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處理人際關(guān)系的秘訣
處理人際關(guān)系的秘訣1
1 .你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
2 .你盡可能不要批評別人，不得不批評的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠也不要以書(shū)面形式批評別人。
3 .你要盡可能少說(shuō)話(huà)。你要給別人訴說(shuō)的機會(huì )，而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。
4 ．盡可能鼓勵別人。你要稱(chēng)贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱(chēng)贊如同陽(yáng)光，缺少它我們就沒(méi)有生長(cháng)的養份。你的稱(chēng)贊永遠都不會(huì )多余。
5 .仔細觀(guān)察別人，那樣你就會(huì )發(fā)現他做的好事。當你表示贊許的時(shí)候，你要充說(shuō)明理由，這樣你的稱(chēng)贊就不會(huì )有諂媚之嫌。
6 .你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯誤。
7 .你要試著(zhù)從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò)："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問(wèn)自己：他這樣做是出于什么原因？理解一切意味著(zhù)寬恕一切。
8 .你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹(shù)敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
9 .你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。
10 .在別人背后只說(shuō)他的好話(huà)。如果你找不到什么好話(huà)說(shuō)，那你就保持沉默。
11 .常常贈送一些小禮品――可以沒(méi)有任何理由的.，尋找讓別人快樂(lè )的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。
12 .你不要打斷別人的話(huà)，即使當他說(shuō)錯了的時(shí)候。當他心里還有事的時(shí)候，是不會(huì )耐心聽(tīng)你述說(shuō)的。
13 .你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機。每個(gè)人都希望被別人認為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會(huì )盡一切可能不讓人失望的。
14 .當你犯了錯誤的時(shí)候，你要及時(shí)道歉；當你要受到指責的時(shí)候，你最好主動(dòng)負荊請罪。
15 .你要讓別人相信，主意來(lái)自他自己。好主意不在乎其主人是誰(shuí)，而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。
處理人際關(guān)系的秘訣2
1、在東方哲學(xué)里，關(guān)系就是生產(chǎn)力
在西方，關(guān)系是最稀缺的商業(yè)資源。關(guān)系是一個(gè)很龐雜的概念，也是一個(gè)很復雜的社會(huì )現象。我認為人際關(guān)系決定人生良好的關(guān)系能為我們的成功插上翅膀，因此鍛煉人際交往能力就顯得格外重要。無(wú)論我們走到哪里，"人熟好辦事"的潛規則都是適用的。要想獲得事業(yè)上的成功，必須建立自己的關(guān)系網(wǎng)。如果你的關(guān)系上有達官貴人，下有平民百姓，而且有人在你春風(fēng)得意時(shí)為你鼓掌喝彩，在你有事需要幫忙時(shí)為你兩肋插刀。這時(shí)候，你就會(huì )深刻體會(huì )到"關(guān)系"的力量！
2、人際關(guān)系與我們的工作和生活都是密切相關(guān)的
生活當中關(guān)系的發(fā)展不可避免會(huì )用到一些業(yè)余時(shí)間，如可以定期安排和親朋好友間的活動(dòng)。工作和生活應該有區別，工作關(guān)系的建立，則應利用休息或零星時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系，在現代忙碌的工作中，對內外人際關(guān)系的建立應把握對人的最高熱誠，利用好完成重要工作的時(shí)間空擋，和同事、上司可利用午飯時(shí)間或上班休息時(shí)間，與不同人員進(jìn)行交流，在不影響達成工作目標的前提下，良好的交流定會(huì )促使工作更高效的完成。
