實際,選擇孵化“慈善”“愛心”“情暖空巢”等項目進行招投標。二是堅持以項目建設促進社區(qū)社會組織的發(fā)展。一方面,通過項目加快提升社區(qū)現(xiàn)有公益性社區(qū)社會組織向?qū)I(yè)化方向提升;另一方面,通過項目積極引入專業(yè)人才到社區(qū)社會組織中來,以培育出更優(yōu)、更好的社會公益服務組織,更好地促進社區(qū)建設。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 9
20xx年,根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關于印發(fā)20xx年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實施方案的通知》(富衛(wèi)醫(yī)[20xx]2號)文件要求,我院深入開展平安醫(yī)院建設,進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務執(zhí)業(yè)環(huán)境、維護正常的醫(yī)療服務秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關系,促進了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障了人民健康,促進了社會和諧穩(wěn)定,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下:
一、加強組織領導,整體推進工作開展
衛(wèi)生院為了進一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,成立了“平安醫(yī)院”活動領導小組,負責指導、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中存在的困難和問題,要求有關科室之間應密切配合、協(xié)調(diào)行動,切實抓好各項工作和措施的落實,充分發(fā)揮各科室的作用,共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。
二、主要工作成績
(一)加強醫(yī)院管理,改善了醫(yī)療服務
強化對醫(yī)護人員的管理和教育,使我院醫(yī)務工作者牢固樹立全心全意為病人服務的思想,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,不斷提高了醫(yī)療服務水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務。暢通患者投訴舉報渠道,定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見,不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,避免了發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策,切實減輕了患者醫(yī)藥費用負擔。
。ǘ┩晟漆t(yī)患糾紛預防、排查、處理機制,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系
建立完善醫(yī)療糾紛預防、排查、處理機制,實行事前管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果,將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,要認真分析,舉一反三,查找不足,及時整改,降低了醫(yī)療事故發(fā)生率、減少了醫(yī)療糾紛,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部治安管理,全面落實安全責任。
加強衛(wèi)生院內(nèi)部技防設施建設,落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全檢查,及時消除了內(nèi)部安全隱患。加強醫(yī)院內(nèi)部重點部位和重點科室、物資的安全管理,特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理,避免了流失事件。
。ㄋ模┘訌妰(nèi)涵建設,提高服務水平。
改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
。ㄎ澹┱J真治理周邊環(huán)境,確保了正常醫(yī)療秩序。
合理規(guī)劃和建設衛(wèi)生院的交通安全設施,強化對衛(wèi)生院周邊煤、油、氣、電設備的管理,防止了侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的'案件發(fā)生。
。﹪绤柎驌羝茐尼t(yī)療秩序、危害醫(yī)患關系的違法犯罪行為對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群眾性事件的,請求公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導事主走依法維權(quán)的途徑,督促有關部門主動做好化解工作。對醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務人員、非法限制醫(yī)務人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為,請求公安機關堅決、及時、果斷地采取強制措施,制止上述行為的持續(xù)發(fā)生,努力維護了醫(yī)療機構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定。
