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人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃

時(shí)間:2025-06-30 15:56:38 曉映 工作計(jì)劃 我要投稿
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人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃(精選10篇)

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編為大家收集的人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃(精選10篇)

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 1

  公司的發(fā)展離不開每一名員工的集體努力,同樣公司的發(fā)展就是靠公司全體員工完成的。在公司的發(fā)展中,社會(huì)也在不斷的發(fā)展,所以我們必須要跟上時(shí)代的形勢(shì),選出公司優(yōu)秀員工,參加員工培訓(xùn)。這些都是我們公司一直以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),在不斷的發(fā)展中,用公司全體員工的集體努力和培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化!

  一、指導(dǎo)思想

  針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、改進(jìn)能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

  二、編制原則

 。ㄒ唬┍P活資源,注重實(shí)效。

 。ǘ⿷(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

  (三)面向全員,突出重點(diǎn)。

 。ㄋ模┘泄芾,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確。

  三、培訓(xùn)的主要任務(wù)

  (一)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識(shí)和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。

  1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展XX余人的`內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識(shí)。

  2、為規(guī)范設(shè)備管理,減少設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長(zhǎng)、專業(yè)點(diǎn)檢員為主要對(duì)象的規(guī)范化點(diǎn)檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,開展以tpm設(shè)備管理知識(shí)及簡(jiǎn)單的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。

  3、配合公司持續(xù)改進(jìn)工作,繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級(jí)用戶培訓(xùn)。

 。ǘ楣尽笆晃濉毙律霞几捻(xiàng)目做好人員儲(chǔ)備培訓(xùn),根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長(zhǎng)、工長(zhǎng)、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位人員。

 。ㄈ┙Y(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。

  1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個(gè)專業(yè)工種技師(含高級(jí)技師、技師、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機(jī)等個(gè)工種高級(jí)工培訓(xùn)班,共培訓(xùn)名。

  2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),培養(yǎng)公司級(jí)技術(shù)能手名。同時(shí)根據(jù)國(guó)家、省及行業(yè)要求,組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),培養(yǎng)省級(jí)以上技術(shù)能手2名。

  3、大力實(shí)施技能人才“”培養(yǎng)工程。

  各單位從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗(yàn)豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級(jí)技師、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達(dá)能力強(qiáng)的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊(duì),導(dǎo)師向助手傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助手幫助導(dǎo)師提高理論知識(shí),整理操作經(jīng)驗(yàn)、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識(shí)型與復(fù)合型的高技能人才。

  4、選送公司球團(tuán)豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn),學(xué)習(xí)、了解先進(jìn)的操作技術(shù)與方法。

 。ㄋ模┏浞掷脙(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

  1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用提高、計(jì)算機(jī)三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語(yǔ)等培訓(xùn)班。

  2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有計(jì)劃聘請(qǐng)內(nèi)外專家講授“xx”知識(shí),開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請(qǐng)專家來(lái)公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。

  3、加大送外培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國(guó)外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。

 。ㄎ澹┻m應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

  1、根據(jù)省委、省國(guó)資委、集團(tuán)等上級(jí)主管部門的要求,有計(jì)劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。

  2、加大各層級(jí)管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對(duì)新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,結(jié)合公司管理實(shí)際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實(shí)務(wù)為主要內(nèi)容,舉辦二期6個(gè)月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個(gè)月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)6個(gè)月以上的采購(gòu)、營(yíng)銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。

  四、實(shí)施策略與保障措施

 。ㄒ唬⿲(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢(shì),提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對(duì)外加強(qiáng)合作交流,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源互補(bǔ),滿足高層次培訓(xùn)需求。

  1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

  2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動(dòng)化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì),將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)用性。

  3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

  (二)加大宣傳力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

  公司將通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報(bào)道,促使各級(jí)管理者深刻認(rèn)識(shí)到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動(dòng)力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是自己義不容辭的職責(zé),自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

 。ㄈ┩晟婆嘤(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系

  1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

  2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果的情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤。

  3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)培訓(xùn)效果顯著的項(xiàng)目實(shí)施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

  隨著時(shí)間的流逝,很多的現(xiàn)實(shí)情況都在不斷的變化中,幫助公司員工實(shí)現(xiàn)能力的變強(qiáng)是很重要的,在不斷的發(fā)展中,公司的發(fā)展會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)困難,這些都是我們要注意的問(wèn)題。前進(jìn)中當(dāng)然有很多的現(xiàn)實(shí)情況是我們不曾了解到,但是要必須面對(duì)的。只有公司員工的能力提高了,相信我們公司的發(fā)展才會(huì)更大的順利,所以說(shuō)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)是很重要的!