3、人際關(guān)系越廣，路子越寬，事情就越好辦
這已經(jīng)被無(wú)數經(jīng)驗和教訓所驗證。一個(gè)優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人，機遇與交際能力和交際活動(dòng)范圍成正比。因此，我們應把開(kāi)展交際與捕捉機遇聯(lián)系起來(lái)，充分發(fā)揮自己的交際能力，不斷擴大交際，只有這樣，才會(huì )發(fā)現和抓住難得的發(fā)展機遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。
協(xié)調人際關(guān)系的原則
1、心向一致原則
是指人們在協(xié)調工作中的人際關(guān)系時(shí)，堅持正確的目標導向，引導全體成員為實(shí)現共同目標同心同德、同舟共濟，實(shí)現共同目標和個(gè)人目標的指向一致、有機統一，促進(jìn)公司組織和其成員的共同和諧發(fā)展。貫徹該原則關(guān)鍵是科學(xué)制定公司管理目標，并合理控制與實(shí)現目標。
2、心理投入原則
是指老板在協(xié)調內部人員人際關(guān)系的過(guò)程中，善于引導全體員工工樹(shù)立積極的參與意識，以主人翁的姿態(tài)為內部管理出謀獻策，為經(jīng)濟效益為目標實(shí)現自覺(jué)努力工作。貫徹該原則關(guān)鍵是建立民主管理機制。
3、心理相容原則
是指總經(jīng)理在處理公司人際關(guān)系過(guò)程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使領(lǐng)導成員之間，領(lǐng)導成員與員工之間，領(lǐng)導與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團結和諧、彼此悅納的心理交往態(tài)勢，為建立公司良好的人際關(guān)系夯實(shí)心理基礎。貫徹該原則的著(zhù)力點(diǎn)是致力于創(chuàng )造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環(huán)境。
4、心理平衡原則
是指企業(yè)在處理農民工人際關(guān)系的'過(guò)程中秉公辦事，公正待人，使每個(gè)成員因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的權益和待遇而產(chǎn)生一種舒暢、歡快的心理狀態(tài)。貫徹該原則的焦點(diǎn)是公正處事、待人公平公正、一視同仁。
5、信息溝通原則
是指人們在處理人際關(guān)系過(guò)程中，必須堅持信息的正確傳遞及相互交流，通過(guò)順暢的溝通渠道來(lái)協(xié)調各方面的關(guān)系，調解人際沖突。貫徹該原則要求公司必須做到兩點(diǎn)：一是提高信息交流的質(zhì)量和速度，辨別信息的真偽;二是拓寬信息溝通渠道。
職場(chǎng)中協(xié)調人際關(guān)系的方法
1、一表人才
所謂“一表人才”，就是說(shuō)當你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內涵、修養等等，而這些不是一朝一夕就能養成的，要求我們在平時(shí)的生活當中養成良好習慣。
2、兩套服裝
所謂“兩套服裝”，就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服，你的穿著(zhù)打扮要適合當時(shí)的環(huán)境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。
3、三杯酒量
所謂“三杯酒量”，就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì )喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì )喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過(guò)量就會(huì )“酒后亂性”；適量喝酒，無(wú)論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
4、四圈麻將
所謂“四圈麻將”，就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛，跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會(huì )玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說(shuō)，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。
