公司業(yè)務(wù)規章制度

時(shí)間：2024-05-23 19:07:38 夏杰制度我要投稿

公司業(yè)務(wù)規章制度（精選10篇）

　　在當今社會(huì )生活中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的公司業(yè)務(wù)規章制度（精選10篇），希望能夠幫助到大家。

公司業(yè)務(wù)規章制度（精選10篇）

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 1

　　一、業(yè)務(wù)員薪資構成：

　　1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成；

　　2、薪資發(fā)放：

　　①每月發(fā)放底薪+補貼

　　②提成每個(gè)季度發(fā)放一次

　　③年終獎金年底發(fā)放

　　二、業(yè)務(wù)員底薪及補貼設定：

　　1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月，業(yè)務(wù)員工資實(shí)行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當月完成任務(wù)的70%，即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。工資不低于最低生活標準1720元。連續3個(gè)月銷(xiāo)售額平均值不能完成銷(xiāo)售任務(wù)，則視為業(yè)務(wù)員能力不合格，轉綜合管理部自動(dòng)離職。考核月份為每年度的2月至11月。其余時(shí)間發(fā)放3000元底薪。

　　2、業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月，試用期工資為任務(wù)底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動(dòng)合同。

　　3、補貼：

　　1）交通補貼：按乘坐公共汽車(chē)為標準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；

　　2）通訊補貼：100元/月，試用期內業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。

　　3）伙食補貼：100元/月，試用期內業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼

　　三、提成制度

　　1、提成方案

　　仿古建材類(lèi)產(chǎn)品按銷(xiāo)售額的8%計算仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按照3%提成。

　　2、提成結算方式：按季度結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；

　　3、提成考核：任務(wù)內銷(xiāo)售額按仿古建材類(lèi)產(chǎn)品8%，仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按3%提成，超額完成部分，按任務(wù)內銷(xiāo)售額的提成比例增加2%提成。

　　4、提成計算方法：

　　銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比凈銷(xiāo)售額=當期銷(xiāo)售金額—當期費用年終獎金＝年銷(xiāo)售凈總額×0.5%

　　四、激勵制度

　　為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，提高業(yè)務(wù)員的.積極性，創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設三種銷(xiāo)售激勵方法：

　　1、月銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍，給予1000元獎勵；

　　2、季度銷(xiāo)售冠軍獎，每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍，給予2000元獎勵；

　　3、年度銷(xiāo)售冠軍獎，每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍，給予3500元獎勵；

　　4、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；

　　5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；

　　五、最終解釋

　　本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)管理部所有。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 2

　　第一章總則

　　第一條為加強本公司業(yè)務(wù)管理，明確職責范圍和執業(yè)人員的崗位責任，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和工作質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據《中華人民共和國公司法》精神，結合本公司實(shí)際情況，特制訂本制度。

　　第二條全公司人員在執業(yè)中必須執行相關(guān)執業(yè)準則規范的有關(guān)規定，嚴格按本公司制訂的《執業(yè)手冊》和各項規章制度操作。

　　第三條在堅持獨立、客觀(guān)、公正原則在前提下，加強與客戶(hù)的溝通，及時(shí)通報執業(yè)進(jìn)度，征詢(xún)客戶(hù)對重大問(wèn)題調整的意見(jiàn)，協(xié)商處理好包含在咨詢(xún)報告中的各種事項，對公司討論的問(wèn)題與結論撰寫(xiě)備忘錄存檔。

　　第四條執業(yè)質(zhì)量與職業(yè)道德是我公司的生命所在。對于注冊師執業(yè)準則規范等規定，應切實(shí)執行，不能有絲毫的含糊，決不允許示意、默認或串通作弊，或出具不實(shí)、虛假之報告，對一切違規行為，將嚴肅處理。

　　第五條業(yè)務(wù)承接。對外拓展業(yè)務(wù)，必須以公司名義承攬。事先應調查了解客戶(hù)的基本情況，進(jìn)行初步的風(fēng)險評估，以決定是否予以承接。業(yè)務(wù)承攬后，應及時(shí)簽訂業(yè)務(wù)約定書(shū)。業(yè)務(wù)約定書(shū)一式三份，由公司領(lǐng)導簽署。業(yè)務(wù)項目由公司統一調度，任何人不得自攬自做，禁止一個(gè)人單獨執業(yè)，凡執業(yè)人員與委托人有利害關(guān)系的應予以回避。

　　第六條業(yè)務(wù)實(shí)施。本公司執業(yè)一般實(shí)行項目負責人責任制，項目負責人按崗位職責合理組織技術(shù)人員執業(yè)。

　　第七條報告簽發(fā)。為控制本公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險，穩步發(fā)展業(yè)務(wù)，報告必須經(jīng)分級復核、公司領(lǐng)導簽發(fā)、注冊師簽署、咨詢(xún)費用收妥后方可發(fā)出。各級執業(yè)人員應認真履行本管理制度第二章規定的崗位職責，并按照本管理制度第三章的內容進(jìn)行分級復核。各種需注冊師簽署的業(yè)務(wù)報告，必須有屬注冊師簽署。特別重大的業(yè)務(wù)問(wèn)題必須經(jīng)公司領(lǐng)導集體研究決定，否則，報告不能發(fā)出。

