湖南省溆浦縣橋江鎮(zhèn)中學(xué) 嚴(yán)桂杰
內(nèi)容摘要 反饋是調(diào)節(jié)課堂教學(xué)活動的重要機制，是教學(xué)成敗的關(guān)鍵因素之一。反饋一般有言語反饋和 非言語反饋兩種方式，較之言語反饋，非言語反饋具有特殊的作 用。課堂教學(xué)中教師可以通過觀察 學(xué)生的非言語行為，及時掌握教學(xué)情況。因此，非言語行為就成了反饋課堂信息的主要手段。 本文首先論述了教學(xué)反饋的重要性與非言語反饋的作用，然后結(jié)合實例，著重介紹了怎樣通過學(xué)生的非言語行為獲得課堂反饋信息的一些方法。
關(guān)鍵詞 非言語反饋 獲得課堂反饋信息的方法
教學(xué)是在教師與學(xué)生之間進行信息傳遞的交互活動。這種信息交流的情況進行得如何，要靠反饋來表現(xiàn)。反饋是調(diào)節(jié)課堂教學(xué)活動的重要機制，是教學(xué)成敗的關(guān)鍵因素之一，因為只有通過反饋回來的信息，教師 才能切實掌握教學(xué)的狀態(tài)和效果，才能對以后的活動進行調(diào)節(jié)和 控制，從而保證課堂教學(xué)活動的順利進行。不注意反饋的教學(xué)是寡效的。
反饋一般有言語反饋和 非言語反饋兩種方式，較之言語反饋，非言語反饋具有特殊的作 用。這是因為，課堂是一種特殊的環(huán)境，一方面，學(xué)生不能隨意以口 頭語言向教師反饋信息，這會干擾教師講課；另一方面，教師也不 能隨便停止講授，向?qū)W生詢問接受情況。但是教師卻可以通過觀察 學(xué)生的非言語行為，加強師生間的信息傳遞，情感的及時交流，以便及時掌握教學(xué)情況，對課堂活動和主體進行及時的調(diào)節(jié)，達到師生的全面互動。因此，非言語行為就成了 反饋課堂信息的主要手段。
那么怎樣通過學(xué)生的非言語行為獲得課堂反饋信息呢？
首先，通過目光的交流，獲得有益的反饋信息。眼神、目光在各 種非言語行為中最為重要，它不僅有助于情感的傳遞，知識的傳 授，而且有助于信息的反饋。眼神、面部表情是學(xué)生內(nèi)心狀態(tài)的晴雨表，從一個人眼中瞳孔的大小、亮度的明暗、視角的俯仰、注視的時間與變化的快慢等等，都可以看出學(xué)生對舊知識的掌握情況，對新知識的接受情況， 對教師教法的適應(yīng)情況，以及內(nèi)心的疑問、好惡及態(tài)度的贊成與否，教師要學(xué)會看懂學(xué)生的表情，即從學(xué)生的眼神及面部表情的變化中，看出教學(xué)效果，調(diào)節(jié)教學(xué)速度。因此，教師要有意識地使自己的目光與學(xué)生的目光保持“對話”，將全體學(xué)生的“目光語”收集起來，形成教學(xué)反饋信息從 而對自己教學(xué)的正誤深淺、快慢難易、詳略疏密作出正確的判斷。 學(xué)生眼神所傳遞的信息極為豐富，而且不像言語信息那樣具有確 定的含義，因此難以把握。教師要想練就一雙洞察入微的眼睛，準(zhǔn) 確地判斷學(xué)生眼神所傳遞的信息，可從三個方面來入手：學(xué)生凝視 時間的長短，凝視時機的選擇和凝視的強度。例如，如果學(xué)生在課堂上面無表情、目光呆滯、眼珠轉(zhuǎn)動頻率很低，并長時間盯著一處地方，這說明學(xué)生“走神了”。用言語表達出來，就是“我累了”、“你講得太枯燥了”。學(xué)生的這種非言語行為說明教師的教學(xué)效果不是很好，因此教師應(yīng)在提醒學(xué)生、提高學(xué)生大腦興奮性的同時，及時調(diào)整教學(xué)節(jié)奏或教學(xué)內(nèi)容，以切合學(xué)生的特點和需要。如果有的學(xué)生在被指出違紀(jì)之后，一口咬定自己是清白的，但眼神卻左躲右閃，不敢正視教師的眼睛，這說明學(xué)生可能有違紀(jì)之嫌，教師應(yīng)做到心中有數(shù)。
