工作一年的收獲感想

時(shí)間：2024-06-15 16:33:04

工作一年的收獲感想（通用15篇）

　　對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。因此需要在工作中總結經(jīng)驗和汲取教訓，以下是小編整理的工作一年的收獲感想，希望對大家有所幫助。

　　工作一年的收獲感想篇1

　　日歷翻到十月，不覺(jué)已是金秋。收獲的季節，看紅果遍野，著(zhù)實(shí)陶醉。想想自己來(lái)這一年的收獲，是否如這滿(mǎn)掛枝頭的碩果，在時(shí)間的見(jiàn)證下成長(cháng)，在風(fēng)雨的打磨下成熟，個(gè)個(gè)都飽滿(mǎn)厚實(shí)呢？是否又對得起莊稼人的笑臉呢？還是交給莊稼人驗收吧。

　　又到秋雨綿綿季，一歲又一年。去年迎接我們的仍是這雨，只是人已不再似去年。記得初來(lái)的那日，秋雨延綿，濕透了行囊，也洗禮了來(lái)客，而出了學(xué)校大溫棚的我們，帶著(zhù)老師們的祝愿和家長(cháng)們的囑托，開(kāi)始飽經(jīng)考驗。

　　第一次住進(jìn)活動(dòng)板房時(shí)，感受新奇，雖說(shuō)簡(jiǎn)約樸素，倒也能夠享受。潔白的鐵皮隔板上面，寫(xiě)滿(mǎn)了名家詩(shī)篇，供自己時(shí)時(shí)警醒。

　　諸葛亮的《誡子書(shū)》、《誡外甥書(shū)》，立于門(mén)邊，進(jìn)出之際都可以瀏覽。“夫君子之行，靜以修身，儉以養德，非淡泊無(wú)以明志，非寧靜無(wú)以致遠......”早已爛于心頭。司馬遷的《報任安書(shū)》橫于床頭，入睡前都要默念一遍，“古者富貴而名摩滅，不可勝記，唯倜儻非常之人稱(chēng)焉......”已是滾瓜爛熟。耳濡目染總有作用，感謝先賢們的詩(shī)詞經(jīng)典，一并感謝那時(shí)老師們的嚴厲教導，當時(shí)厭煩背誦默寫(xiě)的古詩(shī)文，現在看起來(lái)真是極有必要的。傳統文化的根，永遠都不能丟棄。

　　為了裝飾門(mén)前，閑時(shí)又從后山挖了兩顆小樹(shù)，立于門(mén)前，天天澆水，看著(zhù)它們一天天長(cháng)大，欣慰無(wú)比。奈何由混凝土立方體試模做的花盆，容積有限，肥力不足，樹(shù)苗長(cháng)到一定高度，就無(wú)力再向高處攀爬，只得作罷。想到了小學(xué)課本上的'一句諺語(yǔ)，“花盆里長(cháng)不出參天松，庭院里練不出千里馬”。可憐了這樹(shù)，也許這是它的宿命，請接受我的歉意，待我離去時(shí)，必定許你自由，任你枝葉迷漫山野。只是當下，你還要陪我度過(guò)接下來(lái)的半年時(shí)光，你只需記住，工程完工日，就是你自由時(shí)。

　　如何讓自己在瑣碎且庸忙的日子里過(guò)得有意義，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題思索了好一陣子。選擇了這個(gè)行業(yè)就是選擇了孤獨和冷清。孤獨的是要背井離鄉，天南海北的四處奔波，像許巍老師《曾經(jīng)的你》里的歌詞一樣，“如今已四海為家”。對父母不能陪伴身邊盡孝道，對孩子不能悉心照顧陪玩耍，最愧疚的還是愛(ài)人，一人操勞內外，想想便不覺(jué)潸然淚下。幸福的是我們在南方，還有山水作伴，小山村民風(fēng)淳樸，空氣清新自然，縣城也就半個(gè)小時(shí)左右，心中已欣喜萬(wàn)分。

　　這輩子要敬重兩類(lèi)人，一個(gè)是軍人，保家衛國鎮守邊疆。另一個(gè)是路橋人，舍家忘業(yè)建設國家。他們都是把時(shí)間上交給了國家，而一個(gè)國家的繁榮昌盛一定也離不開(kāi)這兩類(lèi)人，我很榮幸，我是路橋人。雖說(shuō)已工作一年，論及水平還是個(gè)剛出學(xué)校的學(xué)生，還有許多地方要學(xué)習改進(jìn)，向前輩們致敬，感謝抬愛(ài)，定不辜負你們的好意。

　　工作一年的收獲感想篇2

　　我一直認為，生活就是體驗。人生有限，要把更多的時(shí)間投入到不同的生命體驗之中。就像我大學(xué)時(shí)候喜歡和室友一起打網(wǎng)游，而我現在就再也沒(méi)玩了。就是因為，打游戲的那種體驗那種快樂(lè )我已經(jīng)體會(huì )夠了，如果讓我重新從大一讀起，我一樣會(huì )和室友玩很多網(wǎng)游，因為這也屬于一種生命的體驗，而現在的我已經(jīng)體驗過(guò)了。之前我甚至告訴自己，每四年就要換一種生活，直到之前參加了公司的lighting your career。從中我聽(tīng)說(shuō)了“一萬(wàn)小時(shí)定律”，說(shuō)是各行各業(yè)的每個(gè)人只要認真鉆研七年一定能成為一名專(zhuān)家。我就在想那我改成每七年換一種生活是不是可以成為好多種專(zhuān)家。好吧我想多了，我并不是能靜下心來(lái)搞研究的人。