。ㄆ撸┘訌娬嫘麄鳎瑺I造了良好的輿論氛圍。
第一,大力宣傳醫(yī)務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神,努力營造了尊重醫(yī)學科學和醫(yī)務人員的社會氛圍,增強了醫(yī)患之間的信任感。
第二,堅持客觀宣傳醫(yī)學科學的特殊性、高科技性和高風險性,引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。與媒體多溝通:如在未查清醫(yī)患糾紛真相前不輕易、輕率地報道,杜絕不實報道,共同營造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關系、維護人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
三、存在問題
醫(yī)患溝通有待加強:部分工作人員服務態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺乏藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念不強,存在頂、推的現(xiàn)象。
四、今后努力方向
1、進一步充實完善組織領導,注重宣傳,將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中。
2、加強醫(yī)學理論學習和技能培訓,嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
3、加強在建工程和疏散通道等安全管理,確保疏散出口暢通,消除安全隱患。
4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置,強化醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
一年來,我院通過深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,及經(jīng)過各個科室和各職工地共同努力,我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務水平明顯提高,醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安能力明顯增強,進一步保障了衛(wèi)生院各項工作地順利開展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 10
20xx年,我局社會管理綜合治理(平安建設)工作在縣綜治委的領導下,認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的工作部署,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能作用,為全縣的社會穩(wěn)定和諧社會作出積極的努力。現(xiàn)將一年來工作開展的情況總結(jié)如下:
一、一年來開展社會管理綜合治理工作情況
(一)切實加強內(nèi)部規(guī)范化管理,促進全局和諧安定
1、加強組織領導。為抓好社會管理綜合治理工作,一年來我局形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,在每次工作會議上必對執(zhí)法人員及工作人員反復強調(diào),把全縣企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設備安全等列入綜合治理的重點工作,使每位工作人員認識到綜治工作的重要性、緊迫性,把綜合治理作為創(chuàng)建文明單位、打造服務機關的重要內(nèi)容。
2、強化預防措施。今年來,我局有針對性地組織干部職工學習《安全生產(chǎn)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《特種設備安全法》等與質(zhì)量技術監(jiān)督安全工作相關的法律法規(guī),突出學習的針對性和實效性,不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì),加強對綜治工作的深刻理解,提高全體干部職工的參與意識,形成了自覺遵紀守法,自覺維護我局工作和生活秩序的良好氛圍。引導全體干部職工樹立正確的宗教信仰觀,堅決不參與非法宗教活動,全面推動綜治工作的進程。
(二)認真做好產(chǎn)品質(zhì)量安全工作
1、加強領導,切實把產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作落到實處。