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 2

  第一部分前言

  20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)

  通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:

  培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),盡量少占用周日休息時(shí)間。

  培訓(xùn)對(duì)象的確定?s小培訓(xùn)范圍,明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升。培訓(xùn)效果的評(píng)估。深入開展培訓(xùn)效果的評(píng)估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。

  培訓(xùn)的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。

  培訓(xùn)的內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。

  第二部分年度培訓(xùn)計(jì)劃概述

  在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):

  一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

  建立學(xué)習(xí)型組織,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造XXX核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

  二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

  在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過(guò)各種培訓(xùn)方式,全面提升其管理能力。

  三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平

  為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,聘請(qǐng)行業(yè)專家深入公司2天(或1天),緊跟項(xiàng)目,以解決項(xiàng)目實(shí)際問(wèn)題,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。

  四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果

  對(duì)于公司的`各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估,大力推廣二級(jí)評(píng)估,逐步嘗試三級(jí)評(píng)估。

  第三部分年度培訓(xùn)內(nèi)容

  一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

  針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng):富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮家、專業(yè)課程設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家。

  對(duì)于不同層級(jí)的培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓(xùn)時(shí)間見下表:

  根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。

  二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

  根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對(duì)不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

  (一)對(duì)于普通員工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進(jìn)員工數(shù)量較多,所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。

  1、新員工入職培訓(xùn)。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。

  2、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次。放在春節(jié)過(guò)后的3月,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo)。

  3、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。

  4、拓展訓(xùn)練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),每年舉辦2個(gè)批次。

  5、自主知識(shí)積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會(huì),以達(dá)到知識(shí)共享的目的。

  (二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),采用下列三種方式提升其管理技能:

  1、引入管理技能理論提升系列課程:

  2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況。

  3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問(wèn)題的專題研討會(huì)。

  (三)對(duì)于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來(lái)提高其管理水平。

  三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平

  為了進(jìn)一步提高專業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開展的緊密結(jié)合程度,20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對(duì)下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專業(yè)提升:

  1、房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫

  2、設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

  3、中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)

  4、PMP項(xiàng)目管理通用課程

  5、房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施

  6、景觀設(shè)計(jì)

  7、其它

  第四部分年度培訓(xùn)計(jì)劃表

  一、公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃

  根據(jù)上文對(duì)各個(gè)主題的培訓(xùn)安排,編制20xx年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃表如下:

  說(shuō)明:

  1、以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整。2、每月詳細(xì)授課安排與方案會(huì)在每月5日之前予以公布。

  3、周六下午14:00-16:00為公司規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間,公司沒(méi)有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

  二、外出學(xué)習(xí)及外出考察

  1、研發(fā)、營(yíng)銷、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開課不低于一次,外出考察不低于1次;

  2、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

  3、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;

  4、其它區(qū)域依據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)參加公開課及外出考察。

  第五部分年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

  單位:xx萬(wàn)元

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 3

  員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,培訓(xùn)工作一直是人力資源部的一項(xiàng)重要任務(wù)。為了使員工的綜合素質(zhì)同樣達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),20xx年上半年,人力資源部將原有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行深化,同時(shí)不定期組織員工和管理人員參加各項(xiàng)培訓(xùn),全面提高其綜合素質(zhì)和能力,主要有以下三個(gè)方面。

  一、新進(jìn)員工培訓(xùn)

  對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),新的員工進(jìn)入意味著新鮮血液的補(bǔ)充,他們不但補(bǔ)缺了工作崗位上人員的缺失,同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了新的活力和理念,是企業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步必不可缺的組成部分。但是每個(gè)新進(jìn)入的員工往往無(wú)法很快適應(yīng)新的環(huán)境、新的企業(yè)文化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而影響到其在新崗位上的工作。因此《新進(jìn)員工培訓(xùn)》就顯的尤為重要,它是新員工能夠更好的在賓館長(zhǎng)期工作的引導(dǎo)課程。上半年,為了使這門課程起到更好的效果,人力資源部在經(jīng)過(guò)討論并結(jié)合員工的意見后,將原有的《新進(jìn)員工培訓(xùn)》拓展為四個(gè)部分:?jiǎn)T工手冊(cè)講解、消防安全知識(shí)講解、酒店產(chǎn)品講解及實(shí)地參觀和考核反饋。所有課程分兩天開展,每月定期組織實(shí)施,從原來(lái)單一理論宣講,轉(zhuǎn)變成理論與實(shí)地相結(jié)合,同時(shí)加大培訓(xùn)過(guò)程中與員工間的互動(dòng),讓他們從自己的實(shí)際出發(fā)感受和學(xué)習(xí)賓館的服務(wù)理念和企業(yè)文化,并通過(guò)培訓(xùn)結(jié)束后的考核反饋進(jìn)一步加深其對(duì)酒店行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去,為賓館的業(yè)績(jī)作出最大的貢獻(xiàn)。上半年,共開展新員工培訓(xùn)9次,參加人數(shù)69人。

  二、綜合培訓(xùn)

  上半年,賓館根據(jù)年初計(jì)劃開展了許多活動(dòng):四月的安全生產(chǎn)月、六月的質(zhì)量月、七月的學(xué)習(xí)月等等。人力資源部以此契合點(diǎn),結(jié)合各項(xiàng)活動(dòng)的開展,協(xié)同工會(huì)的支持,針對(duì)各部門、各類員工分別開展了多種多樣的培訓(xùn)活動(dòng),例如4月,在商城集團(tuán)和人力資源部的組織下,下屬各單位外地員工代表在我賓館廣源廳參加了《外地員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)》課程,并在課后進(jìn)行了考核,我賓館共有14人參加了此次培訓(xùn),所有員工均通過(guò)考核并拿到《上海市農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)證書》。

