銀行防疫工作總結(jié)
一、疫情防控措施
1、所有境外來人員嚴(yán)格落實(shí)“14+7+7”健康管理措施，即14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察、7天居家健康觀察和7天日常健康監(jiān)測(cè)。
2、從嚴(yán)管控居家健康觀察人員，到醫(yī)院核酸檢測(cè)，要專人專車接送，嚴(yán)格落實(shí)全程閉環(huán)管控措施。對(duì)不具備居家健康觀察相關(guān)居住條件的人員，須轉(zhuǎn)為集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。
3、廣大市民要密切關(guān)注國內(nèi)疫情信息動(dòng)態(tài)，非必須不前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在設(shè)區(qū)市、已有陽性病例報(bào)告的地區(qū)，暫緩?fù)獬雎糜�。盡量不去人員密集場(chǎng)所，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。
4、商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、酒店旅館、影劇院、旅游景點(diǎn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、宗教場(chǎng)所所有場(chǎng)所要嚴(yán)把“小門關(guān)”，嚴(yán)格落實(shí)“測(cè)溫＋戴口罩＋二碼聯(lián)查（核驗(yàn)健康碼＋14天行程碼）”和日常清潔消毒、通風(fēng)、減少人員聚集等防疫措施。
5、景點(diǎn)景區(qū)要堅(jiān)持實(shí)施“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”措施，科學(xué)合理控制人流密度，防止人員瞬時(shí)聚集，景區(qū)接待游客量不超過最大承載量的75%，暫停聚集性室內(nèi)表演活動(dòng)。
6、各地各部門要按照“非必要不舉辦”“能線上不線下”的原則，從嚴(yán)控制各類會(huì)議活動(dòng)數(shù)量和參會(huì)人員規(guī)模。必須召開的線下會(huì)議活動(dòng)，按照“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”“哪里舉辦、哪里負(fù)責(zé)”的要求落實(shí)疫情防控的主體責(zé)任和屬地責(zé)任。
7、開設(shè)發(fā)熱門診（診室）的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格落實(shí)發(fā)熱門診預(yù)檢分診制和首診負(fù)責(zé)制，對(duì)發(fā)熱、干咳等“十大癥狀”患者必須詳細(xì)詢問流行病學(xué)史，規(guī)范登記有關(guān)信息，落實(shí)分類處置和報(bào)告。
8、嚴(yán)格重點(diǎn)行業(yè)人員健康管理，公路、水路、口岸、醫(yī)療衛(wèi)生、進(jìn)口冷鏈、交通物流等行業(yè)系統(tǒng)，須按照國家行業(yè)主管部門最新要求，細(xì)化全體從業(yè)人員健康管理，按規(guī)定開展核酸檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和疫情苗頭。
二、銀行防疫工作總結(jié)（精選5篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理，再寫一份工作總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懝ぷ骺偨Y(jié)呢？以下是小編整理的銀行防疫工作總結(jié)（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行防疫工作總結(jié)1
為堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲(chǔ)銀行xx市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
一、提高政治站位，加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。
二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作，控防與保暢結(jié)合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測(cè)試儀。營業(yè)人員通過體溫測(cè)試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對(duì)營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場(chǎng)所的防護(hù)，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。同時(shí)，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20xx年1月27日至4月30日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
三、落實(shí)信貸支持，做好抗疫人員金融服務(wù)
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用。
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的`醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。
四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸；對(duì)于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調(diào)查流程，報(bào)總行備案，待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù)；對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測(cè)，保障員工健康安全