今年來,我局加強做好我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,扎實做好了產(chǎn)品質(zhì)量安全日常監(jiān)管和專項整治工作,做到思想不散,秩序不亂,工作不斷。進一步加大對生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,認真排查各類產(chǎn)品質(zhì)量隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格要求企業(yè)配合好監(jiān)督檢驗抽查工作和現(xiàn)場檢查整改問題的落實工作,強化高風險生產(chǎn)企業(yè)和區(qū)域的監(jiān)督檢查力度,加強產(chǎn)品質(zhì)量安全巡查,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。一年來,我局以農(nóng)資化肥、建材、電力電纜、汽油等產(chǎn)品進行監(jiān)督抽樣檢查,共監(jiān)督抽取樣品25,經(jīng)檢驗,合格產(chǎn)品22個,不合格產(chǎn)品3個,對不合格產(chǎn)品的經(jīng)營單位,我局已作出行政處罰。
2、嚴肅工作紀律。為保障產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作保持暢通,我局確立分管副局長和產(chǎn)品質(zhì)量安全崗工作人員為產(chǎn)品質(zhì)量安全管理聯(lián)絡人名單,并上報省局,保證與政府、省局質(zhì)監(jiān)的聯(lián)絡暢通,確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作不斷檔、力度不減弱、要求不降低,履職盡責到位,防止拖延推諉,堅決杜絕監(jiān)管工作失職、瀆職行為。
(三)加強特種設備安全監(jiān)管,確保特種設備使用安全
一年來,在特種設備安全監(jiān)察工作中,我局始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,根據(jù)“防治結(jié)合,綜合治理”的原則,以加強事故整改為中心,防止重大事故的發(fā)生為目標,全面加大對特種設備安全監(jiān)察工作力度,在企業(yè)中大務營造“關愛生命,關注安全”的社會氛圍,消除安全隱患,杜絕事故發(fā)生,更好地保護人民群眾生命和財產(chǎn)安全,確保社會穩(wěn)定。一是認真做好特種設備有關法律法規(guī)宣貫培訓工作。我局積極組織執(zhí)法人員深入到全縣在用特種設備的101個使用單位進行有關法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,發(fā)放各種宣傳資料7000多份,發(fā)放電梯安全管理和電梯乘坐須知等有關宣傳知識的光碟200多張,在主要街道和公共場所懸掛電梯宣傳標語橫額共8條,并制作了電梯乘梯須知安全警示牌400塊,免費發(fā)放電梯使用單位粘貼,做到安全宣傳不留一處死角。二是開展對特種設備安全大檢查,檢查全縣在用各個特種設備及配件是否超期未檢;檢查特種設備管理人員是否持證上崗;檢查特種設備安全管理是否規(guī)范和設備的整體運行情況等。至今,我局對全縣在用的20臺鍋爐、53臺壓力容器、173臺電梯、36臺起重機械、16部廠車等進行安全監(jiān)督檢查,對不規(guī)范使用特種設備的單位下達責令整改指令書9份,排除一般隱患 9個,整改率100 %,日前全縣特種設備安全處于可控狀態(tài)。在此基礎上,我局上半年還根據(jù)省局安排開展了“電梯安全監(jiān)督大會戰(zhàn)”工作,對全縣電梯進行安全風險排查,全面掌握在用電梯安全狀況,提高電梯維保質(zhì)量,對“問題電梯”建立檔案,制定整治措施,開展安全評估,組織力量集中攻堅,消除風險。
。ㄋ模┩晟茊挝粎^(qū)域內(nèi)安保設施和做好區(qū)域內(nèi)平安建設。
在本單位區(qū)域內(nèi),我局專門在辦公樓前后及住宿區(qū)安裝了防盜門、防盜網(wǎng)和監(jiān)控視,做好對本單位區(qū)域內(nèi)治安防控。一年來,本單位及區(qū)域內(nèi)鄰里和眭、無違法違紀、無打架斗毆、群體糾紛、無失盜失竊事件,無行政刑事案件,無安全事故發(fā)生。
二、存在的.主要問題
一是宣傳教育不夠深入廣泛。個別干部職工對社會管理綜合治理工作重視程度不夠,對法律法規(guī)知識和社會管理綜合治理工作的宣傳教育不到位。
二是執(zhí)法行為還不夠規(guī)范,服務水平有待進一步提高,執(zhí)政為民觀念和責任心需要進一步加強。
三、20xx年工作計劃
1、積極開展社會管理綜合治理[宣傳工作。加大轄區(qū)內(nèi)社會治安防范力度,切實加大法制宣傳教育的力度,結(jié)合實際開展法制宣傳、法律法規(guī)知識培訓,增強法制觀念,提高干部職工對綜合治理工作的認識。
2、加強干部職工的學習和教育工作。加強對從事產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、特種設備安全監(jiān)察和行政執(zhí)法人員的教育、管理和監(jiān)督,嚴肅執(zhí)法紀律,嚴格按照法律規(guī)定和程序執(zhí)法,特種是在處理重大案件時,要講究策略和方法,避免激發(fā)矛盾,維護社會穩(wěn)定。
3、切實加強不穩(wěn)定因素預防和治安防范工作。正確處理各種利益關系,大力推行政務公開,保持穩(wěn)定,預防和消除各種不穩(wěn)定因素;建立健全各項規(guī)章制度,完善各種防范措施,對各種可能出現(xiàn)的情況,及早制定方案,作出周密部署,嚴防事故的發(fā)生。