  同月,由商城集團(tuán)組織,下屬各單位參加的班組長(zhǎng)培訓(xùn)順利開班,XX賓館從各部門優(yōu)秀管理這種推選出5位代表參加此次培訓(xùn)。培訓(xùn)為期3個(gè)月,由各崗位資深管理者及專業(yè)老師為學(xué)員們教授管理過(guò)程中的方法、技巧、工具等等,同時(shí)結(jié)合工作當(dāng)中遇到的實(shí)際案例,進(jìn)行分析討論,使參加培訓(xùn)的管理人員能夠更明確自己在工作中的管理思路,讓管理工作更有效、清晰、合理、及時(shí)。最后,參加培訓(xùn)的5位管理人員以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,并取得證書,項(xiàng)軼同志更取得了第三名的成績(jī)。

  6月質(zhì)量月活動(dòng)中,為配合各部門技能比賽,人力資源部組織參賽部門員工參加《服務(wù)英語(yǔ)》學(xué)習(xí),使其在工作技能提高的.同時(shí),同樣重視自身素質(zhì)的提升。

  三、英語(yǔ)培訓(xùn)

  為了提高酒店員工整體的英語(yǔ)水平,同時(shí)使員工們認(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己,不斷提升自己的知識(shí)內(nèi)涵,才能使自己、使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。人力資源部根據(jù)《關(guān)于開展20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語(yǔ)等級(jí)及飯店綜合知識(shí)考試工作的實(shí)施意見》的內(nèi)容,積極組織各部門員工報(bào)名參加《上海市旅游行業(yè)飯店外語(yǔ)等級(jí)考試》,同時(shí),為了使報(bào)名考試的員工能夠更快的提高英語(yǔ)水平并順利通過(guò)考試,人力資源部根據(jù)各部門工作時(shí)間安排,定期組織員工參加外語(yǔ)等級(jí)考試的培訓(xùn),并做好課后反饋,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整上課方式,使培訓(xùn)能夠取得更好的效果。截止到目前,共開展英語(yǔ)培訓(xùn)12次,參加人員116人次。

  下半年培訓(xùn)工作計(jì)劃:

  上半年培訓(xùn)活動(dòng)的開展和實(shí)施,在參與部門和員工的配合下取得了一定的效果,也為下半年的培訓(xùn)工作指出了方向,下半年的培訓(xùn)工作將在此基礎(chǔ)上,積極開展,完成年初的計(jì)劃。

  20xx年下半年,在繼續(xù)每月定期的新員工培訓(xùn)以及根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)開展的綜合培訓(xùn)外,主要有以下四方面的主要內(nèi)容。

  一、管理人員培訓(xùn)

  管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。主要從部門經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。首先,在公會(huì)的支持和幫助下,要求各部門管理人員和領(lǐng)班閱讀所發(fā)書籍,并在部門例會(huì)時(shí)與員工共同討論,互相學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氣氛。其次,組織各部門經(jīng)理級(jí)管理人員參加《20xx年上海市旅游飯店部門經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)》,通過(guò)培訓(xùn),使其系統(tǒng)掌握現(xiàn)代旅游飯店經(jīng)營(yíng)管理理論和相關(guān)專業(yè)知識(shí),提高其管理水平,達(dá)到飯店部門經(jīng)理的任職標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)并考核通過(guò)后,可取得由國(guó)家旅游局崗位職務(wù)培訓(xùn)委員會(huì)頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)證書》。

  二、英語(yǔ)培訓(xùn)

  20xx年下半年上海市旅游行業(yè)飯店外語(yǔ)等級(jí)考試,將在9月中旬與12月中旬開始,下半年的英語(yǔ)培訓(xùn)也將主要圍繞此次考試進(jìn)行,定期組織各部門參加英語(yǔ)培訓(xùn),及時(shí)做好反饋,根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整上課方式和進(jìn)度,爭(zhēng)取所有參考員工能夠提高水平,順利通過(guò)考試。同時(shí),下半年,上海市旅游飯店行業(yè)服務(wù)技能大賽將要舉行,為了能夠使參賽員工在此次比賽上去的好成績(jī),人力資源部將組織參賽員工進(jìn)行專項(xiàng)英語(yǔ)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后結(jié)合比賽要求進(jìn)行相關(guān)的模擬訓(xùn)練。

  三、技能服務(wù)培訓(xùn)

  自XX賓館“升四星”以來(lái),已有近1年時(shí)間,為了保證賓館各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)依然保持較高的水平,同時(shí)也為了保證在8月至11月期間,由“市旅委”組織的第三方酒店滿意度測(cè)評(píng)順利通過(guò),人力資源部將在下半年,在原有質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)“市旅委”以及四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,加大對(duì)賓館各個(gè)方面質(zhì)檢巡查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、立即指出、及時(shí)整改。同時(shí)在各部門空余時(shí)間,協(xié)同部門組織員工進(jìn)行技能服務(wù)規(guī)范評(píng)查,保證員工在對(duì)客服務(wù)時(shí),動(dòng)作規(guī)范,使客人滿意。