市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會(huì)，不舉辦各類大型會(huì)議、營銷活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
五、強(qiáng)化應(yīng)急值班，確保處置高效妥當(dāng)
強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告，并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。
六、強(qiáng)化宣傳教育，做好輿論引導(dǎo)
郵儲(chǔ)銀行xx市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時(shí)分析形勢(shì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳，不斷提高全行安全防范意識(shí)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生，避免到人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。
銀行防疫工作總結(jié)2
自疫情防控工作開展以來，農(nóng)發(fā)行三門峽市分行營業(yè)部黨支部把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的實(shí)踐平臺(tái)，“六個(gè)到位”充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)全體黨員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，自覺落實(shí)好中央、地方政府和上級(jí)行黨委的各項(xiàng)部署，全力筑牢疫情防控第一線。
組織保障到位。疫情發(fā)生后，該部第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和疫情辦，黨支部書記親自掛帥，親自制定疫情防控工作預(yù)案，對(duì)政策宣傳、員工疫情感染排查、辦公場(chǎng)所安保消毒、返崗復(fù)工等工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。疫情辦第一時(shí)間向全體員工發(fā)出倡議書，引導(dǎo)全體職工聽從指揮，不信謠、不傳謠，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
宣傳引導(dǎo)到位。該部高度重視輿論引導(dǎo)，每天通過電話、短信、微信工作群等方式，將上級(jí)精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工，教育員工不信謠、不傳謠，及時(shí)向員工通報(bào)疫情進(jìn)展，增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝疫情的信心。疫情辦又開展健康教育，下發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)手冊(cè)》，向員工科普疫情防控有關(guān)要求，有效提升職工自我防控意識(shí)。
人員排查到位�？傂小蛾P(guān)于做好新冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》下發(fā)后，該部主動(dòng)電話聯(lián)系每一位員工，包括已退休職工，摸清所有人員身體狀況、去向、往返市區(qū)時(shí)間及乘坐交通工具、路線等情況，開展“地毯式”排查，并全面摸排員工及同居家屬情況，確保巡查“不留死角、不漏一人”。
物資保障到位。疫情發(fā)生后，各種防疫物資奇貨可居。又值春節(jié)假日期間，物資采購可謂難上加難。青年黨員劉嬡、高方兩位同志主動(dòng)請(qǐng)纓，放棄休息時(shí)間，轉(zhuǎn)碾于各大藥店、醫(yī)院，甚至動(dòng)用個(gè)人關(guān)系，緊急籌備口罩3000只、84消毒液30桶、75%酒精30瓶、防護(hù)服5套、護(hù)目鏡5副等防護(hù)用品，及時(shí)裝備營業(yè)廳和配發(fā)職工，為保障客戶和員工安全做出了突出貢獻(xiàn)。
重點(diǎn)防控到位。凡進(jìn)入辦公區(qū)域的人員必須佩戴口罩、測(cè)量體溫，體溫在37.2度以上的不予放行，并建議其立即到發(fā)熱門診就診，把好“進(jìn)出關(guān)”。對(duì)電梯及按鍵、門把手、樓梯扶手等高頻次接觸設(shè)備實(shí)施每日定期擦拭消毒，把好“消毒關(guān)”。復(fù)工后，就餐實(shí)行分餐制，每個(gè)部室指定取餐，并分發(fā)給部室人員，把好“用餐關(guān)”。對(duì)有無疑似病癥、有無外出及聚會(huì)情況以及14天內(nèi)有無接觸湖北外來人員、是否到過指定發(fā)熱門診就醫(yī)等情況實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”機(jī)制，并建立臺(tái)賬，時(shí)刻保持高度警覺性。
金融服務(wù)到位。自疫情發(fā)生以來，該部認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行關(guān)于加大金融支持防控疫情有關(guān)通知精神，主動(dòng)加強(qiáng)與地方疫情防控金融需求的有效對(duì)接，對(duì)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫、醫(yī)療設(shè)備采購等融資需求進(jìn)行了全面摸排，做好應(yīng)急救災(zāi)金融服務(wù)準(zhǔn)備工作，同時(shí)從2月3日起，電子結(jié)算渠道24小時(shí)高效通暢運(yùn)行，全面減免結(jié)算費(fèi)用，大力支持地方疫情防控工作開展。