　　但是呢，仍然有足夠的理由需要比現在做得更好。前一段自己的思想一直在飄，就覺(jué)得工作能夠完成就萬(wàn)事大吉了，直到最近和朋友多交流，才逐漸看清楚自己好多知識的短板。工作并不是用已有的那部分知識覺(jué)得剛好能勝任工作就足夠的，那樣只會(huì )讓自己逐漸被淘汰，就像逆水行舟一個(gè)道理。不管是四年換一種生活還是七年，現在都才剛開(kāi)始，需要的就是認真踏實(shí)努力。剛剛聽(tīng)朋友說(shuō)：“30歲之前能遇到的最好的事情就是能遇到一位好上司。”那么我一路碰到的導師、領(lǐng)導都特別好，公司同事也對我好，工作也有發(fā)展的前景，我是沒(méi)有理由不思更多的進(jìn)取了啦，明明是有好多可以進(jìn)步學(xué)習的'地方。

　　還是在上次公司組織的Lighting Your Career的活動(dòng)上，公司的前輩問(wèn)“在你眼中，怎樣才是幸福。”我回答的是：“每天都能和自己喜歡的人一起做我們自己喜歡的事情，還能有人為此付給我們錢(qián)，那就是最幸福的事情啦。”答案一當然是愛(ài)上自己現在的工作，答案二仍然在尋找，因為我還不知道有什么是自己真的中意并且還能從中獲得報酬的事情。所以現在一邊是得活在當下好好工作，一邊就是努力從生活中發(fā)現自己更大的興趣啦。

　　這差不多就是我工作一年的心得體會(huì )了。

　　現在的我立志于成為一個(gè)能讓身邊家人、朋友、同事、領(lǐng)導都能覺(jué)得舒服和開(kāi)心的人。所以現在你們可以告訴我，你們是這樣評價(jià)我的嗎。

　　工作一年的收獲感想篇3

　　自20xx年9月通過(guò)湖南省特崗教師招聘考試被聘為平江縣特崗教師以來(lái)，這一年我在平江縣甕江學(xué)區的兩所學(xué)校浯口中學(xué)和四豐小學(xué)任教的過(guò)程中收獲頗豐，不僅能在數學(xué)這一基礎學(xué)科的教學(xué)業(yè)務(wù)能力上有了提高，更是能有力地勝任初中和小學(xué)的班主任工作。在這個(gè)過(guò)程中，我感覺(jué)有苦有甜，過(guò)去的一年轉眼間過(guò)去了。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好地總結經(jīng)驗教訓，使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現將工作情況總結如下：

　　一、思想方面：

　　本人能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認真負責，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。

　　二、在教學(xué)方面：

　　①、勤學(xué)好問(wèn)，虛心請教老師，學(xué)習他們身上的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的工作。

　　作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足，經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習，而勤學(xué)好問(wèn)應該是一條不錯的捷徑。在此我非常感謝浯口中學(xué)的江取和等數名數學(xué)老師，20xx年10月我被點(diǎn)名去甕江中學(xué)參加學(xué)區“送教下鄉”活動(dòng)時(shí)，他們給予了我很多的幫助。講課思路或者是教學(xué)過(guò)程中各環(huán)節的時(shí)間分配問(wèn)題，他們給予我認真地指導。從他們的教導中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會(huì )了很多處理應急問(wèn)題的方式。通過(guò)幾次試講、評課后也確實(shí)受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。總之自己首先必須做好的就是要在平時(shí)不斷學(xué)習來(lái)增強教學(xué)技能，提高課堂教學(xué)容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長(cháng)。

　　②、認真備課，努力上好每一堂課。在上每一堂課前，我總是結合網(wǎng)上、教參書(shū)等各種信息來(lái)源渠道來(lái)豐富我的課堂內容，因為我深刻地認識到“巧婦難為無(wú)米之炊”。

　　③、認真批改作業(yè)。在作業(yè)交到我手上之后，我盡量將所教兩個(gè)班級中的每一個(gè)學(xué)生的作業(yè)都查閱，對于作業(yè)中有錯誤的，我也在第二節課中提示全班學(xué)生錯誤點(diǎn)在哪里，并且如何在以后的做題過(guò)程中避免。無(wú)論是教兩個(gè)班的數學(xué)、兩個(gè)班的歷史，無(wú)論多累，我都做到了作業(yè)、《基訓》全改全批。

　　④、做好課后輔導工作。

　　對于后進(jìn)生、離及格線(xiàn)不遠的學(xué)生，我更是注重對其進(jìn)行課后輔導工作。晚自習時(shí)，對于學(xué)生提出的'各種問(wèn)題，我都耐心地一一解答。

　　⑤、嚴肅上課紀律。紀律是上課成功的保證。自開(kāi)學(xué)之時(shí)起，我就明確地向學(xué)生提出了上課要嚴守紀律的要求，這樣才保證了在期末統考中的優(yōu)異成績(jì)。

　　⑥、及時(shí)總結自己在授課過(guò)程中的收獲和不足，寫(xiě)好教后記。

　　三、學(xué)校各項活動(dòng)情況：

　　積極參與活動(dòng)，嚴格要求自我。認真參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。一年來(lái)未耽誤一節課。上班開(kāi)會(huì )不遲到不早退，嚴格遵守了學(xué)校的各項規章制度，今后一定繼續堅持。

　　四、班主任工作方面：

　　①、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現自我，樹(shù)立威望。“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì )愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子。”我深刻地認識到這一點(diǎn)，所以平時(shí)善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛(ài)。

　　②、要建立一個(gè)好的班規，規范學(xué)生的日常行為。作為班主任的我，在開(kāi)學(xué)第一節課上就反復宣揚班級的班規，并使學(xué)生認識到如果沒(méi)有好的班規，沒(méi)有嚴格的行為規范，學(xué)生在思想品德、文化、身體素質(zhì)等方面的培養和提高就會(huì )落空，就不可能有好的班風(fēng)。