5、五方交友
所謂“五方交友”，就是說(shuō)在和同事打好關(guān)系時(shí)，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
6、六出祁山
我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問(wèn)應不應該，少問(wèn)有沒(méi)有可能，要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
7、七術(shù)打馬
“術(shù)”是法術(shù)，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說(shuō)人前要稱(chēng)贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說(shuō)出不可取的地方；也就是說(shuō)70%的馬屁味道，30%的真誠勸告，這樣才能和上司打好關(guān)系。
8、樂(lè )于助人
如果你總是喜歡充滿(mǎn)快樂(lè )和激情的去對待別人，很快你就會(huì )發(fā)現自己的人緣也變的很好了，所以不要吝嗇你的善良，盡情的去幫助別人吧。
9、面帶微笑
每天都讓臉上掛著(zhù)笑容，笑著(zhù)面對生活，笑著(zhù)面對家人，笑著(zhù)面對朋友，笑著(zhù)面對同事，你的生活會(huì )充滿(mǎn)陽(yáng)光。
10、經(jīng)常聯(lián)系
感情需要溝通，經(jīng)常通過(guò)各種途徑聯(lián)系，你會(huì )發(fā)現生活會(huì )變的不一樣，你不是一個(gè)人，而且很多人和你在一起。
11、注意語(yǔ)氣
一樣的話(huà)語(yǔ)用不同的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)，效果是不同的，可以是命令的感覺(jué)也可以是關(guān)懷的語(yǔ)氣。關(guān)鍵看你怎么說(shuō)，既然打算關(guān)心別人，為什么不說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn)呢？
12、做事方式
己所不欲勿施于人，如果你的做事方式自己都不喜歡，那么別人又怎么會(huì )接受呢，不妨反思一下自己的做事方式，改變一下思維，讓生活轉個(gè)彎，柳暗花明又一村哦。
處理人際關(guān)系的秘訣3
每個(gè)人可能都希望自己有個(gè)好的人緣關(guān)系，你需要學(xué)會(huì )怎樣去處理好一些基本的人際關(guān)系。
一、 行為背后的意識
每個(gè)人的行為，都受一些隱藏在心中的思想所影響，這牽涉個(gè)人的的立場(chǎng)、信念、感受和行為的動(dòng)機等因素。所以，行為只是個(gè)人思想的表現，而且僅是顯露了個(gè)人思想的一小部分，猶如冰山一角。但是，很多時(shí)候與人相處卻只能從這一小部分來(lái)評價(jià)他。所以我們在與人相處的時(shí)候，更要十分留意自己的言行，以便將準確的信息帶給對方。
對一個(gè)主管來(lái)說(shuō)，除了需要控制自己的言行，令下屬對自己信服，愿意全力執行自己的指令外，還要細心觀(guān)察和分析下屬及同事的行為，盡量探求隱藏在他們行為背后的動(dòng)機、立場(chǎng)、信念和感受，從而明白他們各種表現的原因，進(jìn)而改善與他們相處的關(guān)系。
二、 人際關(guān)系與工作
公司的日常業(yè)務(wù)必須由所有員工上下通力合作才能順利推展。所以，為了順利完成任務(wù)，主管必須與上司、下屬和其他同事建立良好的人際關(guān)系。大家相處融洽，沒(méi)有磨擦，工作安排便容易得多。
因此，身為主管必須了解及掌握人際關(guān)系的技巧，在與下屬或同事相處的`時(shí)候適當運用，才能令工作事半功倍。
三、 建立人際關(guān)系的要訣
要建立良好的人際關(guān)系，可采用[三心兩意]這個(gè)要訣。三心即是知人之心、積極之心、自信之心，兩意就是誠懇之意和主動(dòng)之意。
1、 知人之心
與下屬或同事相處的時(shí)候，要多從對方的處境了解其感受和看法。我們可以從以下三方面來(lái)入手：
明了背景
主管要對下屬或同事的資料有所了解。透過(guò)翻一些會(huì )議記錄、工作檔案及日常觀(guān)察，主管可以了解各人的個(gè)性及工作能力。
了解別人對自己的印象
員工或同事對自己的印象會(huì )直接影響他們對自己的意見(jiàn)和工作安排等的接受程度。這除了可在日常談話(huà)中，從對方的態(tài)度領(lǐng)會(huì )出來(lái)，還可詢(xún)問(wèn)第三者的意見(jiàn)，以知一二。
觀(guān)察別人行為的誘因
下屬或同事對自己的態(tài)度惡劣，便要反省是否自己的行為出現問(wèn)題或是否自己的一些舉動(dòng)令人誤會(huì )。如果主管能夠查出對抗的行為誘因，便要平心靜氣，對癥下藥，作也應變措施，糾正自己的行為，與人攀談，解釋誤會(huì )，以冰釋前嫌。