　　第八條檔案入庫。工作底稿是重要的業(yè)務(wù)檔案，各級技術(shù)人員應按規定編制工作底稿，并分類(lèi)、編號，經(jīng)項目經(jīng)理復核后裝訂成冊，業(yè)務(wù)報告發(fā)出一周內檔案必須歸檔。

　　第二章崗位職責

　　第九條為明確工作職責，提高工作效率，本公司實(shí)行業(yè)務(wù)分級負責制，即：總經(jīng)理、總技術(shù)負責人、項目負責人和專(zhuān)職人員分級負責。

　　第十條總技術(shù)負責人。是對全公司經(jīng)營(yíng)管理、執業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)開(kāi)拓全面負責。具體包括：

　　1、組織制訂本公司的各項業(yè)務(wù)工作計劃，落實(shí)、總結各項計劃的完成情況。

　　2、組織全公司專(zhuān)業(yè)人員按照獨立執業(yè)準則的規定和要求，獨立、客觀(guān)、公正執業(yè)，出具真實(shí)、合法的業(yè)務(wù)報告，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、組織制訂和完善質(zhì)量控制體系，包括建立和落實(shí)崗位責任制度，分級復核制度，內部控制制度等，并建立和完善專(zhuān)業(yè)人員的獎懲辦法，嚴格全公司的質(zhì)量控制。

　　4、組織制訂的修改專(zhuān)業(yè)操作規程和工作底稿，使工作符合執業(yè)準則和規范指南的要求。

　　5、對重大項目的風(fēng)險進(jìn)行評估，并形成相應的工作底稿。

　　6、組織、協(xié)調公司內各部之間的工作，督導業(yè)務(wù)部按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作。

　　7、統一調度重大項目的執業(yè)人員，批準重大項目的工作計劃，審定重大問(wèn)題的處理意見(jiàn)，確定重大項目的收費，簽發(fā)各種業(yè)務(wù)報告。

　　8、對簽發(fā)的業(yè)務(wù)報告的工作底稿進(jìn)行重點(diǎn)復核，以確保工作質(zhì)量。

　　9、加強與各主要客戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)了解客戶(hù)的需求與動(dòng)向，鞏固老客戶(hù)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

　　10、密切各有關(guān)主管部門(mén)的關(guān)系，適時(shí)組織大型項目的業(yè)務(wù)洽談，努力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　11、組織、實(shí)施全公司專(zhuān)業(yè)人員的后續教育，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。

　　第十一條各公司領(lǐng)導應在各自分管的職責范圍內，格盡職守，各司其職，相互合作，搞好全面工作。公司領(lǐng)導的職責范圍和分工另行確定。

　　第十二條項目負責人職責項目負責人是執行各項業(yè)務(wù)的直接組織者，是執業(yè)小組的現場(chǎng)負責人，也是質(zhì)量監管的第一個(gè)環(huán)節，職責十分重大。

　　1、全面負責本項目的執業(yè)質(zhì)量，對公司領(lǐng)導負責。

　　2、嚴格執行本公司各項操作規程，編制和修改全部綜合類(lèi)工作底稿（可視實(shí)際情況，安排一、兩名專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助完成）。

　　3、編制本項目的工作計劃，確定一般項目和初步確定重要項目的工作程序，按確定或批準后的工作程序組織各項具體業(yè)務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)、高效完成承辦的業(yè)務(wù)。

　　4、合理組織和指導專(zhuān)職人員實(shí)施工作程序或確定替代程序，并對程序執行的充分性及替代程序的適當性負責。

　　5、就地逐項、逐頁(yè)詳細復核、簽署專(zhuān)職人員的工作底稿，并形成復核意見(jiàn)，對其規范性負責。不規范的工作底稿，項目負責人有權監督專(zhuān)職人員作出補充、修改，并對未指導或指導不當而產(chǎn)生的不規范性、不真實(shí)性負責。項目負責人本人編制的工作底稿，由本人簽署并對其真實(shí)性負責。

　　6、在全面復核工作底稿的'基礎上，進(jìn)行綜合分析、判斷，作出風(fēng)險評估，向總技術(shù)負責人和公司領(lǐng)導匯報后，初步確定報告類(lèi)型。項目負責人自己無(wú)法判斷的事項，以及客戶(hù)不同意的事項，應及時(shí)請示總技術(shù)負責人和公司領(lǐng)導。在業(yè)務(wù)工作中發(fā)現的某些特殊問(wèn)題，應及時(shí)報告公司領(lǐng)導，以便與有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)取得聯(lián)系，征求意見(jiàn)。

