轉正工作總結報告
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。總結怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編為大家整理的轉正工作總結報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉正工作總結報告1
我叫張x,于20xx年11月25日進(jìn)入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過(guò)競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養下我再次成功通過(guò)競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個(gè)月試用期已滿(mǎn),特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、a也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛入職時(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺(jué)學(xué)習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區經(jīng)理制定落實(shí)詳細的收費方案,在集中收費期之前通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)方式總結各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問(wèn)您對我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當然這不是我個(gè)人的成績(jì),而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開(kāi)的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪(fǎng)。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復;業(yè)主的報修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,據報修內容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì ),你就會(huì )把這種激情消耗掉,學(xué)習是無(wú)處不在的,學(xué)習不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
二、交房
工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理:
根據小區工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時(shí),發(fā)現裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來(lái)的工作總結,希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進(jìn)步,為公司做出我的貢獻。
轉正工作總結報告2
三個(gè)月前我來(lái)到了xx工廠(chǎng)工作,目前任職為倉庫主管,現如今三個(gè)月的試用期已過(guò),我順利的通過(guò)了工廠(chǎng)的考驗,即將轉正,為了方便我之后的工作開(kāi)展,我也是對我這三個(gè)月的工作做了詳細的回想和思考,看是否存在有待改進(jìn)的地方,以下就是我對自己三個(gè)月試用期的述職報告:
一、適應較快,很快步入了正軌
因為我之前做過(guò)類(lèi)似的管理工作,所以對這份工作也是存在著(zhù)一定的幫助,我在領(lǐng)導的幫助下,僅僅花了三天的時(shí)間,熟悉自己的工作職責以及工作內容,一開(kāi)始我還時(shí)常需要向領(lǐng)導請教,三天后我就可以很好的完成自己分內工作,跟手下的幾個(gè)倉庫管理員也是相互認識了,到現在已經(jīng)算是非常的熟絡(luò )了,我能這么順利的通過(guò)試用期,跟自己這么快的適應工作有很大的關(guān)系,跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責,做好自己的本分工作
我不是一個(gè)投機取巧的人,在我看來(lái)一份工作要做好的前提下,就是自己要先對這份工作了解,然后再發(fā)自?xún)刃牡南矚g上它。我就是一個(gè)對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的財務(wù)情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠(chǎng)的倉庫制定了一系列的工作計劃,這樣會(huì )更方便自己的工作開(kāi)展,倉庫的工作會(huì )更系統化,也會(huì )更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成,我會(huì )明確到幾點(diǎn)鐘幾分鐘出入的庫,并且我都會(huì )仔細的進(jìn)行查驗,堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的那幾個(gè)倉庫管理員,我也是會(huì )嚴格的進(jìn)行考勤,沒(méi)有任何的網(wǎng)開(kāi)一面,犯了錯我就會(huì )罰,為了讓他們的工作更加的系統化,更加的貼合我的想法,我也會(huì )定期的會(huì )他們進(jìn)行培訓和開(kāi)會(huì ),其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒(méi)有隔閡。
4、各個(gè)倉庫的看管工作我也要會(huì )做好,在他們檢查完之后,我會(huì )再進(jìn)行檢查一遍,保證倉庫內干燥,也得保證沒(méi)有任何起火的危險,更是要做到防盜的工作。
三、根據倉庫情況,提出意見(jiàn)
既然我現在已經(jīng)是工廠(chǎng)的一員,我就不會(huì )在乎自己是否已經(jīng)轉正,我會(huì )根據自己的工作經(jīng)驗,對倉庫進(jìn)行評估,然后提出自己的意見(jiàn),比如有哪些改進(jìn)的地方,倉庫的管理模式有哪些地方需要改進(jìn)等等,有一些已經(jīng)得到的工廠(chǎng)領(lǐng)導的采納,并且已經(jīng)落實(shí)下去了,站在相應的職位,我就要做好相應的貢獻,這樣才能對得起領(lǐng)導的信任。
倉庫主管的工作,我還是能夠很好的完成的,我非常的`有信心在自己的轉正之后,把自己工作做的更好!