  四、其他培訓(xùn)

  一個(gè)酒店的員工綜合素質(zhì)不但反映了酒店的水平層次,同樣也是使客人滿意、取得更好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),因此,在下半年的培訓(xùn)過(guò)程中,將結(jié)合各部門的實(shí)際情況和工作時(shí)間,同時(shí)做好前期的調(diào)查,為各部門提供相應(yīng)的專項(xiàng)培訓(xùn),例如:《職業(yè)道德》、《心理素質(zhì)》、《服務(wù)禮儀規(guī)范》等培訓(xùn),并做好培訓(xùn)后的反饋工作,使培訓(xùn)能夠取得更好的效果,從而提高各部門員工的綜合素質(zhì)、增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、提升賓館的服務(wù)水平,從而完成賓館的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 4

  一、上半年總結(jié)

 。1)庫(kù)房物資方面:

 、賻(kù)房領(lǐng)用制度不夠完善,比如有數(shù)量限制領(lǐng)用的材料沒(méi)有完全實(shí)行到位。

 、趲(kù)房物資的擺放不夠規(guī)范,沒(méi)有明確的分類擺放。

  ③庫(kù)房賬目不夠精確,加工廠成本劃分不夠明確。

 、芫蜌怏w進(jìn)場(chǎng)質(zhì)和量沒(méi)有進(jìn)行隨機(jī)抽查。

 、萦推岬慕y(tǒng)計(jì),主要是自購(gòu)的油漆試用明細(xì)做的不到位。

 。2)主材類:

 、黉摬膩(lái)料不及時(shí),物資部催促有時(shí)候不到位。

 、趯(duì)項(xiàng)目的'鋼材余料的統(tǒng)計(jì)沒(méi)有做到位。

 、壑鞑倪M(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收不夠嚴(yán)格。

  二、下半年規(guī)劃

 。1)在庫(kù)房物資領(lǐng)用方面:

 、僮龅揭愿靼嘟M長(zhǎng)領(lǐng)用為主,每月月初各班組長(zhǎng)把勞保類、常用的一些輔材等材料領(lǐng)用齊全,在領(lǐng)用的同時(shí)也要杜絕領(lǐng)用過(guò)剩而造成的浪費(fèi)。

  ②低值易耗類材料使用后更換領(lǐng)用時(shí)嚴(yán)格做到依舊換新、重復(fù)使用。比如焊槍之類的材料在損壞后可以重新組裝后使用,這就需要與設(shè)備維修保障部保持溝通。

 、酆蜕a(chǎn)部溝通,把庫(kù)房物資貨物架做出來(lái),讓庫(kù)房物資分類更加全面。做到物品按使用功能分類并劃分區(qū)域,同一種材料必須擺放在同一位置,若同一種物資有價(jià)格差異的并做好標(biāo)記本著先進(jìn)先出的原則以便賬目精確。

 、苡推岬慕y(tǒng)計(jì)。下半年的自購(gòu)油漆統(tǒng)計(jì)好使用時(shí)間及使用項(xiàng)目等明細(xì)。

 、菁訌(qiáng)物資使用教育,比如氣管漏氣要及時(shí)修復(fù)等,杜絕一切可以避免的浪費(fèi)

  ⑥物資懲罰制度,如果在使用過(guò)程中因?yàn)閲?yán)重的人為錯(cuò)誤操作而造成的材料機(jī)具浪費(fèi)和損壞的將給予處罰。

 。2)主材類:

 、賴(yán)把進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān),做到以公司的利益為首要目的。熟知各種材料的驗(yàn)收方式和標(biāo)準(zhǔn)。

 、谧龊娩摬牡挠嗔辖y(tǒng)計(jì),材質(zhì)、規(guī)格等做好相應(yīng)的標(biāo)記。錄入EXCEL表格中為排版做好準(zhǔn)備。

  ③甲供材料根據(jù)總包訂單實(shí)時(shí)跟進(jìn)催促供貨。自購(gòu)材料根據(jù)技術(shù)計(jì)劃單,時(shí)刻聯(lián)系公司物資部確定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,方便加工廠各項(xiàng)工作的進(jìn)行。

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 5

  xx有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),為做出合理的人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、績(jī)效考核計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,人力資源部特做了精密的年度培訓(xùn)計(jì)劃,以使以上各項(xiàng)計(jì)劃能順利實(shí)施。此外,為使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  一、培訓(xùn)目的

  1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo)。

  1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。

  1.4提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。

  1.5完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。

  二、培訓(xùn)原則

  1. 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2. 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。

  3. 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

  4.以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。

  5.堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。

  6.堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。

  7.堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。

  8. 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

  三、培訓(xùn)職責(zé):

  由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

  四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與需求:

  1.人力資源部下發(fā)本年度年度培訓(xùn)計(jì)劃通知,對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。