　　7、在實(shí)施執業(yè)期間，項目負責人應嚴格按照本公司的外勤管理制度等對專(zhuān)職人員（含臨時(shí)人員）進(jìn)行日常管理（如考勤記錄等），并對他們的行為規范負責。

　　第十三條專(zhuān)職人員職責。專(zhuān)職人員是工作程序的直接執行者。其主要職責包括：

　　1、接受項目負責人的工作安排和指導，相互協(xié)同、配合，認真完成項目負責人分配的任務(wù)和其他有關(guān)工作，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量，對項目負責人負責。

　　2、嚴格執行本公司各項操作規程，認真執行經(jīng)批準的工作程序或在項目負責人指導下實(shí)施替代程序，進(jìn)行具體的工作。工作中，不得故意回避而不采用適當程序，以致產(chǎn)生重大的工作質(zhì)量問(wèn)題。否則，本公司將進(jìn)行嚴肅處理。

　　3、根據本公司的執業(yè)手冊要求編制業(yè)務(wù)工作底稿，確保工作底稿規范、完整，證據充分、適當，數據真實(shí)、正確，記錄清晰。

　　4、就工作中發(fā)現的問(wèn)題在工作底稿小結中提出初步處理意見(jiàn)，重大問(wèn)題及時(shí)向項目負責人請示，不得主觀(guān)臆斷而得出結論，不得未經(jīng)分析盲目處理，應經(jīng)項目負責人同意和客戶(hù)的認可。

　　5、根據項目負責人的復核結果補充工作程序或工作底稿。

　　6、必要時(shí)，在項目負責人指導下，協(xié)助編寫(xiě)工作小結、報告、管理建議書(shū)等或執行項目負責人分配的其他工作。

　　第三章分級復核

　　第十四條現場(chǎng)收集證據，編制完整的工作底稿是工作的重要一環(huán)。復核是保證質(zhì)量、控制風(fēng)險的關(guān)鍵。因此，本公司在全面落實(shí)崗位職責的基礎上，切實(shí)搞好三級復核，即總經(jīng)理、總技術(shù)負責人、項目負責人，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　第十五條總經(jīng)理復核的內容

　　1、工作目標是否已達到，重要性水平的確定是否恰當，風(fēng)險是否得到有效的控制。

　　2、工作計劃、工作總結中提請注意的事項的相關(guān)支持性工作底稿。

　　3、項目負責人編寫(xiě)的工作底稿及復核意見(jiàn)。

　　4、業(yè)務(wù)報告的表述是否恰當，以及工作底稿是否恰當、充分。

　　5、其他重大事項的記錄資料。

　　第十六條總技術(shù)負責人復核的內容

　　1、工作計劃是否經(jīng)核準，是否已按原定計劃充分恰當地完成，項目負責人是否按要求進(jìn)行了復核。

　　2、項目負責人編制的工作底稿。

　　3、內部控制調查記錄，重點(diǎn)領(lǐng)域各項目的工作程序。

　　4、工作總結，重大問(wèn)題請示報告，重大問(wèn)題事實(shí)是否清楚，證據是否充分。

　　5、報告的內容、類(lèi)型是否符合有關(guān)規定。

　　6、項目負責人對業(yè)務(wù)助理人員督導是否恰當。

　　第十七條項目負責人復核內容：

　　1、項目的工作是否按預定計劃和批準的程序實(shí)施，各審計項目的銜接是否合理。

　　2、報告格式是否規范，計算是否正確，內容和格式是否符合咨詢(xún)協(xié)會(huì )規定的要求。

　　3、工作底稿的編制是否達到要素齊全、格式規范、標識一致、記錄清晰。

　　4、工作底稿的內容是否規范、完整，如資料是否充分、適當，結論是否正確等。

　　5、工作底稿的歸類(lèi)、整理是否恰當。上述各級復核人員在復核時(shí)應在有關(guān)的工作底稿簽字，必要時(shí)應形成相應的復核記錄。同時(shí)，上述復核內容均為最低要求，各級復核人員應視各項業(yè)務(wù)的具體情況予以增加，目的在于確保執業(yè)質(zhì)量，控制執業(yè)風(fēng)險。

　　第四章附則

　　第十八條凡違反制度，沒(méi)認真履行相應職責的，一經(jīng)發(fā)現，即分別情節輕重對其作出警告、扣發(fā)工資、降職、除名等處分，給公司造成損失的本公司依照有關(guān)法律、法規規定予以追償。

　　第十九條本管理制度適用范圍包括相關(guān)的執業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)崗位基本職責。

　　第二十條本制度由本公司董事會(huì )解釋和作出修改。

　　第二十一條本制度自20xx年10月10日起執行。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 3

　　一、接待程序

　　1、各單位/部門(mén)接待外賓，應事先制訂接待計劃，明確禮遇規格、活動(dòng)日程。

　　2、各單位接待外賓，如需集團總裁以上領(lǐng)導出席的，須提交來(lái)訪(fǎng)日程，相關(guān)部門(mén)應提前個(gè)工作日提交給秘書(shū)。