接下來，該部將做好打持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。
銀行防疫工作總結(jié)3
為全面貫徹黨中央、國務(wù)院、湖南省委省政府和監(jiān)管部門一系列重要指示，進(jìn)一步傳達(dá)落實(shí)xx銀行總行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急會(huì)議精神，xx銀行分行高度重視，在全行做出工作部署，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，確保廣大干部員工和客戶身體健康和生命安全。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。
浦發(fā)銀行分行成立了由分行黨委書記、行長擔(dān)任組長，其他分管行領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人任成員的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室。浦發(fā)銀行分行防控領(lǐng)導(dǎo)小組于1月22日召開緊急會(huì)議，研究分行防控工作方案，連夜制訂了《浦發(fā)銀行分行關(guān)于新冠病毒感染肺炎防控工作方案》，明確了各單位、各部室防疫工作職責(zé)分工；１月23日，該分行又召開了全轄關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作緊急視頻會(huì)議，對(duì)分行各項(xiàng)防疫措施進(jìn)行了安排部署。春節(jié)假日期間，分行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工協(xié)作，帶頭值班，時(shí)刻關(guān)注各單位防疫措施落實(shí)情況，并為春節(jié)期間堅(jiān)守崗位人員送去慰問。
二、提高政治站位，做好防疫動(dòng)員。
浦發(fā)銀行分行黨委書記、行長、防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長李征要求全行上下要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求，全面掌握新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識(shí)，密切關(guān)注疫情事態(tài)發(fā)展。各單位“一把手”要提高政治站位，高度重視疫情防控工作，堅(jiān)守崗位、靠前指揮，做到守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)；各黨支部和全體黨員要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，帶頭做好示范，做好各種困難準(zhǔn)備，從對(duì)人民生命安全和身體健康的高度出發(fā)，以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制戰(zhàn)時(shí)思維戰(zhàn)時(shí)方法，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)防疫阻擊戰(zhàn)。
三、實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，掌握準(zhǔn)確信息。
浦發(fā)銀行分行建立了每日零報(bào)告制度。從１月23日起，實(shí)施全員零報(bào)告制度，就各單位人員情況及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行日?qǐng)?bào)告，并對(duì)全行員工春節(jié)期間離開駐地情況進(jìn)行了細(xì)致摸排，尤其是途徑重點(diǎn)疫區(qū)情況，對(duì)相關(guān)人員離、返駐地時(shí)間，交通方式及車次和航班號(hào)做了動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握員工動(dòng)向。并在各層級(jí)微信群中轉(zhuǎn)發(fā)科學(xué)防疫手冊(cè)，要求做好科學(xué)防疫工作，全行員工及家屬要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串門，居家少外出、不聚會(huì)、不接觸，出門及返員工不要選乘公共交通工具，盡量減少人群交叉感染的機(jī)會(huì)。
四、做好應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)連續(xù)。
全轄正式進(jìn)入業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急監(jiān)測(cè)預(yù)備階段，全體員工進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了《浦發(fā)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性總體應(yīng)急預(yù)案》。為預(yù)防因員工感染疫情而引發(fā)業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，各單位已對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行摸排確認(rèn)，做好AB角管理，確保有生力量，實(shí)現(xiàn)連續(xù)作業(yè)，并對(duì)因員工感染疫情而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，分行要求各分管行領(lǐng)導(dǎo)做好防疫期間綜合金融服務(wù)，主動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)院及有關(guān)企業(yè)的服務(wù)對(duì)接，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)療設(shè)備制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的金融融資需求，全力支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響；保持“客戶服務(wù)不停頓、線上服務(wù)不停頓”，主動(dòng)滿足客戶的日常需求。