  2. 各分公司各部門經(jīng)理需在當(dāng)月20號(hào)向人力資源部報(bào)備下月部門培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容。

  五、培訓(xùn)的實(shí)施

  1、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

  1.1一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司管理人員和各分公司全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)小時(shí);

  1.2二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)小時(shí);

  1.3三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和技能專業(yè)知識(shí)、操作指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是兩周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的`班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

  2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)

  各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、售后等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,兩周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量。

  3、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

  由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的選擇、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》,以及《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》。

  4、外派培訓(xùn)的實(shí)施草案

  外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→人力資源部審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《外部培訓(xùn)協(xié)議書》,各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷,不得報(bào)加班費(fèi)。

  5、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理

  為避免培訓(xùn)員工流失、商業(yè)機(jī)密保密難度增大以及培養(yǎng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),公司外派參加培訓(xùn)的員工,要根據(jù)實(shí)際情況與公司簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》。

  六、培訓(xùn)效果評(píng)估

  1.嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;將每月的培訓(xùn)簽到表抄送至人力資源部報(bào)備培訓(xùn)檔案。

  2.培訓(xùn)后,公司組成評(píng)估小組(管理人員、員工組成)必須對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評(píng)估。

  3.1個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),參訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交集團(tuán)人力資源部存入個(gè)人檔案。

  4.參加短訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。

  5.培訓(xùn)獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。

  6.人力資源部對(duì)當(dāng)次的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評(píng)價(jià),在進(jìn)行年度評(píng)估時(shí),應(yīng)將年內(nèi)每一次評(píng)估的結(jié)果作為依據(jù)。

  七、培訓(xùn)檔案管理

  公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是公司員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。

  八、年度培訓(xùn)課程計(jì)劃:

  1、此培訓(xùn)計(jì)劃具體包括《2014年新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃》、《2015年度人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃安排》等2項(xiàng)培訓(xùn),在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì)有所調(diào)整。

  2、通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

  九、附件:

  1、《2015年度唐龍集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃表》

  2、《員工培訓(xùn)簽到表》

  3、《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》

  4、《員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》

  5、《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》

  6、《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》

  7、《外派培訓(xùn)協(xié)議書》

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 6

  一、定義

  人力資源培訓(xùn)計(jì)劃完成率指標(biāo)是衡量企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)際完成情況的指標(biāo),它反映了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成的程度和效果,是評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)管理水平的重要指標(biāo)之一。

  二、計(jì)算方法

  人力資源培訓(xùn)計(jì)劃完成率指標(biāo)的計(jì)算方法如下:

  完成率=(實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù))×100%

  其中,實(shí)際培訓(xùn)人數(shù)指的是參加了培訓(xùn)活動(dòng)的人數(shù),計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)指的是企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)計(jì)劃培訓(xùn)的人數(shù),如一年或半年。

  三、影響因素

  人力資源培訓(xùn)計(jì)劃完成率指標(biāo)的高低受到多種因素的影響,主要包括以下幾個(gè)方面:

  1. 培訓(xùn)計(jì)劃制定的合理性:培訓(xùn)計(jì)劃的制定需要充分考慮企業(yè)實(shí)際情況和員工的培訓(xùn)需求,否則計(jì)劃制定不當(dāng)會(huì)直接導(dǎo)致完成率低下。

  2. 培訓(xùn)項(xiàng)目的.質(zhì)量:培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容和方式需要與員工的實(shí)際需求相符合,否則培訓(xùn)效果不佳,員工參與積極性也會(huì)降低。

  3. 培訓(xùn)人員的素質(zhì):培訓(xùn)人員的水平和能力也是影響培訓(xùn)效果的重要因素之一,專業(yè)的培訓(xùn)師可以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

  4. 員工參與的積極性:?jiǎn)T工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性也是影響計(jì)劃完成率的重要因素之一,如果員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目缺乏積極性,計(jì)劃完成率也會(huì)受到影響。

  人力資源培訓(xùn)計(jì)劃完成率指標(biāo)是評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)效果的重要指標(biāo),它不僅反映了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成的程度和效果,而且可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃存在的問(wèn)題,進(jìn)而改進(jìn)培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)效果。為了提高計(jì)劃完成率,企業(yè)需要合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量,提升培訓(xùn)人員的素質(zhì),激發(fā)員工的積極性,從而實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的有效管理。

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 7

  培訓(xùn)時(shí)間: 20xx年第二季度

  培訓(xùn)人員: 人力資源部全員

  培訓(xùn)目標(biāo)

  1、加強(qiáng)人力資源部的培訓(xùn),提升管理的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

  2、提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)?(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通 。學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

  2、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織對(duì)人力資源部人員培訓(xùn),重點(diǎn)提高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  3、深入學(xué)習(xí)人力資源部的各項(xiàng)制度,理解并熟知各項(xiàng)管理制度使用情況