　　3、如遇外賓臨時(shí)改變行程及來(lái)訪(fǎng)計劃，應及時(shí)匯報給主管領(lǐng)導，采取相應變更措施。

　　二、目的

　　根據董事會(huì )，集團領(lǐng)導的意見(jiàn)，為加強我公司與國外客商的'交流與合作，提高外事接待的效率和效果，防范風(fēng)險，特制定本規定。

　　三、適用范圍

　　本規定所指外事接待是指我公司因科研、產(chǎn)業(yè)、管理、貿易等各方面業(yè)務(wù)需要而開(kāi)展的外賓接待活動(dòng)。

　　四、接待注意事項

　　1、外事接待工作要堅決維護國家的主權和利益、不卑不亢、嚴格保守國家機密、勤儉辦事、講求實(shí)效。

　　2、相關(guān)接待人員應著(zhù)裝整齊，維護公司形象。

　　3、外賓用車(chē)由各接待單位提前安排。

　　4、向外賓贈送禮品應報總裁以上負責人批準。

　　五、接待費用及報銷(xiāo)

　　各單位/部門(mén)主請的外賓，接待費由各單位/部門(mén)提前申請。根據需要，在征得接待單位/部門(mén)負責人同意后，外賓在京期間可安排北京地區的參觀(guān)游覽，相關(guān)費用由該單位/部門(mén)支付。

　　六、外事紀律與保密

　　在外事接待活動(dòng)中，任何人均需遵守公司各項外事規定和外事紀律。凡涉及保密事項，應按保密規定執行。

　　七、附則

　　本規定從之日起施行，由公司國際業(yè)務(wù)部負責解釋。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 4

　　一、業(yè)務(wù)員日常工作規范

　　1、上班時(shí)間，早上8：30———18：00，在城區的業(yè)務(wù)員每天早上8：30分之前必須到公司報到和開(kāi)會(huì )，9：30分之前準備好資料下市場(chǎng)。

　　2、在縣區的業(yè)務(wù)員早上8：30分之前用當地固話(huà)或分銷(xiāo)商的固話(huà)打電話(huà)向公司報到，下午兩點(diǎn)再報到一次。在每個(gè)星期六下午三點(diǎn)回公司報到并交當周的工作報表和資料。注：在城區的業(yè)務(wù)員（縣區的業(yè)務(wù)員打電話(huà)報到遲到30分鐘之內的）如遲到30分鐘之內或早退的罰20元，30分之外算曠工一天。一個(gè)月遲到三次另罰款200元，遲到5次的并以辭退。

　　3、每天必須填寫(xiě)日報表，拜訪(fǎng)客戶(hù)不得低于20家。如有其它情況必須打電話(huà)給公司或領(lǐng)導說(shuō)明情況。

　　4、報表必須填寫(xiě)當天總結和明天計劃。

　　注：如沒(méi)說(shuō)明情況少1家罰款5元，少5家罰50元，報表沒(méi)填寫(xiě)完整或填寫(xiě)不清的罰20元，當天不寫(xiě)報表的罰100元，一周不寫(xiě)的并辭退。

　　5、請事假必須提前一天打電話(huà)或書(shū)面通知，請病假的須提交病歷或藥品收費單。注：如沒(méi)請假當天沒(méi)上班者視為曠工并罰款100元，三天沒(méi)請假視為自動(dòng)離職。

　　6、業(yè)務(wù)員辭職須提前一個(gè)月上交書(shū)面申請，縣區業(yè)務(wù)須當區域分銷(xiāo)商簽名蓋章確認。離職或辭職的業(yè)務(wù)員無(wú)條件的協(xié)助公司做好各項交接工作并交還換公司的財物和一切資料。

　　注：如沒(méi)有交接并離職的業(yè)務(wù)員扣除當月工資，直到交接清楚再發(fā)放，有損公司財物的按原價(jià)賠償。

　　7、不得向分銷(xiāo)商和客戶(hù)借錢(qián)借物，不得代收貨款，不得與分銷(xiāo)商和客戶(hù)常生私自財物行為。

　　注：此項極為嚴重，觸及者罰款1000元并辭退，同時(shí)保留追究法律責任的權利。

　　8、不得私吞或挪用公司的費用及貨款，不得截留公司的一切財物作為私用或送于其他人。

　　注：如一經(jīng)發(fā)現有以上行為，情況輕者罰款500元并歸還公司所有一切財物，重者扣除所有工資并歸還公司所有財物。同時(shí)保留追究法律責任的權利。