　　③、在教育學(xué)生中不失時(shí)機地賞識學(xué)生，表?yè)P和鼓勵學(xué)生。發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )造力和自我管理的能力。

　　例如：對那些所謂的“差生”多給一些關(guān)愛(ài)、賞識，因為他們更需要鼓勵，更需要信心。一個(gè)信賴(lài)的眼神，一個(gè)鼓勵的微笑，都可能帶來(lái)巨大的效應。

　　另外，20xx年元月10日，我的德育論文《班主任工作得失談》榮獲平江縣教育學(xué)會(huì )、平江縣教研室論文評選一等獎。

　　及時(shí)總結，是為了更好的進(jìn)步。認清自己不足的同時(shí)，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來(lái)充滿(mǎn)信心。

　　我之后需要做的還有：

　　①繼續向老教師學(xué)習，其實(shí)我現在也是一名學(xué)生。不懂就要學(xué)會(huì )問(wèn)。

　　②進(jìn)一步加強自身基本功訓練，課后的練習做到精講精練，注重對學(xué)生能力和情感的培養。

　　③關(guān)注差生，給予他們更多的幫助，不要使他們喪失學(xué)習的興趣。

　　④采取措施加強孩子上課注意力，提高他們的學(xué)習興趣。

　　⑤學(xué)高為師，身正為范。提高自身專(zhuān)業(yè)素養，精通自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，且要不斷加以修正。時(shí)刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。

　　⑥努力使自己成為學(xué)生滿(mǎn)意的老師。

　　回顧一年的工作，有辛苦，也有欣喜，但家長(cháng)的感謝、同學(xué)的笑臉就是對我付出的最大肯定，我也不會(huì )因此而滿(mǎn)足，我深知，成績(jì)屬于過(guò)去，前路依然漫長(cháng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，再接再厲，奮發(fā)圖強，為培養祖國的棟梁之才傾盡自己的畢生力量。

　　工作一年的收獲感想篇4

　　自九月來(lái)到鞏義農行已有一年時(shí)間，短短的一年時(shí)間讓我成長(cháng)了許多，也學(xué)到了不少知識。

　　從入行一直到今年八月我一直是個(gè)人儲蓄柜員。從開(kāi)始什么都不懂到現在熟練辦理業(yè)務(wù)，有了很大的進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中虛心請教是最好的學(xué)習方法。最初，我和各位新同事一樣對我們的業(yè)務(wù)不了解，我會(huì )向我們的老員工請教，大家也都耐心的指導我。一個(gè)問(wèn)題可以問(wèn)一次兩次，但絕不能問(wèn)第三次。這就需要我們在工作中對自己有一定的要求——要千方百計的把不會(huì )的學(xué)會(huì )，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。剛開(kāi)始，我還由于辦業(yè)務(wù)不夠細心、不熟練出現失誤，得到一些經(jīng)驗和教訓。此后我在工作中不斷地提醒自己認真認真再認真，嚴格按照規章制度進(jìn)行實(shí)際操作，耐心謹慎的對待每一筆業(yè)務(wù)。我們的工作看似簡(jiǎn)單重復，但要做到保持始終如一的工作熱情和長(cháng)期高效、準確無(wú)誤還需要加倍努力學(xué)習。從零錢(qián)、殘幣的整理到簡(jiǎn)單快捷的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，這都需要我們在工作中不斷地積累，總結出自己的工作方法。

　　作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我認為最重要的是熟練的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)技能是我們日常工作的基礎，使我們在工作中得心應手，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。熟練的標準不是在業(yè)務(wù)辦理時(shí)可以迅速的判斷交易碼，這是次要的，關(guān)鍵在于遇到復雜業(yè)務(wù)時(shí)我們可以簡(jiǎn)便快捷的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。柜員直接面向社會(huì )公眾，是我們農行服務(wù)大眾的窗口，依據一舉一動(dòng)代表的是農行的形象。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中我們要有強烈的責任感，遇到意外情況首先應該想到的是如何為客戶(hù)解決問(wèn)題而不是為自己辯護。直接的說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是一種無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)方式，客戶(hù)感受到我們的`熱情與周到，就會(huì )從心理上傾向于我們，無(wú)形中提高了客戶(hù)的忠誠度，有利于我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來(lái)，上級行多次對我們進(jìn)行了文明服務(wù)導入，提高了大家的服務(wù)意識，我們更應該以此為標準，嚴格要求自己。

　　今年八月調崗后我做公存柜員，又成為一名新人，開(kāi)始學(xué)習單位業(yè)務(wù)。大概有一個(gè)月的時(shí)間，我覺(jué)得公存業(yè)務(wù)對柜員的要求更高，它要求的不僅僅是我對業(yè)務(wù)的熟練操作，在業(yè)務(wù)辦理中需要各個(gè)方面的知識。公存業(yè)務(wù)相對儲蓄業(yè)務(wù)程序更復雜，要求也多。因為有儲蓄柜員的學(xué)習經(jīng)驗，我對新的崗位并不感到手足無(wú)措。我虛心向前輩請教，學(xué)習了操作過(guò)程，在較短的時(shí)間里完成了從儲蓄柜員到公存柜員的轉變。目前我的工作內容主要是簡(jiǎn)單的公存業(yè)務(wù)，比如支票的存取與轉賬，對于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、企業(yè)網(wǎng)銀等復雜業(yè)務(wù)的掌握不夠。現階段我的主要目標是主動(dòng)學(xué)習單位業(yè)務(wù)，在盡快掌握各種業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，補充學(xué)習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識，填補自己的不足。

