門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)（精選7篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編精心整理的門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)與跟進(jìn)工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的咨詢(xún)、成交及后續(xù)問(wèn)題的解決;
3、針對(duì)客戶(hù)需求,電話(huà)跟進(jìn)并整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)解決和處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、針對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題給予解答與反饋;
6、參與客戶(hù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)及資本運(yùn)作咨詢(xún)及輔導(dǎo)項(xiàng)目并完成相關(guān)工作
7、完成公司分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上咨詢(xún)或銷(xiāo)售及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行業(yè)相關(guān)信息,有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和咨詢(xún)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有公開(kāi)課等會(huì)務(wù)執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程熟悉,組織策劃過(guò)各種主題會(huì)議;
4、具有優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力,適應(yīng)出差;
5、性格穩(wěn)重踏實(shí),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
6、熟練應(yīng)用PPT及Office等辦公軟件;
7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,有良好的服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)合作能力。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、陪同客戶(hù)看房，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);
5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷(xiāo)售計(jì)劃和工作指令的'執(zhí)行，時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)協(xié)助廠長(zhǎng)接待車(chē)主，受理車(chē)主維修項(xiàng)目;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助廠長(zhǎng)分配進(jìn)廠維修車(chē)輛，并做好登記工作;
3、負(fù)責(zé)工時(shí)及配件報(bào)價(jià);
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)協(xié)調(diào)溝通零配件的供應(yīng)方式及價(jià)格、車(chē)輛維修進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)換油保養(yǎng)車(chē)輛的里程貼的粘貼;
6、負(fù)責(zé)受理車(chē)主的附加要求，新增加維修項(xiàng)目與客戶(hù)溝通;
7、負(fù)責(zé)鑰匙的保管和傳遞;
8、負(fù)責(zé)出廠車(chē)輛的驗(yàn)收并且與客戶(hù)的交車(chē)工作;
9、負(fù)責(zé)車(chē)輛出廠后，2-3天后跟蹤回訪服務(wù)
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話(huà)的咨詢(xún)解答
11、負(fù)責(zé)預(yù)約維修服務(wù)的登記
12、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的的管理及
13、負(fù)責(zé)配合行政監(jiān)督人員檢查場(chǎng)地衛(wèi)生;
14、報(bào)表;
15、客戶(hù)意見(jiàn)的反饋
16、返修車(chē)輛的登記與處理
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)4
1、專(zhuān)案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除;
2、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見(jiàn);
3、置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但可以越級(jí)申訴;
4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;
5、維護(hù)公司形象和無(wú)形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;
6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步;
7、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，時(shí)刻體現(xiàn)出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé);
10、保守客戶(hù)隱私，機(jī)智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
12、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)購(gòu)車(chē)后的跟蹤維系;
2.客戶(hù)來(lái)店車(chē)輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車(chē)間的工作調(diào)配;
3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù);
4.關(guān)注客戶(hù)需求，并向上級(jí)主管提出合理化建議;
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)6
1、日常客戶(hù)接待、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售任務(wù);
2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶(hù)管理維護(hù)工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統(tǒng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護(hù)，與客戶(hù)建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
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