  4、增強(qiáng)受訓(xùn)人員的.職業(yè)意識(shí)與職業(yè)道德水平

  5、充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要作用。

  6、掌握公司人員需求狀況,對(duì)用人部門提出的招聘要求進(jìn)行審核,有針對(duì)性地組織從企業(yè)內(nèi)部、外部招聘,為滿足公司經(jīng)營(yíng)需求吸納優(yōu)秀人才并做好人才儲(chǔ)備工作;

  7、組織建立外部溝通渠道和公共關(guān)系,掌握信息,改善管理,負(fù)責(zé)職能部門的人事管理管理,勞動(dòng)合同管理,處理勞務(wù)糾紛,調(diào)解、化解矛盾沖突,建立和諧的勞資關(guān)系;及時(shí)準(zhǔn)確了解符合法律政策規(guī)定并處理妥善等

  8、薪酬、福利等方案具有科學(xué)性、可操作性和激勵(lì)力性,嚴(yán)格執(zhí)行,準(zhǔn)確核算。正確處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

  培訓(xùn)成果鑒定

  受訓(xùn)人員在1—2周內(nèi)完成培訓(xùn)自我心得,完善工作中的不足,增強(qiáng)工作效率.

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 8

  一、概要

  本計(jì)劃的主要內(nèi)容是公司人力資源部20xx年度培訓(xùn)的具體內(nèi)容、時(shí)間表和成本預(yù)算。編制本計(jì)劃的目的是加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃、有效性和針對(duì)性,有效配合和促進(jìn)公司的戰(zhàn)略改進(jìn)和年度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員討論、公司戰(zhàn)略改進(jìn)和擴(kuò)大需求、公司培訓(xùn)工作要求。

  三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

  為確保培訓(xùn)工作有明確的行動(dòng)方向,人力資源部專門制定了指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的培訓(xùn)原則、方針和要求。

  1、培訓(xùn)原則

  公司培訓(xùn)管理的`基本原則是實(shí)用性、有效性、針對(duì)性和可持續(xù)性。

  2、培訓(xùn)方針

  在提高全體員工綜合能力的基礎(chǔ)上,注重提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)合作整合和員工實(shí)際崗位技能XX特色全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)發(fā)展,提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略提升和員工個(gè)人成長(zhǎng)。

  3、培訓(xùn)六項(xiàng)要求

 。1)鎖定戰(zhàn)略改進(jìn)和未來(lái)發(fā)展需求;

 。2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);

 。3)鎖定中層管理人員和后備隊(duì)伍的能力發(fā)展;

 。4)鎖定學(xué)習(xí)組織建設(shè);

 。5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

  (6)建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)體系。

  四、培訓(xùn)目標(biāo)

 。1)建立并不斷完善公司的培訓(xùn)體系和操作流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行;

 。2)傳遞與發(fā)展XX建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

 。3)2000名在崗員工xx每年都能享受到高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);

 。4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),確保各部門工作目標(biāo)的有效完成;

  (5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)文化的一致性;

 。6)打造一系列可復(fù)制的品牌課程并備案;

 。7)建立內(nèi)外培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師的能力和實(shí)際培訓(xùn)效果;

 。8)實(shí)施交叉培訓(xùn),提高企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力;

 。9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

  五、培訓(xùn)體系建設(shè)

  六、整體控制培訓(xùn)計(jì)劃

  根據(jù)20xx年度培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)20xx總體安排如下:

  (1)計(jì)劃每周進(jìn)行1—2次內(nèi)部培訓(xùn),每季度末總結(jié)調(diào)整,每年約80次固定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)(新入職培訓(xùn)除外);

 。2)每季度一次大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外培訓(xùn)相結(jié)合;

  (3)每月為中層管理人員提供一次企業(yè)外培(根據(jù)實(shí)際情況);

  (4)季度和月度計(jì)劃:人力資源部培訓(xùn)專員應(yīng)在每季度末或每月末根據(jù)實(shí)際情況分解和修改年度計(jì)劃,并向人力資源部經(jīng)理提供季度或關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

  七、 20xx年度具體課程計(jì)劃(一稿)

  1、新員工入職培訓(xùn)

  人力資源部組織安排新員工培訓(xùn)企業(yè)文化和公司管理制度,統(tǒng)一安排觀看《XX新員工培訓(xùn)教程視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化與公司管理制度、客戶管理與查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)踐、樣品制作、業(yè)務(wù)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶搜索與判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特征分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

  2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外培訓(xùn)方向,實(shí)際課程按方向細(xì)分設(shè)計(jì))

  普通員工的培訓(xùn)方向

  3、計(jì)劃外培訓(xùn)

  計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際需要和員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:

  (1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)滿足提高公司業(yè)務(wù)或員工能力的需要;

 。2)提前兩周申請(qǐng);

 。3)預(yù)算內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用;

 。4)原則上,同一主題只能在一年內(nèi)申請(qǐng)一次

  八、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

  根據(jù)公司的發(fā)展需要,20xx年度重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,20人xx年度培訓(xùn)的主要重點(diǎn)是為中層以上管理人員提供合理、有效、有針對(duì)性的高質(zhì)量培訓(xùn)課程。