　　我們又增加了幾位新同事，在幫助他們的同時(shí)，我很樂(lè )意和他們共同進(jìn)步，創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。

　　工作一年的收獲感想篇5

　　過(guò)去的一年轉眼間過(guò)去了。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結經(jīng)驗教訓使自己成為一名優(yōu)秀的“人民教師”，我現將工作情況總結如下：

　　一、師德方面：

　　加強修養，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的示范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)方面：

　　對于一名教師來(lái)說(shuō)，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著(zhù)歲月的流逝，伴著(zhù)我教學(xué)天數的.增加，我越來(lái)越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大，為了教好學(xué)生，勵志，我虛心求教，強化自我。不斷地調整自己的教學(xué)計劃，總結教學(xué)經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)方法，努力創(chuàng )設良好的課堂情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，注重培養學(xué)生自我學(xué)習、自我發(fā)現問(wèn)題、自我探究問(wèn)題的能力，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。

　　三、配合總校各工作情況：

　　積極參與并認真落實(shí)是我的工作作風(fēng)。一年來(lái)未耽誤一節課。上班開(kāi)會(huì )不遲到不早退，嚴格要求自我，并做到今后繼續堅持。

　　總之，在過(guò)去的一年，我取得了一定的成績(jì)，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。

　　工作一年的收獲感想篇6

　　參加工作一年來(lái)，在組織和領(lǐng)導的關(guān)懷下，自己努力工作、認真學(xué)習、不斷總結，能力有所提升，心態(tài)更加成熟，但百尺竿頭應更進(jìn)一步，現本著(zhù)實(shí)事求是的原則對自己這一年的工作予以總結。

　　一、多崗位鍛煉，提升綜合素質(zhì)。

　　自參加工作以來(lái)，先后從事“五個(gè)基本”建設、全國第六次人口普查、組織部整理干部檔案、鄉黨政辦公室等工作，使自己的綜合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)有所提升。

　　1、參加“五個(gè)基本”建設工作。來(lái)關(guān)防報到的當天下午就被安排暫做“五個(gè)基本”建設工作，剛開(kāi)始對組織工作不太熟悉，通過(guò)到河夾鎮實(shí)地觀(guān)摩學(xué)習、向領(lǐng)導請教和網(wǎng)上查找資料等途徑使自己的組織業(yè)務(wù)知識有所提升。后在與財政所黨支部副書(shū)記余紅衛同志的指導和共同努力下，花了一個(gè)半月時(shí)間基本完成了全鄉的“五個(gè)基本“建設主體工作，在縣委組織部組織的“五個(gè)基本”建設督辦工作中，關(guān)防鄉的“五個(gè)基本”建設工作榮獲西北片區鄉鎮第一名。

　　2、參與第六次全國人口普查工作。參加縣統計局組織的人口普查業(yè)務(wù)知識培訓，回來(lái)后自己又努力學(xué)習、細心鉆研，給全鄉126名人普“兩員”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提升了自己的邏輯能力和大場(chǎng)面講話(huà)的能力。

　　3、縣委組織部整理檔案。人口普查主體工作完成后，又被借用到縣委組織部整理干部檔案工作，期間努力工作，使自己對檔案工作的認識有所提升，保密意識也有所增強。

　　4、鄉黨政辦公室工作。自今年開(kāi)年以來(lái)，一直在鄉黨政辦公室工作，主要負責上傳下達、會(huì )議籌備、會(huì )議通知、會(huì )議記錄、會(huì )議紀要的印發(fā)、政府公章的管理、收文辦理、匯報材料撰寫(xiě)、新聞宣傳稿撰寫(xiě)、檔案管理等工作，同時(shí)還經(jīng)常跟隨領(lǐng)導到村解決實(shí)際問(wèn)題，期間還參與全鄉的民兵整組及征兵工作，使自己對鄉黨委政府的工作有了更深的認識，自己的實(shí)踐能力也有所提升。

　　二、加強學(xué)習和總結，提升能力。

　　參加工作一年來(lái)，自己始終沒(méi)有放松學(xué)習，不斷向領(lǐng)導學(xué)習、書(shū)本學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習，還注重在實(shí)踐中學(xué)習和總結，使自己的'綜合能力有了一定程度的提升。

　　1、注重工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習。參加工作以來(lái)，在努力工作的同時(shí)不斷加強對各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，包括辦公軟件的使用、公文的辦理、文件的起草與印發(fā)、新聞宣傳稿及各種匯報材料的撰寫(xiě)。現已基本熟練掌握常用辦公軟件，匯報材料及新聞宣傳稿的撰寫(xiě)的能力也有所提升，自參加工作一年來(lái)，共在縣級以上媒體上發(fā)表新聞宣傳稿60余篇，還撰寫(xiě)了2篇關(guān)于基層工作的調研報告，其中一篇被《十堰日報》全文刊發(fā)。

　　2、堅持每天寫(xiě)工作日記，加強總結。自參加工作以來(lái)，自己每天都堅持寫(xiě)工作日記，以記錄總結自己工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，現已有3本近400余篇的工作日記，而且自己還經(jīng)常回頭翻閱，不斷加強總結以助自己成長(cháng)。

　　3、心態(tài)更加成熟。這一年來(lái)，自己也經(jīng)歷一些人情世故，使自己認識問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力有所提升，同時(shí)也使自己在人際關(guān)系處理、自己心態(tài)情緒調節等方面的能力有較大進(jìn)步。

　　三、百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　參加工作一年來(lái)，自己的能力雖然有較大提升，自己也獲得了較大的成長(cháng)，這主要得益于組織上和領(lǐng)導的關(guān)系和培養。自己將在以后的工作生活中更加努力，加強學(xué)習和總結，提升綜合能力，力爭獲得更大的成長(cháng)以為黨和人民的事業(yè)貢獻更多更大的力量。