五、調(diào)整營業(yè)安排，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
根據(jù)各地區(qū)疫情蔓延情況和國家延長春節(jié)假期的安排，浦發(fā)銀行分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究，堅(jiān)持既滿足廣大客戶的金融需求又確保員工和客戶的生命安全的原則，及時(shí)對(duì)春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營業(yè)安排進(jìn)行了調(diào)整。推遲同城各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營業(yè)時(shí)間，同時(shí)根據(jù)客戶流量和分布，合理安排延長假期的對(duì)外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。各異地分行根據(jù)各地區(qū)監(jiān)管部門的統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)安排也作出了適當(dāng)調(diào)整。在調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營業(yè)安排的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)線上網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和線下自助銀行的維護(hù)和監(jiān)測(cè)，確保金融服務(wù)不斷檔。
六、下發(fā)防疫物資，加強(qiáng)安全防護(hù)。
浦發(fā)銀行分行動(dòng)員各方力量采購口罩2850個(gè)、消毒水48瓶、艾條100盒、紅外線測(cè)溫儀50個(gè)、洗手液1130瓶等疫情防控專門物資，分發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)和各辦公場(chǎng)所，按照防疫部門要求嚴(yán)格做好人員管控和消毒防疫工作。春節(jié)期間在崗的`保潔、后勤人員等均佩戴口罩上崗工作和服務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)把辦公區(qū)域入口關(guān)，春節(jié)假期期間堅(jiān)守崗位人員上崗前一律實(shí)行體溫監(jiān)測(cè)，超過37.3度的人員立即采取隔離措施，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保正常經(jīng)營秩序。
七、實(shí)施必要隔離，調(diào)整工作方式。
經(jīng)浦發(fā)銀行分行防控領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議研究，分行所有春節(jié)期間離開駐地員工尤其是經(jīng)過疫區(qū)和與感染者有過接觸的員工必須進(jìn)行自我隔離，度過隔離期后再返回工作崗位。對(duì)于隔離的員工可以實(shí)行在家辦公，并主動(dòng)做好自身的檢測(cè)和防護(hù)，原則上不得離開所居住所，減少外出和與他人接觸。在疫情解除前，各單位如非必要不開會(huì)，采取郵件、微信、視頻、電話等形式進(jìn)行工作溝通。
八、做好正面宣傳，加強(qiáng)輿情管理。
要求全行員工務(wù)必冷靜應(yīng)對(duì)，不信謠、不傳謠、不造謠，做好正面宣傳，積極傳播正能量。浦發(fā)銀行分行辦公室作為分行疫情防控信息工作統(tǒng)一收集發(fā)布部門，積極主動(dòng)收集中央和地方政府新的相關(guān)要求和政策信息，及時(shí)調(diào)整和完善分行疫情防控工作。
銀行防疫工作總結(jié)4
2020年春節(jié)，突如其來的新型冠狀病毒牽動(dòng)著每個(gè)中國人的心，全國人民上下一心共同抗疫，期待春暖花開疫情解除之時(shí)。銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控、應(yīng)對(duì)等情況尤為重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的任務(wù)來抓。建行各網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)構(gòu)面對(duì)疫情防控要求，采取了多種措施，在服務(wù)市民金融需求的同時(shí)，加強(qiáng)疫情防控。
1.調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間和服務(wù)方式。根據(jù)疫情形勢(shì)，主動(dòng)優(yōu)化營業(yè)時(shí)間布局，推遲并縮短營業(yè)時(shí)間，及時(shí)向客戶公示，并積極向客戶宣傳倡導(dǎo)通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，通過創(chuàng)新工作方式持續(xù)做好金融服務(wù)，拓展和完善線上服務(wù)渠道，助力抗疫，有效減少營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員聚集。
2.強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生防疫。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極配備酒精、消毒液等消毒用品，定時(shí)對(duì)辦公場(chǎng)所和網(wǎng)點(diǎn)大廳進(jìn)行消毒通風(fēng)，對(duì)使用頻繁的自助機(jī)具、填單臺(tái)等設(shè)備提高消毒保潔頻次。全體員工佩戴防護(hù)口罩、手套，酒精噴灑消毒、洗手。對(duì)外來客戶進(jìn)行體溫測(cè)量，并要求客戶進(jìn)入銀行必須佩戴口罩，最大限度地保證客戶和員工健康安全。