4、切實加強黨風廉政建設 和行風建設工作。認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格遵守“五不許”規(guī)定,嚴格執(zhí)行“五公開”、“十不準”等,從源頭上預防和治理不正之風,樹立質(zhì)監(jiān)部門良好行業(yè)形象。
5、強化源頭監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全和特種設備兩大安全。一是扎實有效開展各項食品專項整治工作,不斷強化食品安全風險預警監(jiān)測機制。二是繼續(xù)加強特種設備監(jiān)管,完善動態(tài)監(jiān)管體系。
6、加強執(zhí)法打假力度,重點開展建材、農(nóng)資等與群眾生活密切相關的行為的打假治理工作,規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,為瓊中經(jīng)濟社會成員又好又快和諧發(fā)展服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 11
根據(jù)xx縣平安家庭創(chuàng)建活動辦XX縣政法委文件精神,我鎮(zhèn)按照“加強社會管理綜合治理,深入開展綜治與平安建設工作”的重要部署,結(jié)合省、市、縣婦聯(lián)努力推進“平安家庭”創(chuàng)建向縱深發(fā)展的要求,我鎮(zhèn)積極開展了平安家庭創(chuàng)建活動,現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下:
一、領導重視,組織嚴密
鎮(zhèn)黨委政府高度重視平安家庭創(chuàng)建活動,在黨委會議上對此項工作進行了研究部署,進一步明確了活動的內(nèi)容、任務、要求,鎮(zhèn)綜治辦和鎮(zhèn)婦聯(lián)根據(jù)黨委會精神和《xx縣2013-2018年“平安家庭”創(chuàng)建活動實施方案》,制定了平安家庭創(chuàng)建活動實施方案,從而在組織上、制度上確保了活動各項工作的全面落實。
二、積極開展“平安家庭”創(chuàng)建活動
一是堅持“以人為本”的指導理念,將服務婦女群眾和居民作為目的宗旨,積極維護婦女在家庭生活、在社會事務中的平等權(quán)利,做好理順情緒、化解矛盾的`工作,充分調(diào)動廣大群眾參與“平安家庭”創(chuàng)建活動的積極性。
二是在“平安家庭”創(chuàng)建活動中,堅持以家庭為主體,以村(居委會)為基本單位,由鎮(zhèn)婦聯(lián)、綜治、共青團、司法等部門和社會組織共同實施。
三是在“平安家庭”創(chuàng)建活動中以婦女、以家庭為主要對象,通過調(diào)動婦女和廣大群眾積極參與,整合社會資源,制定網(wǎng)絡聯(lián)系制度,來達到干預解決家庭問題,構(gòu)建和諧社會的目的。
四是在“平安家庭”創(chuàng)建活動中,積極營造“五個”環(huán)境:安定有序的治安環(huán)境,優(yōu)美文明的社區(qū)環(huán)境,公平正義的法治環(huán)境,誠信友愛的人際環(huán)境,安全健康的成長環(huán)境;增強“五個”意識:增強家庭成員的懂法守法意識、安全防范意識、健康文明意識、和睦相處意識、男女平等意識;使更多家庭做好“兩防”和實現(xiàn)“四無”:防盜竊、防隱患,無毒品、無賭博、無暴力、無犯罪;使家庭成員更加充滿活力,家庭更加和睦美滿,村莊更加優(yōu)美文明,社會環(huán)境更加和諧穩(wěn)定。
五是加強宣傳,提高群眾的法制意識和性別平等意識;提高村(居委會)對侵害婦女合法權(quán)益行為的干預能力;運用多種形式,提高家庭生活質(zhì)量;促進家庭平安,村(居)和諧,社會穩(wěn)定。
六是將“平安家庭”創(chuàng)建活動與平安建設的整體推進結(jié)合起來,與各部門、各單位的其他維權(quán)和創(chuàng)建等活動結(jié)合起來,做到互相促進、相得益彰。通過多種形式的宣傳教育激發(fā)群眾的參與熱情。
三、取得成效
一是按照 “平安家庭”創(chuàng)建的目標和任務充實活動內(nèi)容、創(chuàng)新活動方式,教育群眾、指導家庭、服務群眾、協(xié)調(diào)關系、整合資源的優(yōu)勢,為創(chuàng)建“平安家庭”服務,把以人為本、社會性別平等的理念作為一條主線,貫穿于創(chuàng)建活動始終,做好“家庭平安、社會和諧”文章。
二是開展家庭精神文化建設,在提升家庭和文明村(居)、文明單位建設上見實效:鎮(zhèn)婦聯(lián)廣泛組織村民、居民積極參與家庭和文明村(居)建設,開展了以“弘揚家庭美德,爭做文明女性,爭創(chuàng)文明家庭”為主題,以提高婦女和家庭成員整體素質(zhì)和文明程度為重點的文明創(chuàng)建活動。
三是圍繞保障婦女合法權(quán)益,在矛盾排查調(diào)處和解決訴求上見實效:把“平安家庭”創(chuàng)建活動與部門工作進行有機整合,發(fā)揮職能,加強指導,不僅找到了創(chuàng)建活動的切入點和工作優(yōu)勢,而且通過創(chuàng)建活動這一新的工作平臺,探索建立協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制。鎮(zhèn)婦聯(lián)、司法所開展了法制宣傳教育活動,加強了人民調(diào)解、法律援助和安置幫教工作力度。