  主要項(xiàng)目包括:(外部培訓(xùn)按外部培訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)部培訓(xùn)從課程中篩選,重點(diǎn)分層次建設(shè)一系列培訓(xùn))

  同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果,普通員工對(duì)某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求非常強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專家系統(tǒng)安排培訓(xùn):

  主要項(xiàng)目包括:(一系列以銷售技能、談判技能、心理激勵(lì)為主的課程)

  九、財(cái)務(wù)預(yù)算

  十、宣傳培訓(xùn)文化

  充分總結(jié)公司20xx在20年現(xiàn)有培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,xx今年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和對(duì)員工專業(yè)素質(zhì)的要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)、以企業(yè)和員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造愛(ài)學(xué)習(xí)、愿分享的學(xué)習(xí)氛圍XX學(xué)習(xí)體系建設(shè)完善,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷,持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀。

  采用多種培訓(xùn)文化宣傳方式,合理利用多媒體設(shè)備宣傳和引導(dǎo)企業(yè)文化和知識(shí)。

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 9

  為了適應(yīng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠地人力資源保障,改善現(xiàn)有人力資源體系的不足,建立更加科學(xué)、完善的人力資源體系架構(gòu),特制定XXXX年度人力資源工作計(jì)劃。

  一、XXXX年度人力資源整體目標(biāo)

  根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展規(guī)劃,人力資源計(jì)劃從以下5個(gè)方面開展XXXX年度的工作:

  1、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),重新規(guī)范各項(xiàng)工作流程,進(jìn)行各部門的定崗定編,并完成崗位說(shuō)明書的編制,同時(shí)做到讓每位員工都了解自己的職責(zé)與權(quán)限。

  2、建立企業(yè)管理層、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系,完成各體系的培養(yǎng)、評(píng)定、考核以及薪酬福利等管理辦法,豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑,力爭(zhēng)做到人盡其能、人適其崗。

  3、完成日常人力資源招聘與配置工作,保證各崗位人員的及時(shí)有效配備。XXXX年度將大力開展人力資源分析工作,要針對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致分析,明確每位員工包括一線員工的工作量以及所能創(chuàng)造的價(jià)值,分析匹配度及平衡度,從而在進(jìn)行招聘或崗位配置工作時(shí)能夠起到管控作用,不再是單純的服從指令。

  4、建立并推行全新薪酬管理制度,在進(jìn)行科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上建立科學(xué)、公平且具有激勵(lì)性的薪酬體系。薪酬體系應(yīng)同績(jī)效考核相結(jié)合,確保其公平性及激勵(lì)性。

  5、建立KPI績(jī)效考核體系,在現(xiàn)有績(jī)效考核基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行?(jī)效考核應(yīng)與薪酬緊密結(jié)合,從而提高其權(quán)威性及有效性。

  二、各項(xiàng)工作具體實(shí)施方案

  1、規(guī)范工作流程、科學(xué)定崗定編

  (1)實(shí)施步驟

  ①XXXX年2月底前:規(guī)范各部門業(yè)務(wù)流程,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的連接點(diǎn)及關(guān)鍵控制點(diǎn),并按新流程開展工作,做好跟蹤管理,對(duì)不合理之處及時(shí)進(jìn)行更改完善。

 、赬XXX年3月底前:完成各部門定崗定編工作,將部門工作任務(wù)分配到各個(gè)崗位上,并提煉出各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),同時(shí)完成崗位說(shuō)明書的`編制。

  (2)實(shí)施注意事項(xiàng)

 、僭谝(guī)范業(yè)務(wù)流程工作中應(yīng)本著高效快捷、科學(xué)合理的原則,在提高工作效率的同時(shí)保證工作質(zhì)量,重點(diǎn)分析各項(xiàng)流程銜接的關(guān)鍵控制點(diǎn)。規(guī)范工作的具體體現(xiàn)形式表單,減少表單數(shù)量的同時(shí)不忽視工作環(huán)節(jié),要明確每一項(xiàng)表單的作用及傳遞過(guò)程。

  ②定崗定編應(yīng)建立在科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上,結(jié)合員工的素質(zhì)技能進(jìn)行科學(xué)分工。各部門定崗定編后應(yīng)開展一次部門會(huì)議,使每位員工都能夠清晰掌握自己的職責(zé)及權(quán)限,人力資源部門時(shí)刻做好配合、協(xié)調(diào)工作。

  (3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員

  2、三大人力資源管理體系建立

  (1)實(shí)施步驟

 、賆XXX年1月底前:完成專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人才管理辦法制定,并通過(guò)總經(jīng)理審核,按程序完成各部門的專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理人員評(píng)定。

 、赬XXX年4月底前:完成管理層及后備人才管理辦法制定。

  (2)實(shí)施注意事項(xiàng)

  制定企業(yè)三大人力資源體系管理辦法時(shí)要深刻分析各體系建立的目的,有針對(duì)性的制定評(píng)定辦法及考核辦法,能夠充分發(fā)掘員工的潛能,并促使員工能夠發(fā)揮最大力量為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