3.積極對(duì)外宣傳及傳導(dǎo)。各銀行網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏、宣傳板等途徑，提醒廣大群眾戴好口罩、不聚集、勤洗手、多消毒，積極做好疫情防控及自我防護(hù)。
據(jù)了解，網(wǎng)點(diǎn)客戶反映當(dāng)前很多不法分子利用疫情期間人民群眾對(duì)防控物資、資金等方面的需求、企業(yè)遠(yuǎn)程辦公等因素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、虛假售賣防疫物資等新型詐騙手段。為了提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在盡量減少面對(duì)面交流的情況下，除了采用海報(bào)、宣傳折頁等傳統(tǒng)工作宣傳模式外，開展線上警示教育活動(dòng)，旨在提醒廣大消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免上當(dāng)受騙，蒙受經(jīng)濟(jì)損失。從不同角度為消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高客戶金融意識(shí)和防詐騙能力。
今年“3·15”，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也積極組織開展了一系列消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。做好疫情期間客戶服務(wù)的同時(shí)，發(fā)動(dòng)線上線下開展金融知識(shí)宣傳，加強(qiáng)排查、暢通投訴渠道，全力做好消費(fèi)者各項(xiàng)權(quán)益保護(hù)工作。以“3·15”為契機(jī)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)陣地及線上渠道，在線開展金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，結(jié)合疫情時(shí)期的特殊態(tài)勢(shì)，組織開展線上金融知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，寓教于樂，內(nèi)容以金融知識(shí)為主，強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)提示，通過有獎(jiǎng)競答發(fā)紅包的形式引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與，擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳活動(dòng)覆蓋面，提升消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
面對(duì)疫情特殊時(shí)期，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供安全放心、優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)員工消保服務(wù)意識(shí)、提高消保服務(wù)水平，扎實(shí)做好做細(xì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，助力營造更加健康和諧的金融環(huán)境。
銀行防疫工作總結(jié)5
為做好假期期間安全保衛(wèi)工作，工行xx支行根據(jù)上級(jí)行開展安全檢查的相關(guān)要求，在節(jié)前對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行進(jìn)行了安全檢查，做好假期防疫安保工作。
一、加強(qiáng)節(jié)前安全意識(shí)教育。
該行利用晨會(huì)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全體員工安全防范意識(shí)教育和警示教育，提醒員工疫情尚未結(jié)束，要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)好疫情防控的各個(gè)環(huán)節(jié)，做好人員進(jìn)入、體溫測(cè)量、口罩佩戴、安全環(huán)境巡查、網(wǎng)點(diǎn)的每日消毒等工作，同時(shí)還需加強(qiáng)對(duì)大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶的安全防范意識(shí)宣傳和提醒工作，以切實(shí)保障銀行客戶的資金安全。
二、做好節(jié)前安全隱患排查。
在假期前夕在全轄范圍內(nèi)開展一次大檢查，對(duì)自助機(jī)具、監(jiān)控設(shè)備、消防器材、報(bào)警設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)對(duì)用電安全進(jìn)行檢查，杜絕違規(guī)使用大功率電器規(guī)定。通過節(jié)前檢查，完善物防技防和消防水電等器材，積極營造安全經(jīng)營環(huán)境。
三、開展專項(xiàng)應(yīng)急演練。
針對(duì)節(jié)日期間刑事治安案件的發(fā)案特點(diǎn)，提前制定防范措施，并組織開展防范預(yù)案演練，落實(shí)各營業(yè)崗位擔(dān)負(fù)的防范職責(zé)，保證相關(guān)人員掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處置要點(diǎn)和程序。同時(shí)，要求值班人員恪盡職守，堅(jiān)守崗位，通訊保持24小時(shí)暢通，發(fā)現(xiàn)和遇有異常情況，立即請(qǐng)示匯報(bào)，確保假期期間不發(fā)生搶劫和詐騙案件、不發(fā)生消防災(zāi)害事故。
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