四是加大法制宣傳教育力度,在維護家庭平安、社會穩(wěn)定上見實效:以法制宣傳為切入點,立足家庭、依托村(居)、面向婦女,廣泛開展宣傳貫徹《婦女權(quán)益保障法》等法制宣傳活動。舉辦以宣傳男女平等基本國策、倡導民主平等現(xiàn)代家庭觀為主要內(nèi)容的講座,引導廣大婦女和家庭成員學法、知法、守法、懂法、用法,不斷提升社區(qū)居民的文明素質(zhì)。從而促進廣大居民形成尊重婦女、保護婦女的良好社會氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 12
為有效維護人民群眾切身利益, 深化社會矛盾糾紛排查化解工作,我鎮(zhèn)根據(jù)縣綜治委發(fā)《XX縣“社會矛盾化解年”工作意見》的相關文件要求,圍繞社會矛盾化解重點工作,深入開展“社會矛盾化解年”活動,取得了階段性成果。現(xiàn)將我鎮(zhèn) 20xx年度“社會矛盾化解年”活動工作總結(jié)如下。
一、領導重視,精心組織。
為了搞好“社會矛盾化解年”活動,鎮(zhèn)黨委、政府將“社會矛盾化解“擺上重要議事,召開專題工作會議,認真?zhèn)鬟_文件內(nèi)容,全面部署當前工作。成立以黨委書記鄒漢明任組長,鎮(zhèn)長譚衛(wèi)財、黨委副書記曾凡軍任副組長及相關成員組成的鎮(zhèn)“社會矛盾化解年”活動領導小組。下設領導小組辦公室在鎮(zhèn)綜治辦公室,負責開展日常綜合協(xié)調(diào)工作。
二、制定方案,分步實施。
為了加大工作力度,確!吧鐣芑饽辍被顒幽苋〉迷鷮崒嵉某尚В⒔(jīng)常性工作機 制,及時化解事關關人民群眾切身利益的各類矛盾糾紛,把問題解決在當?shù)、解決在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)綜治辦結(jié)合工作實際,組織動員全鎮(zhèn)各相關單位及各村(居)委會,本著“誰主管、誰負責”和“屬地、屬人、屬事”的原則,以“事要解決”為 核心,以“息訴罷訪”為目標,深入排查,精心組織,明確指導思想和目標任務,落實責任,確保了每項任務、每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管、有人負責,為“社會矛盾化解年”活動的順 利開展提供政策依據(jù)。自今年“社會矛盾糾紛化解年”活動開展以來,鎮(zhèn)共排查重大矛盾糾紛19宗,已化解的17宗,正在努力跟進化解的2宗。
三、部門聯(lián)動,穩(wěn)步推進。
鎮(zhèn)綜治辦本著 “因案施策、因人施策”的原則,合理地運用各種措施,全面做好矛盾糾紛排查化解工作。一是開展領導接訪、干部下訪工作。班子領導、五大辦主任親自接待群眾來訪,對群眾上訪的問題第一時間進行協(xié)調(diào)解決;定期組織干部下到基層,對各村(居)委會進行矛盾糾紛排查,及時了解群眾訴求,幫助群眾反映問題,取得了較好的.效果,推動了各類矛盾的有效解決。二是開展矛盾排查調(diào)處工作。 建立健全調(diào)處機制,及時發(fā)現(xiàn)各種矛盾和問題,把矛盾化解在初 始階段,做到不升級,不蔓延。三是有效落實《人民調(diào)解法》。完善“三調(diào)聯(lián)動”的運行機制,發(fā)揮自身優(yōu)勢,配合人民調(diào)解組 織及時發(fā)現(xiàn)、主動調(diào)解群眾日常生活中的矛盾糾紛,切實承擔起社會責任。四、加強指導,督促檢查。鎮(zhèn)“社會矛盾化解年” 活動領導小組成員組成督查小組,不定期深入基層,全面跟蹤掌握“社會矛盾化解年”活動開展情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,促進各類 問題的有效解決。同時,加強對各相關單位、基層綜治工作站的指導培訓,指導基層工作人員了解和掌握矛盾糾紛排查調(diào)處工作的要點和程序、特 點、及規(guī)律。對活動排查不力造成嚴重后果,實行“一票否決”,將追究有關責任人責任。
四、下一步工作計劃
。ㄒ唬┘哟竺苷{(diào)解能力建設力度。要進一步完善調(diào)解組織網(wǎng)絡,健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制,確保發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展、變化規(guī)律,抓住要害化解矛盾,不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償?shù)瘸R娦、多發(fā)性糾紛的方式方法,而且要積極探索成立征地拆遷、醫(yī)患糾紛等專業(yè)調(diào)解組織,調(diào)處征地拆遷、環(huán)境污染、勞動爭議、行政爭議和醫(yī)患糾紛等新型矛盾糾紛,形成化解專業(yè)化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度,建立完善社會矛盾糾紛調(diào)處成功率的科學評估體系。要重視加強村調(diào)解組織建設,發(fā)揮好“第一道防線”作用。