　　9、業(yè)務(wù)員不得兼職或加入社會(huì )不良團體，有損害公司和國家利益的行為。

　　注：如發(fā)現有兼職或加入社會(huì )不良團體的產(chǎn)馬辭退并罰款1000元，同時(shí)保留追究法律責任的權利。

　　10、業(yè)務(wù)員的手機必須保證24時(shí)開(kāi)機，保持暢通無(wú)阻。

　　注：如客戶(hù)或公司在一個(gè)小時(shí)之內打不通電話(huà)的罰款20元，超過(guò)3小時(shí)的'按曠工計算并罰款100元。

　　二、業(yè)務(wù)員的職責

　　1、認真執行公司的各項管理規章制度，遵守國家法規法則，熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排。

　　2、注意自己的言談舉止，要以大方得體的儀態(tài)和衣著(zhù)整潔和客戶(hù)交談。認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對公司的信任和真城度。

　　3、要以積極熱情的工作態(tài)度，做好公司的相關(guān)服務(wù)。

　　4、嚴守公司的各項銷(xiāo)售計劃和各項促銷(xiāo)活動(dòng)，不得泄露機密。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害公司利益，不得介紹客戶(hù)給他人公司謀取私利。

　　5、廣泛收集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用可以一切的關(guān)系和資源，創(chuàng )造成交機會(huì )。

　　6、全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售談判技巧，并嚴格控制銷(xiāo)售費用支出，降低銷(xiāo)售成本。

　　7、在工作中做好團隊團結關(guān)系，相互配合，溝通和幫助，共同完成銷(xiāo)售任務(wù)和其它公司下達的任務(wù)。

　　8、在工作中出現問(wèn)題及時(shí)向公司或領(lǐng)導匯報，提出個(gè)人建議。

　　9、以上職責請嚴格遵守！

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 5

　　一、背景和重要性

　　1.1 公司業(yè)務(wù)員規章制度的意義

　　公司業(yè)務(wù)員規章制度是為了規范業(yè)務(wù)員的行為，確保他們在工作中遵守規則，提高工作效率，保護公司的利益。規章制度的制定和執行可以有效地約束和規范業(yè)務(wù)員的行為，確保公司的正常運營(yíng)和發(fā)展。

　　1.2 公司業(yè)務(wù)員規章制度的背景

　　隨著(zhù)公司規模的擴大和業(yè)務(wù)的增加，管理業(yè)務(wù)員的難度也越來(lái)越大。為了解決業(yè)務(wù)員行為不規范、效率低下等問(wèn)題，公司制定了業(yè)務(wù)員規章制度。這些規章制度是根據公司發(fā)展的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)員崗位的特點(diǎn)制定的，旨在規范業(yè)務(wù)員的行為，提高工作效率，保護公司的利益。

　　二、內容和要求

　　2.1 業(yè)務(wù)員的基本要求

　　公司規章制度明確規定了業(yè)務(wù)員的基本要求，包括工作時(shí)間、工作紀律、形象儀容等。業(yè)務(wù)員需要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)道德，保持良好的溝通和協(xié)作能力，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。

　　2.2 業(yè)務(wù)員的工作流程和規范

　　公司規章制度詳細規定了業(yè)務(wù)員的工作流程和規范，包括拜訪(fǎng)客戶(hù)的流程、銷(xiāo)售報告的填寫(xiě)、合同的簽訂等。業(yè)務(wù)員需要按照規定的流程和規范進(jìn)行工作，確保工作的順利進(jìn)行和結果的達成。

　　2.3 業(yè)務(wù)員的工作目標和考核標準

　　公司規章制度明確規定了業(yè)務(wù)員的工作目標和考核標準，包括銷(xiāo)售額的指標、客戶(hù)滿(mǎn)意度的評價(jià)等。業(yè)務(wù)員需要通過(guò)努力工作，完成公司設定的'工作目標，并按照規定的考核標準進(jìn)行評估。

　　三、執行與違反后果

　　3.1 規章制度的執行

　　公司規章制度明確規定了規章制度的執行程序和責任分工。各級管理人員需要積極主動(dòng)地執行規章制度，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行指導和監督，確保規章制度的有效執行。

　　3.2 違反規章制度的后果

　　對于違反規章制度的業(yè)務(wù)員，公司規章制度也有相應的處罰措施。一般情況下，會(huì )采取警告、罰款、降職等措施進(jìn)行處罰，嚴重情況下甚至會(huì )解除勞動(dòng)合同。

　　四、完善與提升

　　4.1 規章制度的完善

　　公司規章制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷地完善和更新。公司應根據業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況和發(fā)展需求，及時(shí)對規章制度進(jìn)行修訂和補充，確保規章制度的適應性和有效性。

　　4.2 規章制度的提升

　　公司可以通過(guò)培訓、考核等方式提升業(yè)務(wù)員對規章制度的理解和執行能力。同時(shí)，公司也可以借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗，學(xué)習先進(jìn)的管理理念和方法，進(jìn)一步提升規章制度的質(zhì)量和效果。

