跨境電子的商務(wù)論文
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［提要］本文結(jié)合中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，分析跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中的問題，并提出相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；經(jīng)濟全球化；交易模式
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)是指通過電子商務(wù)平臺不同國別或地區(qū)間的交易雙方達成信息或商品交易的國際商業(yè)活動，是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級的形式。近年來電商市場規(guī)模的不斷擴大，伴隨著國家對外貿(mào)易政策積極有效的引導和地方政府相關(guān)部門的鼎力支持以及電商人努力適應(yīng)市場建造服務(wù)平臺，都推動跨境電商行業(yè)積極健康地發(fā)展，并為它創(chuàng)造了一個成長的黃金時代。2016年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)計將增至6.5萬億元，年均增速接近30%。
二、跨境電子商務(wù)存在的問題
（一）指導跨境電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)仍不健全
1、海關(guān)通關(guān)。隨著跨境電子商務(wù)潮流的愈演愈烈，通關(guān)速度在越來越多商家的營銷戰(zhàn)略中取得了舉足輕重的地位，這不僅是電商企業(yè)所面臨的巨大挑戰(zhàn)，也為海關(guān)通關(guān)監(jiān)管帶來了一定的難題。現(xiàn)如今我國的跨境電子商務(wù)貿(mào)易主要是小額進出口貨物貿(mào)易，特點是品類多批量小，其中多數(shù)貨物通過快件和郵遞這兩個渠道進境，這為傳統(tǒng)的海關(guān)監(jiān)管制度帶來了一定的難題。
2、關(guān)稅稅收。隨著跨境電商的日益發(fā)展，現(xiàn)如今的出口征退稅政策已經(jīng)不能滿足其需求，繁瑣的手續(xù)和較高的費用支出給賣家和消費者都帶來了一定程度的經(jīng)濟負擔，即使有些商家選擇委托通關(guān)服務(wù)來降低通關(guān)成本，但終究是治標不治本。只有從政府到媒體到企業(yè)都認識到跨境電商的發(fā)展?jié)撃懿⒅С趾吞峁└玫恼攮h(huán)境，才能從根本上促進跨境電商的快速發(fā)展。
（二）信用保障具有一定的.局限性
1、支付風險。跨境電子商務(wù)支付存在著較高的信用風險，交易雙方若沒有在完善的信用協(xié)調(diào)體系的監(jiān)管下交易，一旦決策失誤則很容易陷入資金清償?shù)睦Ь种校棺陨碣Y金的周轉(zhuǎn)流通受阻。當然，這與銀行的風險監(jiān)管技術(shù)和規(guī)則是密不可分的，在跨境電子商務(wù)支付系統(tǒng)中，不論其是獨立的或是公開的網(wǎng)絡(luò)支付體系，都有一定技術(shù)風險的存在。
2、售后服務(wù)風險。跨境電子商務(wù)貿(mào)易是存在著地域差異以及人文差異的交易，盡管經(jīng)濟發(fā)展已是全球化和信息化，但不同國家在相應(yīng)的政策下有不同的行為標準，而跨境貿(mào)易的交易雙方正是處在不同的國家或是地區(qū)，這樣貨物的自由流動仍然會受到國界的限制。因此，跨境電商是難以按現(xiàn)有的政策進行退稅、結(jié)匯等事項的，尤其是通過快件和郵遞這兩個渠道進境的貨物無法享受出口退稅政策，以至于中小型電商由于對成本的節(jié)制無力關(guān)注售后服務(wù)，所以在售后服務(wù)方面，消費者也承擔著很大的風險。
（三）物流服務(wù)體系仍不健全
1、基礎(chǔ)設(shè)施不健全。跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)與國際物流的結(jié)合體，缺一不可。我國的跨境電子商務(wù)貿(mào)易主要是小額進出口貨物貿(mào)易，主要通過快件和郵遞這兩個物流渠道，跨國界的交易本就受流程復(fù)雜的海關(guān)通關(guān)的制約，加以我國物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并沒有達到現(xiàn)代化的全面覆蓋，隨著業(yè)務(wù)量的增大，而周轉(zhuǎn)速度卻沒有提升，導致貨物積壓，物流網(wǎng)絡(luò)癱瘓，這樣不健全的物流服務(wù)體系是不能滿足跨境電商的物流需求的，所以物流運輸不僅無法為高效便捷的電子商務(wù)提供有力的后盾，反而阻礙了其發(fā)展。
2、復(fù)合型人才的欠缺。跨境電子商務(wù)的浪潮已隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展席卷整個世界，我國部分企業(yè)家與時俱進涌入這片廣闊的市場，推動中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但跨境電子商務(wù)在我國畢竟是一個新興產(chǎn)業(yè)，我國物流企業(yè)整體水平偏低，運行和發(fā)展這樣復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程需要大量的專業(yè)人才，只有專業(yè)過硬、知識廣泛的創(chuàng)造性人才進入這個市場，企業(yè)才能發(fā)展，行業(yè)才能發(fā)展。
三、跨境電子商務(wù)發(fā)展建議
（一）完善法律法規(guī)，政府加強引導。針對跨境貿(mào)易在快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯、出口征退稅等方面出現(xiàn)的問題，政府應(yīng)當積極學習借鑒他國成功的經(jīng)驗并基于我國跨境電商的需求制定一些適合我國國情的有效的相關(guān)政策，鼓勵跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，并對商家進行正確的引導，從根本上給予跨境電商合法的保障，成為中國跨境電商的強大后盾。
（二）完善信用保障服務(wù)體系。現(xiàn)如今，越來越多的中小企業(yè)看到跨境電子商務(wù)廣闊的市場和更豐厚的利潤，使得跨境電子商務(wù)支付中存在的信用風險和售后服務(wù)風險進一步擴大，所以跨境電商行業(yè)內(nèi)部有必要建立一些行業(yè)聯(lián)盟組織和監(jiān)管機構(gòu)，進行自我監(jiān)督和管理。另外，政府需要通過相關(guān)政策建立完善跨境電子商務(wù)公共服務(wù)信息平臺，建立完善信用中介體系，并加強對違法違規(guī)商家的打擊力度，促進信息透明化，通過技術(shù)創(chuàng)新進步推動跨境電子商務(wù)高端化發(fā)展。
（三）健全物流服務(wù)體系。針對物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全以及復(fù)合型人才欠缺的問題，政府應(yīng)當加大建設(shè)力度，加快跨境物流體系的建設(shè)，例如建立跨境電子商務(wù)監(jiān)管區(qū)域和相應(yīng)的快捷通道以及對國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新提供相應(yīng)的政策經(jīng)濟支持，并對國內(nèi)整體的三方物流進行統(tǒng)一規(guī)劃和全國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
主要參考文獻：
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