  (3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  3、人力資源招聘與配置

  (1)實(shí)施步驟

 、賆XXX年4月底前:分析各部門工作量及人員配置情況,進(jìn)行企業(yè)人力資源配置分析及規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)人力資源配置現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展需求制定XXXX年度招聘計(jì)劃。

  ②XXXX年6月底前完成一線員工信息分析,包括所從事崗位、操作設(shè)備、所創(chuàng)造產(chǎn)值、人工成本付出情況等。通過(guò)分析有效控制一線員工的人員配置,同時(shí)可以在招聘工作中更加精確的挑選合適人才。

  (2)實(shí)施注意事項(xiàng)

  此項(xiàng)工作重點(diǎn)要深入基層,多了解相關(guān)信息并加以分析,真正掌握企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,從而為企業(yè)提供更加科學(xué)可靠地人力資源服務(wù)。

  (3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  4、薪酬管理

  (1)實(shí)施步驟

 、賆XXX年1月中旬前:完成薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的初步制定,形成薪酬方案草案,并報(bào)總經(jīng)理審核,1月底進(jìn)行試運(yùn)行。

 、赬XXX年3月底前:根據(jù)各崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)將薪酬體系有效同績(jī)效考核相結(jié)合。

  (2)實(shí)施注意事項(xiàng)

  后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn),充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

  (3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  5、績(jī)效考核管理

  (1)實(shí)施步驟

 、賆XXX年3月底前完成企業(yè)績(jī)效考核管理制度建立,明確考核形式、考核周期、考核指標(biāo)等相關(guān)規(guī)定,報(bào)總經(jīng)理審核。

  ②將績(jī)效考核同薪酬體系結(jié)合,并在3月底實(shí)施績(jī)效薪酬制度。

 、弁菩羞^(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

  (2)實(shí)施注意事項(xiàng)

 、倏(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部門在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

 、诳(jī)效考核工作是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

  (3)責(zé)任人

  第一責(zé)任人:人力資源主管;協(xié)同責(zé)任人:人力資源管理員。

  三、小結(jié)

  以上為XXXX年度人力資源的重點(diǎn)工作,在完成以上工作的同時(shí)要繼續(xù)做好人力資源日常業(yè)務(wù)處理,保證及時(shí)無(wú)失誤。在新的一年,人力資源將本著事事分清因果關(guān)系、做好深刻分析的基礎(chǔ)上開展工作,以期達(dá)到真正的人力資源保障、管控的目標(biāo)。

  人力資源部員工培訓(xùn)工作計(jì)劃 10

  一、背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析

  凱聯(lián)化工是一個(gè)高速發(fā)展的化工企業(yè)。對(duì)人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的觀念和方法有待于更新和改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張,公司員工數(shù)量急劇增加,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題!

  近幾年,凱聯(lián)化工發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在20xx年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。

  二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

  1、需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%;

  2、愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%;

  3、內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;

  4、個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%;

  5、認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%;

  6、可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分析以上數(shù)據(jù),說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí),在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為《化工崗位技能》、《化工業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)》是必須的培訓(xùn)課程。

  總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為:

  1、個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%;

  2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%;

  3、可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;

  4、愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%;

  5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時(shí)間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。

  公司高層管理者認(rèn)為:

  1、可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%,

  2、培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,

  3、可以接受簽訂協(xié)議的.占87.5%,

  4、愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,

  5、認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;

  6、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。

  公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是《人力資源管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。在公司的調(diào)查中,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。

  三、培訓(xùn)目標(biāo)

  凱聯(lián)化工迅速發(fā)展的20xx年,人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;

  2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

  3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

  4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

  5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;

  6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

  四、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

  20xx年,在既有的《凱聯(lián)化工培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工(技術(shù)員、銷售員、管理員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進(jìn)行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

  培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是20xx年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,20xx年5月1日后,所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動(dòng)。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

  20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室,公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。20xx年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達(dá)到有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。五、人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

  近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主,包括總負(fù)責(zé)人總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、車間主任、采購(gòu)經(jīng)理、、車間班長(zhǎng)、化驗(yàn)實(shí)班長(zhǎng)、物管部主任、辦公室主任、財(cái)務(wù)主管等中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開發(fā),培養(yǎng)凱聯(lián)自己的人才梯隊(duì),使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

  較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入凱聯(lián)化工企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。

  五、人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行:

  第一步:確定人才需求

  人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的擴(kuò)大計(jì)劃。根據(jù)擴(kuò)大計(jì)劃,確定適合公司需求的人才;二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。

  第二步:確定人才的來(lái)源

  人才的來(lái)源有兩種方式,一種是內(nèi)部應(yīng)聘、選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才,能及時(shí)滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。

  第三步:培養(yǎng)的方式

  人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進(jìn)行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo),這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),通過(guò)此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。

  六、培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算見附表一

  七、評(píng)價(jià)方法

  培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng):

  1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量;

  2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能;

  3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。

  人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。

  培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng):

  1、培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量;

  2、員工素質(zhì)及技能提高的程度;

  3、員工滿意度及士氣;

  4、員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過(guò)以上指標(biāo)的評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。

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