　　公司業(yè)務(wù)員規章制度的制定和執行對于公司的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)規章制度的制定和執行，可以規范業(yè)務(wù)員的行為，提高工作效率，保護公司的利益。同時(shí)，不斷完善和提升規章制度也是公司持續發(fā)展的重要保障。只有做好規章制度的制定和執行，才能使業(yè)務(wù)員在工作中發(fā)揮出最大的價(jià)值，為公司的發(fā)展做出貢獻。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 6

　　教研室是個(gè)學(xué)科獨立的教學(xué)科研集體，為確保課程建設的順利進(jìn)行，保證各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量，必須注意發(fā)揮教研室這個(gè)集體的作用，而堅持教研室業(yè)務(wù)活動(dòng)制度，本身就是發(fā)揮集體的'能力。為此，制定教研室業(yè)務(wù)活動(dòng)制度如下：

　　一、教研室需要按照學(xué)期初制定的活動(dòng)計劃，按時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，并有活動(dòng)記錄。

　　二、教研室主任應對每學(xué)期整個(gè)活動(dòng)，根據院、部意見(jiàn)作統一安排，并將整個(gè)安排在室內公布，讓全體教師做到心中有數，做好準備。

　　三、業(yè)務(wù)活動(dòng)由教研室主任計劃安排，圍繞著(zhù)教學(xué)、科研、課程建設等內容進(jìn)行。

　　四、室內全體教師必須嚴格遵守教研室業(yè)務(wù)活動(dòng)紀律，不得無(wú)故缺席，有事應請假。

　　五、教師應對教研室活動(dòng)提出建設性建議，使業(yè)務(wù)活動(dòng)更加生機勃勃，卓有成效地開(kāi)展而不流于形式。

　　六、教研室應在每學(xué)期末對業(yè)務(wù)活動(dòng)作好總結，并對下學(xué)期活動(dòng)做出初步安排。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 7

　　一、崗位職責

　　每個(gè)業(yè)務(wù)員都應明確自己的崗位職責，確保對外接觸的客戶(hù)得到專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、有效的服務(wù)。主要職責包括：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)、簽訂合同、銷(xiāo)售產(chǎn)品、解決客戶(hù)問(wèn)題等。同時(shí)，在團隊中，應有明確的崗位分工和協(xié)作流程，形成高效的工作模式。

　　二、工作計劃和目標

　　制定周、月、季度和年度的工作計劃和目標，明確每個(gè)業(yè)務(wù)員應達到的銷(xiāo)售指標。根據市場(chǎng)需求、競爭狀況和產(chǎn)品特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的目標，激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作激情，增強其工作動(dòng)力。同時(shí)，定期進(jìn)行工作進(jìn)度和目標完成情況的考核和評估，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行調整和優(yōu)化。

　　三、培訓和提升

　　業(yè)務(wù)員是企業(yè)銷(xiāo)售的主要執行者，必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能。制定培訓計劃，定期組織內部培訓和外部專(zhuān)業(yè)培訓，提高業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售技巧、溝通能力和行業(yè)知識水平。培訓內容應包括銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、市場(chǎng)分析等，以適應市場(chǎng)競爭的變化和需求的`不斷升級。

　　四、獎懲機制

　　建立健全獎懲機制，激勵業(yè)務(wù)員取得優(yōu)異成績(jì)。制定明確的銷(xiāo)售獎勵制度，根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和貢獻程度進(jìn)行獎勵和晉升。獎勵可以是金錢(qián)、榮譽(yù)或其他形式的激勵，以滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)員的動(dòng)機需求。另一方面，建立嚴格的銷(xiāo)售紀律和違規處罰制度，對違規行為進(jìn)行嚴肅處理，維護團隊的正常運轉和良好形象。

　　五、團隊建設

　　團隊合作是業(yè)務(wù)員管理的關(guān)鍵要素之一。建立團隊精神，倡導相互支持、協(xié)作共贏(yíng)的工作氛圍。定期舉辦團隊活動(dòng)，提升團隊凝聚力和協(xié)作效能。鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗、互相學(xué)習和成長(cháng)，倡導團隊內部的溝通和合作，形成良好的團隊文化和合作機制。

　　六、績(jì)效考核

　　建立科學(xué)合理的績(jì)效考核制度，對業(yè)務(wù)員的工作成績(jì)進(jìn)行全面評估。考核指標應包括銷(xiāo)售額、簽單量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等關(guān)鍵指標，以及工作態(tài)度、團隊協(xié)作等軟性指標。考核結果將作為評定獎懲和晉升的依據，公正客觀(guān)地對業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行評價(jià)，促進(jìn)其個(gè)人成績(jì)和團隊效能的提升。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 8

　　為了更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強對外貿業(yè)務(wù)人員的有效管理，特制定以下管理規定并經(jīng)董事長(cháng)，總經(jīng)理簽字生效。

　　第一章公司基本規章制度

　　第一條新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，個(gè)人簡(jiǎn)歷一份，2張一寸免冠彩色照片。

　　第二條新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排進(jìn)行培訓，每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓方可正式上崗。