其次，通過觀察學(xué)生的動作、表情以及與教師的接近度等，獲 得反饋信息。學(xué)生對教學(xué)的反應(yīng)，不僅通過眼神表示出來，也體現(xiàn)在其他非言語行為上。 心理學(xué)家指出，僅人的臉部，就能作出大約2 500000種不同的表情。面部表情是人體語言中最細(xì)致、最復(fù)雜、最微妙的部分。眼、耳、鼻等臉部器官，各以不同的姿態(tài)表示不同的含義，如閉眼表示不感興趣，咬嘴表示局促不安，張大嘴不動表示驚訝。同時，各個器官又組合在一起，表示著更為復(fù)雜、微妙的含義。如學(xué)生聽課時，如果有撓頭皺眉、嘆氣報怨等現(xiàn)象，可能是因為知識量太大，超過了學(xué)生的接受能力；如果學(xué)生記筆記時流露出無可奈何而又焦急煩躁的表情，并不停地將筆拿起又?jǐn)R下，可能是教師講課速度太快，學(xué)生跟不上；如果學(xué)生聽課時大多東張西望，心不在焉，或玩弄手中的文具，這可能是教學(xué)內(nèi)容太枯燥，或太簡單了，引不起學(xué)生的興趣。另外，如前所述，學(xué)生對與教師之間的人際距離的選擇，也表達出不同的信息，教師可通過觀察學(xué)生與自己保持的接近程度，來判斷師生之間心理交融的程度，有針對性地采取措施協(xié)調(diào)好師生之間的人際關(guān)系，使課堂教學(xué)活動建立在融洽的合作關(guān)系基礎(chǔ)上，達到心理上的相容，感情上的共鳴，從而讓學(xué)生以敬佩、友愛、信任的態(tài)度，積極主動地參與教學(xué)活動。
第三， 從學(xué)生的手勢中獲得有關(guān)課堂教學(xué)效果的信息。在課堂教學(xué)中，學(xué)生自由活動的范圍不大，相對來說，手是比 較自由的，因此，在他的體語中，手勢最能體現(xiàn)其心理活動和聽課 情況。教師可以從學(xué)生的手勢中獲得有關(guān)課堂教學(xué)效果的信息，獲 得關(guān)于學(xué)生實際水平的各種信息，從而及時調(diào)整教學(xué)方式或節(jié)奏， 以最佳方式取得最佳教學(xué)效果。例如從下面一些手勢我們可以窺見學(xué)生的心理，借以調(diào)整教學(xué)方式或節(jié)奏。
雙手交叉。表示注意力集中；但當(dāng)交叉的雙手反復(fù)擺弄時，則表示心理厭煩和不安。
揣手。把手揣在衣服口袋里，這個動作可能表示輕松，也可能表示挑釁，用話語說就是：“你有什么了不起!”“看你能把我怎樣!”“我無所謂�！�
雙手抱臂。表明雙方有距離，含有防衛(wèi)抵抗或冷眼旁觀的意思：“到此為止吧!”有時也含有蔑視嘲弄之意。這一非言語行為一般要與眼神及面部表情相配合，才能把含義完整地表達出來。它所反映的往往是一種敵意的、逆反的或旁觀者的心理，對教學(xué)活動極為不利，如果學(xué)生出現(xiàn)這種行為，教師應(yīng)加強警惕，盡量消除這種心理和行為。
用手摸頭。這一動作常表示不知所措、內(nèi)疚、思考或說謊，其具體的含義一般要根據(jù)動作發(fā)生的具體情境來判斷。如當(dāng)學(xué)生被教師當(dāng)場指出錯誤時，不停的摸頭，這可看作他內(nèi)心緊張與內(nèi)疚的流露，用話語來說就是：“太丟面子了！”“我已知錯，你可不可以單獨跟我說?”
以手拍頭或拍額頭。多數(shù)情況下，這一動作表示學(xué)生有新的收獲，也可能表示后悔、自責(zé)；有時也是學(xué)生在課堂上注意力分散的表現(xiàn)。對這一動作，教師可用提問或直接提醒學(xué)生的方式，使其注意力逐漸回到課堂中來。
用手摸鼻護嘴。這一動作常是一些人說話時的習(xí)慣性動作，有時，在課堂教學(xué)中，也表示一些其他意思。如果學(xué)生較長一段時間保持這一動作，說明他在思考；如果學(xué)生不停地重復(fù)這一動作，并且眼光閃爍不定，時不時瞟教師一眼，這說明學(xué)生內(nèi)心慌張，甚至是說了謊話，有時并非一定是說謊，但至少說明學(xué)生心中有所隱瞞。這時，教師所能做的就是平靜地注視著他，讓他自己說出心中的想法。
用手掌托著臉頰或下巴。這一動作大多表示學(xué)生大腦已不再興奮，已經(jīng)疲勞。有時，這一動作可能表示學(xué)生已對教學(xué)或某一事物作出評價，正饒有興味地等待教師的講解。這時，教師要根據(jù)具體情境，判斷其具體含義，及時調(diào)整教學(xué)節(jié)奏或教學(xué)內(nèi)容。
與手有關(guān)的非言語動作很多，每一種動作又表示多種含義。教師在教學(xué)中對這種非言語行為要給予充分注意，不僅自己要運用好手勢，而且還要善于從學(xué)生手的動作上獲得反饋信息，及時調(diào)整課堂教學(xué)，以取得最佳教學(xué)效果。
參考文獻
1 《教育學(xué)》 王道俊 王漢瀾主編 人民教育出版社
2 《語文教育學(xué)引論》 閻立欽主編 高等教育出版社
作者郵箱： yanguijie@tom.com
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