。ǘ┘哟蟛块T協(xié)調(diào)配合力度,形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協(xié)調(diào)配合,積極推動信息聯(lián)通、工作聯(lián)動和矛盾糾紛的聯(lián)排、聯(lián)防、聯(lián)調(diào),形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時,積極整合各方面調(diào)解資源,搞好“訴調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”,實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的有機結(jié)合,提升化解矛盾糾紛的整體合力。
。ㄈ┘哟笳{(diào)解工作宣傳力度,營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調(diào)解工作的宣傳力度,不斷提升大調(diào)解工作的社會影響力,使“處理矛盾首選調(diào)解、調(diào)解也是法制建設、調(diào)解反映社情民意、調(diào)解小成本大效益”等全新的理念深入人心,使廣大老百姓信任調(diào)解、選擇調(diào)解、使用調(diào)解,使廣大人民群眾關心支持大調(diào)解工作。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織在維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用,不斷加強和完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作,積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新路子、新機制、新方法,以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果,為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)平安創(chuàng)建年終總結(jié) 13
根據(jù)縣衛(wèi)生局關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求,我院結(jié)合本院具體實際,制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動方案,并按照縣衛(wèi)生局關于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神,按照全面落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,堅持預防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點,以建立健全長效工作機制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設,切實抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實科學發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),從我院就診病號多,人口流量大,人員構(gòu)成復雜的特點出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際,突出重點!捌桨册t(yī)院”、的“平安”,不是狹義的.“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實。“平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。
4、加強宣傳,營造氛圍!捌桨册t(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點
建設“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:
1、加強醫(yī)院普法教育工作,切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院業(yè)務學習上有專人帶領學習,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,杜絕了因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫(yī)院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、職工食堂等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領導具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,相互配合,及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強領導。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,來推動醫(yī)院各項工作達到一個新的水平。
2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責任人,本著各科室成員負責好自己科室的原則,確保職責能層層落實。
經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應有的貢獻。
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