　　第三條業(yè)務(wù)員正常上班時(shí)間為周一至周五上午9：00—下午5：30，中午休息時(shí)間為12：00—13：30。周六，周日雙休。（有特殊工作安排需要加班的，可以補假。客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)期間，陪同客戶(hù)及QC驗廠(chǎng)的時(shí)間，展會(huì )期間，出國期間占有的周六，周日視為正常上班，不予補假。）

　　第四條公司人員上下班需打卡。外出需負責人批準同意。

　　第四條公司員工薪資由固定薪資，考核薪資，年終績(jì)效薪資三部分組成。

　　第五條新業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。

　　第六條轉正簽署工作合同，享受公司各方面福利待遇：

　　1、醫療與養老保險

　　2、七天帶薪年假（每年年假剩余天數可以折合成工資發(fā)放，不疊加到下一年）

　　3、公司年度旅行（根據每年具體情況安排）

　　第二章日常行為規范

　　第一條在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮。

　　第二條嚴格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退；下班時(shí)間到后，整理好物品下班。

　　第三條因私人原因需請假的須采用書(shū)面方式向總經(jīng)理助理申請，助理同意并報總經(jīng)理批準后到文員處備案，回公司后到文員處銷(xiāo)假；特殊情況來(lái)不及書(shū)面假，不能上班的，應電話(huà)請假（分別致電總經(jīng)理助理和總經(jīng)理），說(shuō)明事由，并事后補辦請假手續，病假時(shí)間較長(cháng)的.須持病假條補假。事假，病假扣除相應薪資。

　　第四條員工試用期滿(mǎn)合格轉正可請婚假，婚假為3天，婚假期滿(mǎn)回公司需到文員處銷(xiāo)假；在公司工作滿(mǎn)三年的女性員工享有98天的產(chǎn)假；男性員工可享有7天的陪產(chǎn)假；其他節假日假期則按國家規定標準。

　　第五條員工辭職需提前30天向總經(jīng)理提出書(shū)面申請，獲總經(jīng)理批準并交接完工作后方可離職；未提前申請，工作未交接完畢，離職時(shí)沒(méi)能結清工資則自行負責。

　　第六條上班時(shí)間應認真工作，不許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自無(wú)故離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志，禁止玩游戲、看電影、下載等與工作無(wú)關(guān)的行為。

　　第七條工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。

　　第八條必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人，對造成公司損失者，一經(jīng)查實(shí)，給予經(jīng)濟處罰。情節嚴重者給予開(kāi)除處分。

　　第九條不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。

　　第十條與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十一條個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時(shí)向上級申報。

　　第十二條公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。

　　第十三條員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則，男職員著(zhù)裝要清潔整齊；女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹。

　　第十四條隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)；雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

　　第十五條除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。

　　第十六條節約用水用電，安全用電，愛(ài)護燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設施；不準私自拆除、搬移和亂拉線(xiàn)路，若有損壞，須通知相關(guān)人員進(jìn)行更換、修理。

　　第十七條必須遵守用電規則（下班前關(guān)閉電腦，切斷電源）。

　　第十八條所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。

　　第十九條下班后，最后離開(kāi)公司人員，必須做好各項檢查，大門(mén)加鎖后方可離開(kāi)。

　　第二十條公司日常衛生實(shí)行值日生責任制。

　　第三章工作細則

　　第一條外貿部日常工作一律在總經(jīng)理助理鄰導下開(kāi)展，所有工作事宜由總經(jīng)理助理直接向總經(jīng)理報告和負責

　　第二條對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內答復；特殊情況需要延期的，應及時(shí)向外商解釋。

　　第三條業(yè)務(wù)人員在外商詢(xún)價(jià)，做出產(chǎn)品報價(jià)前，應了解客戶(hù)基本信息，包括是否終端客戶(hù)、年采購能力、消費區域，以及產(chǎn)品的用途、規格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。

　　第四條為了更好的發(fā)展公司外貿業(yè)務(wù)，必要時(shí)由總經(jīng)理召集外貿部所有員工進(jìn)行會(huì )議，對前面的工作做出總結，并安排接下來(lái)的工作內容。

　　第五條對于外商的產(chǎn)品報價(jià)，由凱路石材工廠(chǎng)根據市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，并對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調整；業(yè)務(wù)人員應根據工廠(chǎng)出具的價(jià)格表對客戶(hù)進(jìn)行報價(jià)。

　　第六條與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。

　　第七條在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準確、全面。第八條

　　在鞏固原有客戶(hù)的同時(shí)，要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 9

　　為了規范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平，堅持合情合理、實(shí)事求是的原則，堅持按勞分配、多勞多得的原則，特制定本制度。

　　一、在公司

　　業(yè)務(wù)員應按時(shí)上下班，不能遲到早退（參考考勤制度），保持辦公室清潔衛生，積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象。每天早上上班后的前幾分鐘，做好辦公室的衛生，接下來(lái)的'銷(xiāo)售人員開(kāi)早會(huì )，主要是遞交拜訪(fǎng)記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，向領(lǐng)導匯報今天的工作工作計劃。

