- 相關(guān)推薦
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià)（通用7篇）
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，我們會(huì )經(jīng)常用到自我評價(jià)，自我評價(jià)直接影響學(xué)習和參與社會(huì )活動(dòng)的積極性，也影響著(zhù)與他人的交往關(guān)系。你寫(xiě)自我評價(jià)時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編收集整理的物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 1
客戶(hù)服務(wù)部承擔著(zhù)物業(yè)公司對客服務(wù)的主要工作，包括了客戶(hù)關(guān)系協(xié)調以及公司內部各部門(mén)的協(xié)調工作。是體現服務(wù)檔次，展示和樹(shù)立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客服滿(mǎn)意的關(guān)鍵性職能部門(mén)。
通過(guò)近期對本公司各項目客服部的走訪(fǎng)巡查，發(fā)現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的.客戶(hù)服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問(wèn)題如：
1、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低，主要表現在處理問(wèn)題的方法和技巧不太成熟。
2、部門(mén)管理制度、流程不夠健全，使部門(mén)工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的`要求完成物業(yè)公司整合，設立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶(hù)繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情況。
2、客戶(hù)部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評定會(huì )，規范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善的處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門(mén)全體員工有信心做好接下的全部工作。
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 2
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
三、做好前臺的門(mén)面工作，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
四、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作，回絕推銷(xiāo)電話(huà)，重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接，如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與開(kāi)發(fā)區轉非居民，認真完成領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的`自己的本職工作，熱情的為開(kāi)發(fā)區轉非居民排憂(yōu)解難，做一名讓領(lǐng)導放心，讓同事喜愛(ài)，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下：
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 3
如果只是通過(guò)幾句自我評價(jià)就能讓你了解我，那是不可能的。我說(shuō)的再好也難免會(huì )有部分的水分。
我只能告訴你，我現在在河源市從事物業(yè)管理工作，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè)，從一個(gè)物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個(gè)管理處的客服主管升至目前的公司行政主管。本人獲得勞動(dòng)局的物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師的.職業(yè)技能證書(shū)，同時(shí)也獲得建設局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語(yǔ)b級、計算機一級證書(shū)、助理物流師證書(shū)等等。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿(mǎn)期望，并打算終身投入本行業(yè)，所以本人有打算計劃繼續進(jìn)修以及考取建設局的注冊物業(yè)師以及勞動(dòng)局的物業(yè)管理師。
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 4
本人愿意從事各方面工作，希望貴公司能給予一個(gè)機會(huì )，讓我發(fā)揮所長(cháng)。并愿意從低做起，學(xué)習多方面知識與技能，并把自己固有的知識與經(jīng)驗用于實(shí)際中。工作認真負責，責任心強，做事踏實(shí)，以成就為目標，易于接受新鮮事物。
具有良好的`人際交往能力，意志堅強，承受能力強。興趣廣泛、適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 5
本人熟悉多種類(lèi)型的物業(yè)管理，對新建商住小區的前期物業(yè)管理更為突出。
統籌管理了xx灣、xx華苑、xx豪庭等小區的物業(yè)項目，從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制、管理處的組織架構、物業(yè)服務(wù)成本控制預算、人員配置及責任分工、員工業(yè)務(wù)培訓、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙、房屋質(zhì)量問(wèn)題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作。
所管理的`xx灣小區先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區，"廣東省綠色住宅小區示范單位"稱(chēng)號。xx灣項目管理模式還被xx實(shí)業(yè)集團公司列為"管理模式改革與創(chuàng )新示范單位"。
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 6
本人愿意從事各方面工作，希望貴公司能給予一個(gè)機會(huì )，讓我發(fā)揮所長(cháng).并愿意從低做起，學(xué)習多方面知識與技能，并把自己固有的'知識與經(jīng)驗用于實(shí)際中.工作認真負責，責任心強，做事踏實(shí)，以成就為目標，易于接受新鮮事物。
具有良好的人際交往能力，意志堅強，承受能力強.興趣廣泛、適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià) 7
本人性格開(kāi)朗，為人熱情大方，服務(wù)識強和團隊意識強，工作細心務(wù)實(shí)，富有創(chuàng )新思維。
在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中，不斷學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識和法律法規，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐，積累了豐富的物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理服務(wù)的.全部流程。熟練的掌握了團隊內部管理、物業(yè)管理處組建、處理客戶(hù)投訴、房屋裝修管理、環(huán)境衛生管理、安全管理和客戶(hù)服務(wù)等多項服務(wù)工作。
【物業(yè)客服工作表現簡(jiǎn)短的自我評價(jià)】相關(guān)文章：
物業(yè)客服自我評價(jià)06-08
工作表現自我評價(jià)簡(jiǎn)短（精選15篇）06-16
物業(yè)客服轉正自我評價(jià)06-28
工作表現的自我評價(jià)04-02
工作表現自我評價(jià)06-16
物業(yè)客服自我評價(jià)12篇06-13