轉正工作總結報告3
本人于20xx年四月?lián)蝬x,主要負責xx生產(chǎn)組織工作,分管檢修、故障、物資等方面工作。任職以來(lái),廉潔自律,認真履行工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)主要工作和廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、履職盡責情況
試用期工作完成情況:
試用任職期間,圓滿(mǎn)完成了xx安全生產(chǎn)組織工作,同時(shí)組織開(kāi)展了生產(chǎn)文本制度優(yōu)化、班組標準化管理、新線(xiàn)遺留問(wèn)題整治、技改技措項目提報實(shí)施、物資計劃及定額編制等方面工作,主要工作做法及體會(huì )如下:
1.立足現場(chǎng),以標準化、規范化促進(jìn)生產(chǎn)穩定高效
(1)統籌兼顧,優(yōu)化生產(chǎn)制度
綜合各系統設備特點(diǎn),梳理修訂檢修規程、作業(yè)指導書(shū)等生產(chǎn)制度,進(jìn)一步提高相關(guān)制度、標準的科學(xué)性、合理性,同時(shí)增強不同線(xiàn)路系統設備的統一化、標準化管理,提高人員、技術(shù)、物資等各項資源的綜合利用效率。
(2)立足現場(chǎng),規范生產(chǎn)管理
在中心制度逐步出臺基礎上,有序開(kāi)展科室各級管理制度編制工作,以現場(chǎng)即管理為思路,在協(xié)作完成科室建章立制的基礎上,組織開(kāi)展自主運維班組四化建設,如班組運作機制及目視化管理機制的建立與推廣等,相關(guān)工作作為科室管理工作的延伸,既打造了xx工班、xx工班等四化建設方面的優(yōu)秀班組,也為后續班組標準化管理的橫向推廣提供了實(shí)踐基礎。
(3)完善質(zhì)量標準,加強質(zhì)量管控
生產(chǎn)管理方面,在加強生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程管控的基礎上,建立并完善科室檢修質(zhì)量檢查標準,提高了設備技術(shù)狀態(tài)管控水平。任職以來(lái)系統運作平穩,終端設備故障指標優(yōu)于生產(chǎn)指標及國標要求,設備現場(chǎng)運作情況及社會(huì )評價(jià)情況整體向好。
2.深耕細作,以精細化、信息化促生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)精益
生產(chǎn)技術(shù)方面,組織完成了網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)表編制部署xx等精細化工作,并組織開(kāi)展xx等數據發(fā)掘應用工作,相關(guān)工作將進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)工作效率、降低運營(yíng)成本,并將為物資申報、技改技措等后續工作提供借鑒意義。
3.多措并舉,以長(cháng)效、動(dòng)態(tài)管理促生產(chǎn)有序安全
(1)加強專(zhuān)項整治與遺留問(wèn)題整治
積極協(xié)調整改施工遺留問(wèn)題xx,經(jīng)與設計、建設、廠(chǎng)商等多次協(xié)調,最終批量更換空開(kāi)解決了xx問(wèn)題,通過(guò)xx批量整改提高了xx部件壽命與服務(wù)質(zhì)量。
組織開(kāi)展緊急、網(wǎng)絡(luò )、供電子系統及終端設備專(zhuān)項排查xx余次,進(jìn)行設備整治x余次,其中排查處理電源線(xiàn)纜接頭x處、主供電線(xiàn)路端子松動(dòng)x處,有效排除了重大故障隱患,保障了系統設備穩定高效運行。
(2)加強檢查問(wèn)題管理與隱患、危險源管控
組織及配合各級檢查累計發(fā)現問(wèn)題xx項,均已全部整改。針對檢查發(fā)現的問(wèn)題即時(shí)梳理,對隱患、危險進(jìn)行辨識并進(jìn)行專(zhuān)項管理,并對科室各級管理制度進(jìn)行優(yōu)化,形成制度閉環(huán)管理。
(3)加強人員思想教育與業(yè)務(wù)、技能培訓
現場(chǎng)人員是貫徹、落實(shí)“安全第一、預防為主”安全生產(chǎn)方針的基礎和關(guān)鍵,在做好科室安全生產(chǎn)檢查、管控的同時(shí),重點(diǎn)加強現場(chǎng)人員的安全意識教育,通過(guò)多形式的技能培訓、技術(shù)比武和故障演練,提高現場(chǎng)人員生產(chǎn)組織實(shí)施能力和應急處置能力。
二、廉潔從業(yè)情況
(一)個(gè)人廉潔從業(yè)情況
試用任職期間,嚴格遵守《廉潔從業(yè)行為規范》《廉潔從業(yè)書(shū)》《廉潔從業(yè)十不準》規章條例要求,未與參建單位、潛在投標人、其他業(yè)務(wù)往來(lái)的單位發(fā)生任何經(jīng)濟往來(lái),未向相關(guān)單位借用交通、辦公工具或參加任何宴請,無(wú)個(gè)人證件掛靠情況。
三、存在問(wèn)題及工作思路
(一)存在問(wèn)題
任職期間相關(guān)工作雖然取得了一定成績(jì),但仍存在諸多不足之處,如四化建設工作有待深入推廣,生產(chǎn)質(zhì)量管理有待長(cháng)效、動(dòng)態(tài)化開(kāi)展,技改技措項目需深入開(kāi)展并加快成果推廣應用,物資管理需進(jìn)一步提高科學(xué)性和預見(jiàn)性等。
(二)工作思路
結合工作中存在問(wèn)題,以及新時(shí)期對科室管理工作的新要求,將以安全生產(chǎn)管理為主線(xiàn),全面深入開(kāi)展標準化、規范化、信息化、精細化建設工作并橫向推廣,著(zhù)力發(fā)展健全科室生產(chǎn)質(zhì)量管理體制、提高系統設備信息化管理水平,同時(shí)靈活組織人員思想教育、業(yè)務(wù)技能等方面的多層級培訓,提升團隊綜合生產(chǎn)效力水平。
我將協(xié)同其他成員,緊密?chē)@公司發(fā)展規劃和中心工作導向,盡職盡責完成生產(chǎn)任務(wù),積極主動(dòng)推進(jìn)四化建設和生產(chǎn)創(chuàng )新工作,為公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量!
轉正工作總結報告4
從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了,透過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫忙下,我對工作有了必須的了解,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng):
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題,對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,熱情,耐心地幫忙他們。
3、努力學(xué)習相關(guān)知識,初到公司時(shí),我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多,透過(guò)一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了必須的了解與認識。
4、態(tài)度與職責,身處什么樣的崗位,就就應承擔什么樣的職責,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫忙下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種職責。
6、在日常工作中,務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
1、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力。從工作中總結,提高效率,提高工作潛力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了必須的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地應對自己的不足之處,需要進(jìn)一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺點(diǎn),應變潛力、協(xié)調潛力都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每一天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠用心、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正工作總結報告5
我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要述職如下:
一、期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作,在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專(zhuān)業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司,由于年齡較小,跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng),又恰逢年底,一個(gè)多月不長(cháng)的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作,于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計,一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長(cháng)期出差,這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng),各個(gè)規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作,以及新員工xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定。梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)20xx年想要開(kāi)展培訓工作,所以這也將是自己20xx年開(kāi)展工作的重點(diǎn),爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái),培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2、過(guò)了農歷年之后x月份是招聘高峰期,公司有些部門(mén)也提出了用人需求,明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì )計、企業(yè)文化,這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,有壓力才有動(dòng)力,希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著(zhù)自己,通過(guò)領(lǐng)導的指正,在慢慢改正學(xué)習中,希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
轉正工作總結報告6
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流、單據流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù)。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從完成xx的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、主導完成了學(xué)xx的包轉發(fā)貨任務(wù),并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等),以及xx的盤(pán)點(diǎn)。
3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調整,提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;
同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數人員、臨時(shí)包轉人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護更新;
對內合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實(shí),提高打包機、叉車(chē)等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
5、成本方面:通過(guò)歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;
同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計劃,提高臨時(shí)人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
轉正工作總結報告7
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應過(guò)程中,我有如下—體會(huì ):
(一)、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),按照國家規范和企業(yè)規范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守公司的規章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來(lái)對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。
(二)必須努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在總結的基礎上不斷創(chuàng )新:
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為,必須按照規范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì )引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學(xué)習相關(guān)的法規、政策,清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。在這三個(gè)月的工作中,對于我一個(gè)建筑結構專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),我深深感到,園林景觀(guān)行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區別,從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見(jiàn)識到了,這才是真正的園林景觀(guān)設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識,在我的腦海中也時(shí)刻浮現出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結,要善于從工作中總結,在總結的基礎上提高創(chuàng )新,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提升日常工作的勝任能力,提高工作效率與業(yè)績(jì)。
在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問(wèn)題要熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
轉正工作總結報告8
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結,以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。
我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。我的工作崗位是會(huì )計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。
工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規,執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標,創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學(xué)習公關(guān)禮儀,使我的自身修養,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來(lái),我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
構想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新求實(shí),做出新的努力,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
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