　　二、出差

　　出差前做好出差準備，最好電話(huà)預約好，做到有的放矢。出差在外，每天填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表（客戶(hù)報備表），晚上九點(diǎn)鐘之前向領(lǐng)導匯報當天工作情況（短信，電話(huà)都行）。

　　三、考勤制度

　　參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷(xiāo)售部對無(wú)故遲到早退的業(yè)務(wù)人員，每人每次罰款5元，當天當面交與銷(xiāo)售部領(lǐng)導，這些罰款累積到月底作為沒(méi)有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎勵。

　　四、業(yè)務(wù)積分制

　　業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪(fǎng)最少一個(gè)客戶(hù)，每拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù)積一分，每個(gè)月每個(gè)業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實(shí)的拜訪(fǎng)記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛生一次。

　　五、業(yè)績(jì)任務(wù)

　　公司給每個(gè)業(yè)務(wù)人員有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上的要求，銷(xiāo)售任務(wù)根據不同的具體情況而定。具體的銷(xiāo)售任務(wù)寫(xiě)入勞動(dòng)合同。

　　六、項目信息公司備案

　　從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時(shí)備案，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突，未備案的信息誰(shuí)先備案算誰(shuí)的。

　　七、項目信息落實(shí)

　　經(jīng)過(guò)備案的信息，弄清楚詳細的客戶(hù)需求（多大機子及相關(guān)配套設備清單）以后向領(lǐng)導匯報，由公司領(lǐng)導決定該項目應該由誰(shuí)去跑。

　　八、培訓學(xué)習計劃

　　業(yè)務(wù)人員應該主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)技能，每天總結自己在工作過(guò)程當中遇到的問(wèn)題，不管是技術(shù)上還是商務(wù)上，把遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，第二天早會(huì )或周六總結會(huì )上大家共同討論。達到每天都有進(jìn)步的效果。公司領(lǐng)導應在周六的總結會(huì )上給予這周工作認真踏實(shí)的業(yè)務(wù)員以表?yè)P和獎勵。

　　公司業(yè)務(wù)規章制度 10

　　第一條合同管理內部控制是指由單位決策層、執行層、監督層共同實(shí)施的、旨在合理、保證實(shí)現單位合同目標、有效維護單位合法權益、降低合同風(fēng)險、有效提升單位公共服務(wù)的效率效果、防范合同舞弊、預防腐敗的過(guò)程，結合本單位實(shí)際，制定本制度。

　　第二條對合同標的物的`數、質(zhì)量、技術(shù)標準。價(jià)款、酬金支付方式、履約期限、地點(diǎn)、違約責任、爭議的解決方法等涉及合同雙方權利義務(wù)約定明確，對每個(gè)所簽合同文本進(jìn)行嚴格審核，確保購銷(xiāo)合同的合法性、合理性，避免引起經(jīng)濟糾紛。

　　第三條確保合同立項民主科學(xué)，合同訂立事項須經(jīng)過(guò)決策層的集體科學(xué)決策并履行授權審批程序，防止遺漏應訂立合同的經(jīng)濟事項，防止以口頭法律行政法規的規定以單位名義對外簽訂擔保、代替書(shū)面合同辦理經(jīng)濟事項，防止未經(jīng)授權擅自以單位名義簽訂合同，或者違反投資及借貸合同。

　　第四條建立合同文本訂立審批流程，將與合同管理相關(guān)的職能部門(mén)均納入審簽流程，確保合同文本周密?chē)澜瑹o(wú)重大法律或專(zhuān)業(yè)疏漏。

　　第五條履行監管控制。重視合同履約監控，在合同訂立后及時(shí)關(guān)注合同履約進(jìn)展，發(fā)現隱患及時(shí)處理，防止簽訂后因缺乏監管而失控。

　　第六條職責分工控制。明確劃分各職能部門(mén)在合同管理方面職責分工，確保單位部門(mén)職責明確，合理分工，各司其職，順暢溝通。

　　第七條決策機制控制。建立科學(xué)、民主、高效的合同訂立決策制度，確保合同立項合理合法能夠有效滿(mǎn)足單位的管理要求，并最大限度地降低合同風(fēng)險。

　　第八條考核追蹤控制。與合同崗位責任制結合，健全合同管理考核追蹤制度，定期考核合同管理情況及合同履行效果，切實(shí)實(shí)現合同風(fēng)險防范問(wèn)責。

　　第九條單位出具委托書(shū)的，要寫(xiě)明包括申請人姓名、授權內容、授權期限、事項等。應將授權委托書(shū)編號登記，委托書(shū)由存根、正本兩部分組成。

【公司業(yè)務(wù)規章制度】相關(guān)文章：

公司業(yè)務(wù)員管理規章制度08-27

業(yè)務(wù)規章制度03-01

公司規章制度11-08

公司的規章制度11-10

it公司規章制度04-03