　　工作一年的收獲感想篇7

　　今天，我從一個(gè)懵懂的學(xué)生變成了一個(gè)有工作職責的員工，從一個(gè)陌生人熟悉前臺工作。以前覺(jué)得前臺工作很簡(jiǎn)單，很單調，甚至很無(wú)聊，其實(shí)就是接電話(huà)，做筆記而已。事實(shí)上，要成為一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)接待人員，需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的自覺(jué)性和責任感，否則在工作中就會(huì )出現失誤和失職。回顧前臺工作，有得有失。以下是今年工作的簡(jiǎn)要總結:

　　一、工作內容

　　日常接待和電話(huà)接聽(tīng):熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)時(shí)要耐心，記錄業(yè)主的電話(huà)投訴和服務(wù)事項，協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋并給業(yè)主回電。日常維修服務(wù)的處理:根據不同的維修服務(wù)內容積極派遣工人，力爭在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題。同時(shí)，根據維修服務(wù)完成情況及時(shí)回訪(fǎng)。每天早上查看各部門(mén)的簽到情況。檢查院內、樓道衛生，不合格的通知保潔員及時(shí)清理。倉庫管理:及時(shí)登記貨物的接收和入庫。收取店鋪的水電費和物業(yè)費。收集各類(lèi)客戶(hù)在物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)和建議，不斷提高小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、工作經(jīng)歷

　　在完成前臺工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。我覺(jué)得做好前臺最重要的是:服務(wù)態(tài)度一定要好。在院子里見(jiàn)到主人，要主動(dòng)打招呼。如果你能幫他開(kāi)門(mén)搬東西，就能讓主人更信任我們。要積極主動(dòng)，要有一雙會(huì )發(fā)現問(wèn)題的眼睛，每天對小區大院進(jìn)行巡查，及時(shí)解決問(wèn)題。不要等到失主來(lái)找我們，我們還不知道是怎么回事，但是我們要先知先覺(jué)。

　　三、明年的工作計劃

　　作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不足的人，在工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難。在這新的一年里，我會(huì )努力改正過(guò)去工作中的不足，不斷改進(jìn)，加強物業(yè)管理基礎知識的'學(xué)習，提高客戶(hù)服務(wù)技巧和心理，完善前臺接待的細節。進(jìn)一步提高自己的性格，對工作的耐心，責任心和熱情；和領(lǐng)導同事交流學(xué)習，取長(cháng)補短，提高自己各方面的能力，跟上公司的進(jìn)步。

　　好在剛從學(xué)校畢業(yè)就能加入xx物業(yè)的團隊。此時(shí)此刻，我最大的目標就是挑戰自我，超越自我，在新的一年的工作中取得更大的進(jìn)步！

　　工作一年的收獲感想篇8

　　即將過(guò)去的xxx年是充實(shí)、忙碌、快樂(lè )的一年。歲末年初，回顧過(guò)去，展望未來(lái)！在過(guò)去的一年里，在公司的指導下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同事們的友好合作下，我在工作和學(xué)習上都取得了很大的進(jìn)步。是前臺展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是他們對公司的第一印象，非常重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)是從前臺迎客開(kāi)始的。好的開(kāi)始是成功的一半。我已經(jīng)意識到它的重要性，所以我必須做好我的工作。

　　一、努力提升服務(wù)質(zhì)量。

　　認真聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，熟記各部門(mén)的分機號碼，嚴格按照公司的指引轉接電話(huà)，并做好保密工作。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，我會(huì )時(shí)刻注意持續良好的服務(wù)態(tài)度，會(huì )給予熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，熟練回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。保持微笑，耐心細致，熱情及時(shí)等。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )加強對電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習。不斷給自己充電，以適應公司的.快速發(fā)展。

　　二、注意前臺的衛生和形象，提醒衛生人員按時(shí)打掃衛生。

　　在自己的職責范圍內，茶水間將繼續打掃房間，每月至少消毒飲水機一次。按時(shí)更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。

　　三、做好文具的采購工作，學(xué)習一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，并進(jìn)一步與現有供應商溝通，希望降低原采購價(jià)格。并且找到更多優(yōu)質(zhì)的文具供應商。選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好的供應商。為公司節省每一分錢(qián)。有兩個(gè)以上的永久供應商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，并對貨物進(jìn)行分類(lèi)。嚴格按照公司的制度，做到每一項進(jìn)出都有登記。及時(shí)檢查物品的完好情況，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報告丟失或損壞的物品。

　　五、以大局為重，不計較個(gè)人得失。

　　無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)指派，我都會(huì )服從安排，用心配合，不找理由推脫。作為京新的一員，我會(huì )為公司奉獻自己。用心參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并詳細了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)信息。為了以后更好的工作，我們會(huì )繼續打基礎。

　　雖然前臺的工作有時(shí)候很瑣碎，但每一件事，無(wú)論大小，都需要認真去做。所以我會(huì )用心去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教導和公司給我的機會(huì )，我以后會(huì )加強學(xué)習，努力工作！

　　工作一年的收獲感想篇9

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，自20xx年8月前來(lái)城投報道至今，已一年有余。在這一年多的融資工作中，收獲很大，受益頗豐，從對融資工作懵懵懂懂到漸漸的走上正軌，對融資的流程有了基本的了解，對融資的基本工作有了全面的掌握，對銀行后期的放款工作能夠迅速跟進(jìn)。下面我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結。

　　一、工作總結

　　（一）熟悉公司環(huán)境，學(xué)習融資知識

　　進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，各方面都耳目一新。在工作中，能夠積極學(xué)習公司各項規章制度，并且嚴格遵照執行。

　　進(jìn)入城投公司以前，在融資方面是個(gè)門(mén)外漢。在進(jìn)入公司之后，能夠積極的加強融資知識的學(xué)習。能夠充分利用進(jìn)入公司前期的空閑時(shí)間，積極學(xué)習過(guò)去已完成的項目、查閱相關(guān)書(shū)籍，了解融資的流程、融資的模式等等；從而以最快的速度進(jìn)入角色，成為一名合格的融資部工作人員。

　　（二）積極參與項目的報審批以及放款工作

　　根據部門(mén)經(jīng)理的工作安排，相繼參與了農發(fā)行黃林棚戶(hù)區改造、國開(kāi)行6.30特大洪災水毀、農發(fā)行易地扶貧搬遷二期、國開(kāi)行宅基地改革、中信銀行三產(chǎn)融合項目、農行紅色旅游扶貧等十余個(gè)項目的融資及放款工作。能夠做到積極主動(dòng)、按時(shí)按量的完成領(lǐng)導交付的工作。20xx年的工作主要是參與項目的報審批工作，從項目相關(guān)資料的準備、立項到辦理四項審批工作，進(jìn)入20xx年以來(lái)，主要是跟進(jìn)項目的放款工作。

　　（三）協(xié)助完成資料的歸檔整理工作

　　在完成相關(guān)融資工作的同時(shí)，根據領(lǐng)導的安排，積極參與項目資料的歸檔整理工作。已完成的`項目數量多，資料雜，整理資料是個(gè)很枯燥乏味的工作。但整理資料的過(guò)程，又是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，加強了對已完成項目的了解。在大家共同的努力下，對各個(gè)項目的資料進(jìn)行了系統的分類(lèi)，為以后資料的查詢(xún)、存檔提供了便利。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　在這一年的工作中，能夠及時(shí)的完成自己的本職工作，對于不懂的能夠做到積極的請教和學(xué)習。但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。

　　首先，主動(dòng)性不足。工作缺乏自主性，都是處在被動(dòng)安排的情況下，工作不夠主動(dòng)。

　　其次，對政策的掌握不足。融資工作除了與政府與銀行打交道外，另一個(gè)重要的工作是及時(shí)的掌握國家及金融機構的相關(guān)政策，從而進(jìn)行項目申報工作。20xx年財政部50號及87號文出臺以后，讓我更深刻認識到及時(shí)掌握政策的重要性。以后的工作中，要加強對政策的接觸和學(xué)習。

　　第三，學(xué)習力度不夠。學(xué)習是成長(cháng)的基礎，但是長(cháng)期以來(lái)以來(lái)，學(xué)習的主動(dòng)性不足，學(xué)習的內容不夠全面。在工作中常常是遇到問(wèn)題才去查詢(xún)了解，學(xué)習不夠主動(dòng)。

　　三、工作計劃

　　（一）跟進(jìn)項目的融資工作，及時(shí)提供資料和信息，根據融資需要，及時(shí)提供銀行及政府所需要的資料和信息，對于工作中遇到的問(wèn)題，要及時(shí)請教領(lǐng)導，積極總結反思，提高自己獨立辦事的能力。

　　（二）積極做好已報批項目的后續跟進(jìn)工作

　　很多項目前期報批已經(jīng)完成，各項資料已經(jīng)準備齊全，但是后期的跟進(jìn)工作同樣重要。包括資金的到賬情況、各項銀行往來(lái)賬的整理匯總工作、銀行所需各項資金使用情況的證明材料等等，都要做到及時(shí)準確的提供，并做好資料的存檔工作。

　　（三）加強融資知識的學(xué)習

　　融資工作，涉及的知識很多，財務(wù)、經(jīng)濟、金融等等，要充分利用空閑的時(shí)間，有計劃有組織的加強學(xué)習，提升自己的學(xué)習能力。要深入了解企業(yè)的融資模式，要學(xué)習財務(wù)方面的有關(guān)知識，要學(xué)習銀行的貸款審批流程等等，只有加強學(xué)習才能提升。

　　在以后的工作過(guò)程中，要繼續保持積極向上的精神狀態(tài)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，盡自己最大的努力，全面完成各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己一份力。

　　工作一年的收獲感想篇10

　　一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。

　　在工作中，能充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng )設教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì )，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，創(chuàng )建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。

　　在教學(xué)工作中，做到認真備課，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規范，并養成良好的學(xué)習習慣。對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的.薄弱環(huán)節，及時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P，獎勵。這樣，就充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性，掀起學(xué)習熱潮。

　　在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時(shí)有一個(gè)調皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習成績(jì)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(cháng)緊密配合，發(fā)現有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P他，鼓勵他，樹(shù)立起他在班級中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經(jīng)驗，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　工作一年的收獲感想篇11

　　前臺是一家美容院的第一印象，也是美容院服務(wù)的標準。對于每一位來(lái)訪(fǎng)的客人來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，所以前臺的工作非常重要。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時(shí)，美容院對來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù)是從前臺開(kāi)始的，好的開(kāi)始是成功的一半。我已經(jīng)意識到它的重要性，所以我必須做好我的工作。

　　第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　認真聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，熟記各部門(mén)的分機號碼，嚴格按照美容院的要求，為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)，核對樓上的`聯(lián)系人，認真為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客通行證。當來(lái)訪(fǎng)的客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我會(huì )時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度，給予他們熱情的接待。巧妙回答顧客的問(wèn)題。保持微笑，耐心細致，熱情及時(shí)等。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )加強對電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習。最近美容院組織英語(yǔ)培訓，我堅持參加每一節課，在這里我努力學(xué)習，不斷給自己充電，以適應美容院的快速發(fā)展。

　　第二，努力營(yíng)造良好的前景環(huán)境。

　　維護美容院的外觀(guān)形象，既要注意自身形象，又要保持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)者有愉悅的感覺(jué)。

　　第三，以大局為重，不計較個(gè)人得失。

　　無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果美容院有臨時(shí)指派，我都會(huì )服從安排，積極配合，不找理由推脫。作為美容院的一員，我會(huì )為美容院貢獻自己的力量。平時(shí)積極參加美容院組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并詳細了解美容院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了以后更好的工作，我們會(huì )繼續打基礎。

　　做前臺快一年了，工作范圍比較小。工作內容也比較少。但是，我也有自己的缺點(diǎn)。如果我在工作中注意力不夠集中，我就會(huì )感到困惑。有時(shí)候解決問(wèn)題還是有些不足。希望以后能更加認真勤奮的工作。為美容院多做。

　　20xx下半年，我會(huì )不斷提升自己的形象，做好20xx的半年工作計劃，提高工作質(zhì)量和效率。和責任感。

　　(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，辦事快速、高效、不出錯。服務(wù)態(tài)度好，有接待客人的經(jīng)驗，給客人留下好印象。接電話(huà)的時(shí)候要不斷提高自己的語(yǔ)言能力。巧妙問(wèn)答嘉賓。努力滿(mǎn)足每一位顧客。

　　(2)加強禮儀知識的學(xué)習。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)習禮儀知識和公關(guān)。了解與人交往必須遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、眼神、化妝、服裝搭配、回答客戶(hù)問(wèn)題的技巧等。你也可以選像xx這樣的課

　　(3)加強與美容院各部門(mén)的溝通。了解美容院的發(fā)展和各部門(mén)的工作內容。有了這些知識儲備，一方面可以及時(shí)準確的回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確的轉接電話(huà)。另一方面可以在能力范圍內簡(jiǎn)單回答顧客的問(wèn)題，同時(shí)可以抓住適當的機會(huì )宣傳美容院。

　　前臺的工作雖然相對輕松，但每一件事，無(wú)論大小，都要認真去做。所以我會(huì )用心去做每一件事。我以后會(huì )好好學(xué)習，努力工作！

　　工作一年的收獲感想篇12

　　已經(jīng)過(guò)去了，在去年年底我們公司也開(kāi)了銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了工作總結，給我們更深的了解了我們公司來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己這一年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展的工作。現在我對我這來(lái)的工作心得和感受總結如下：

　　一、踏實(shí)做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。

　　根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)。

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習。

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的`判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、計劃

　　在銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。

　　由于我工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在再創(chuàng )佳績(jì)。

　　工作一年的收獲感想篇13

　　過(guò)去一年的工作歷程讓我在銷(xiāo)售工作中取得不少成就，我明白工作中唯有奮發(fā)向上才不會(huì )面臨被淘汰的危機，所以我始終能夠嚴格要求自己并認真做好銷(xiāo)售工作，而且這一年的市場(chǎng)行情本就不好自然要予以重視，有著(zhù)領(lǐng)導的指導讓我在工作中減輕了不少壓力，而我則需要做好本職工作并盡力創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)，現根據一年來(lái)在銷(xiāo)售工作中的表現進(jìn)行總結如下。

　　著(zhù)重展開(kāi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作并從中積累相應的人脈，由于市場(chǎng)行情不好的緣故導致我很重視工作中的表現，尤其是人脈資源的積累方面要有所成就才能有效避免損失，因此我花費了很多精力來(lái)尋找新客戶(hù)并與對方進(jìn)行聯(lián)絡(luò )，主要是希望能夠將公司的產(chǎn)品成功推銷(xiāo)給客戶(hù)，事實(shí)上這項工作的展開(kāi)十分考驗銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力，而我也利用自身掌握的宣傳渠道來(lái)積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)，雖然獲得的數量不多卻在轉化率方面獲得不錯的成果，我也借此機會(huì )對自己的客戶(hù)資源進(jìn)行了梳理和分析，主要是清除分無(wú)意向的客戶(hù)從而將精力放在有效客戶(hù)之中。

　　學(xué)習產(chǎn)品相關(guān)知識從而在銷(xiāo)售工作中提升自身的底蘊，作為銷(xiāo)售人員應當對公司的產(chǎn)品有著(zhù)足夠的了解才行，因此我很重視這方面的學(xué)習并傾注了不少心血，而且有時(shí)我也會(huì )通過(guò)和同事模擬對話(huà)的方式來(lái)揣摩客戶(hù)的思維，通過(guò)銷(xiāo)售技巧的運用來(lái)展現公司產(chǎn)品的特點(diǎn)從而取得不錯的成果，由于工作中有著(zhù)不錯的表現導致每個(gè)月都能夠完成績(jì)效指標，能夠取得這樣的成果自然與自己在工作中的不懈努力息息相關(guān)，而且即便是完成銷(xiāo)售工作以后也會(huì )反思自身的不足。

　　雖然工作中有著(zhù)不錯的表現卻比往年差了許多，主要是市場(chǎng)行情不好以及自己沒(méi)有提前做好準備導致的`，相對于前者來(lái)說(shuō)我更重視自身做事沒(méi)有規劃的問(wèn)題，對待銷(xiāo)售工作重視隨波逐流的話(huà)很容易讓自己吃虧，雖然憑借著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗導致本年度能夠完成績(jì)效指標，但若非如此的話(huà)很有可能會(huì )因為能力的不足而吃虧，我得謹記在心以免在后續的工作中留下遺憾，而且我得加強對市場(chǎng)信息的分析從而及時(shí)了解到行情不好的問(wèn)題，這樣的話(huà)也便于自己提前對銷(xiāo)售工作進(jìn)行部署。

　　對我的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)過(guò)去的一年是不容忽視的，所以對工作中積累的經(jīng)驗要謹記在心并爭取做得更好，而且我也要及時(shí)反思自身的不足并盡快將其改正才行。

　　工作一年的收獲感想篇14

　　不知不覺(jué)間，一年很快就過(guò)去了。在今年的工作上，很多事情都在改變，公司在積極的改變，團隊在積極的改變，為了能跟上社會(huì )的節奏，我也一樣在自己生活和事業(yè)上努力的去適應環(huán)境的發(fā)展，讓工作能順利的完成。回顧一整年的工作情況，我在工作中帶著(zhù)積極熱情的態(tài)度，加強了我對工作的認識，鞏固了自身的基礎。同時(shí)，在領(lǐng)導的積極培訓下，也擴展了很多工作方面的能力，最終取得了如今的成績(jì)收獲。就自己現在的成績(jì)來(lái)說(shuō)，我既為自己的提高感到高興，但其實(shí)，又在為自身可能發(fā)揮的不順利而感到頭痛，為此，我在這里對自己的情況做總結如下：

　　一、20xx年工作方面

　　在自己的工作商，我積極嚴謹的面對這一年倆的工作目標，在每天的工作中積極提高自身能力，鞏固自身的基礎，讓自己能在基礎的工作中保持著(zhù)積極穩定的狀態(tài)。此外，領(lǐng)導也時(shí)時(shí)為我們準備著(zhù)豐富的培訓課程，這大大的擴展了我的.業(yè)務(wù)能力，提升了我在的工作中的表現。

　　但在初期的階段，還是出現過(guò)不適應的情況，影響了正常的工作。為此，我及時(shí)的對自己進(jìn)行了分析，在工作中調整了自身的方式，嚴格了對自身的管理，較好的改善了問(wèn)題。

　　二、思想方面

　　在一年來(lái)的工作中，我個(gè)人的思想態(tài)度也進(jìn)行了極大的改變和調整。通過(guò)工作氛圍的改進(jìn)以及領(lǐng)導的積極培訓。我加強了自身對工作的管理，也在學(xué)習中收獲了信心。這不僅讓我在工作中能更加積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，也改善了我很多的問(wèn)題。

　　三、工作中不足的反思

　　回顧一整年的工作，首先是在工作的主動(dòng)性方面不夠積極。所以面對工作的改進(jìn)不能良好的適應，這是我在思想和責任感上的問(wèn)題。

　　其次，工作的判斷力較差，其中最主要的原因在于我對工作的不夠了解。導致了自身能力不足的同時(shí)，信心也不足。好在在后來(lái)有了不少的改善。

　　反思了自己一年來(lái)的工作和問(wèn)題，我充分認識到自己在工作中并沒(méi)有做的很好。比起其他同是的工作，我還有很多的不足和問(wèn)題，我會(huì )在今后的工作中認真的分析自己，改善自己，讓20xx年的工作能在我的努力下，更好的完成！20xx年，我一定能在工作中做出更大的貢獻！

　　工作一年的收獲感想篇15

　　今年以來(lái)，在生活中受到了xx無(wú)微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了xx的指導和點(diǎn)化，我深感榮幸!結合工作實(shí)際，我對我這一年的工作作以下總結，總結不當的地方，請xx批評指正!

　　一、回顧一年來(lái)，工作表現好的方面：

　　(一)政治思想穩定。在工作中不斷加強自身學(xué)習，堅持用政治理論知識充實(shí)自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步，學(xué)習中，使我開(kāi)闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場(chǎng)，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。今年以來(lái)，共在《xx報》、《xx日報》上稿20余篇，xx電視臺上稿7篇，主持本團新聞3臺，播《軍營(yíng)之聲》500余篇，3至9月份在政治處工作。

　　(二)作風(fēng)紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規的事，嚴格按條令條例辦事。作為機關(guān)公勤人員，我清楚的知道貫徹落實(shí)條令條例是打牢部隊基礎的經(jīng)常性工作，是確保部隊秩序正規、安全穩定的根本保障。所以我時(shí)刻遵守團隊的規章制度，從點(diǎn)滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規定的`落到實(shí)處，確保團隊建設穩步前進(jìn)。

　　(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導、團結戰友。工作中時(shí)刻服從命令、聽(tīng)從指揮，時(shí)刻聽(tīng)招喚認真完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時(shí)刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)，堅決不在背后議論領(lǐng)導、戰友。在生活中同戰友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長(cháng);在工作中同戰友相互學(xué)習相互鼓勵共同進(jìn)步，時(shí)刻把戰友當兄弟。其次是個(gè)人形象樹(shù)得好，不拖團隊整體形象的后腿。無(wú)論何時(shí)何地都不放松自己，時(shí)刻按條令條例規范自己的一言一行，時(shí)刻遵守社會(huì )公德等，時(shí)刻把團隊的集體榮譽(yù)裝在心里。

　　(四)工作能力強。到機關(guān)工作以來(lái)積極學(xué)習本職業(yè)務(wù)，奮發(fā)向上、力求上進(jìn)，不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù)，高標準完成本職工作任務(wù)。能夠做到認真完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)和指示。

　　二、回顧一年來(lái)工作中存在不足的方面有以下幾點(diǎn)：

　　(一)參加學(xué)習的積極性還不夠高;

　　(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;

　　(三)對自身的管控要求還不嚴格;

　　(四)在日常的生活中不注意細節和個(gè)人養成;

　　(五)在服從命令方面不堅決。

　　三、下步打算

　　(一)加強自身學(xué)習與養成，提高自身能力素質(zhì);

　　(二)加強自身管控力度，確保不違規違紀;

　　(三)堅決落實(shí)上級的指示命令;

　　(四)加強自身的為人處世。