2、 積極之心
每個(gè)人都非常重視自己的意見(jiàn)，希望得到別人認同。因此，[積極之心]就是鼓勵主管需要正面了解別人的建議，在適當的時(shí)候表達意見(jiàn)。我們可以從以下因方面入手：
在對方的建議上加以發(fā)揮
當某人提出建議時(shí)，他的意見(jiàn)是應該受到尊重。同時(shí)，其他人應從不同角度去分析、研究該項建議的利弊，然后才應需要作出回應或加以發(fā)揮。
對好的建議，要表示支持
如果認為某一方的建議可行，便要適當地表示支持，或在其建議之基礎上，提出更多改善的策略。
如有異見(jiàn)，先說(shuō)明原因
假若認為某一方的建議并不可行，應該首先提出反對原因，其后引出例子或數據作為證明，有技巧地提示他所忽略了的地方，讓他心悅誠服。切忌一開(kāi)始便大肆批評，這只會(huì )惹來(lái)別人反感。
表明配合的行動(dòng)
如果某一方的建議獲得接納，其他人都應該提出自己可以相應配合的行動(dòng)。這除了有助當事人感受別人的支持外，對彼此建立良好的關(guān)系，便更加容易了。
3、 自信之心
有些主管辦事獨行獨斷，固執己見(jiàn)，不顧下屬感受；又有一些主管因為未能掌握工作的竅門(mén)，處事進(jìn)退失據，令下屬無(wú)所適從。兩者都是自信心有問(wèn)題，導致與下屬關(guān)系惡劣。改善之法，可參考下列三點(diǎn)：
將事實(shí)與意見(jiàn)分清楚
遇到問(wèn)題時(shí)，主管應該首先與下屬分析事實(shí)，避免在確定事實(shí)之前，因個(gè)人的經(jīng)驗而先入為主，固執己見(jiàn)，勉強下屬執行命令。
表白和確認雙方看法
在了解事實(shí)真相后，主管應該讓下屬表達他們的看法，及向他們說(shuō)明自己的觀(guān)點(diǎn)，用事實(shí)證明自己的觀(guān)點(diǎn)是正確的，令下屬心悅誠服。
以務(wù)實(shí)的方法解決問(wèn)題
主管需要詳細向下屬指導解決方法的步驟，令下屬可以從中學(xué)習吸取經(jīng)驗。
4、 誠懇之意
主管待人誠懇，才可以得到下屬的信任。所以，要表現誠意，首先須注意以下四點(diǎn)：
言行一致
身為主管千萬(wàn)不可[講一套、做一套]，要言出必行。不然，便會(huì )令同事及下屬感到無(wú)所適從，難以取得他人的信任。
公開(kāi)目標
向下屬表明自己的目標，與大家交流意見(jiàn)，爭取下屬認同，共同努力達成目標。
公開(kāi)立場(chǎng)
假如主管犯錯，不妨在眾人面前道歉及承擔后果，然后再領(lǐng)導下屬尋求解決的方法。
分享感受
人是感情的動(dòng)物，主管不妨與下屬分享個(gè)人的喜悅和焦慮，讓下屬體會(huì )自己的感受，亦藉此了解下屬的需要，這有助彼此建立更和洽的關(guān)系，日后加強合作。
5、 主動(dòng)之意
主管是領(lǐng)導者，需要帶領(lǐng)屬下員工完成工作。所以主管必須采取主動(dòng)，當然，亦應該盡量讓下屬參與，取得他們的共識。
共商方向
遇到前景不明朗，大家不知如何是好的情況時(shí)，主管應該主動(dòng)向員工探索原因，參詳有關(guān)人等的意見(jiàn)，與各人共商方向。
推敲后果
共商方向后，主管應該帶動(dòng)員工推敲所要承擔的后果風(fēng)險，分析其對各方面帶來(lái)的影響，盡量兼顧各方面的利益，才判斷決定是否適合實(shí)行，以解決當前的問(wèn)題。
最后：一切秉承大事化小，小事化了的。大家在一起工作，都是辛苦掙倆錢(qián)，沒(méi)必要傷了和氣，又傷了財！
希望通過(guò)上面的建議，幫你更好了解為人處世！
處理人際關(guān)系的秘訣4
處理人際關(guān)系的秘訣
1、真誠贊美
林肯說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人都喜歡贊美。”贊美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在于其“贊”字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。人類(lèi)行為學(xué)家約翰·杜威也說(shuō)：“人類(lèi)本質(zhì)里最深遠的驅策力就是希望具有重要性，希望被贊美。”因此，對于他人的成績(jì)與進(jìn)步，要肯定，要贊揚，要鼓勵。當別人有值得褒獎之處，你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。
歷史上，戴維和法拉第的合作是一個(gè)典范。雖然有一段時(shí)間，法拉第的突出成就引起戴維的嫉妒，但其二人的友誼仍被世人所稱(chēng)道。這份情緣的取得少不了法拉第對戴維的真誠贊美這個(gè)原因。法拉第未和戴維相識前，就給戴維寫(xiě)信：“戴維先生，您的講演真好，我簡(jiǎn)直聽(tīng)得入迷了，我熱愛(ài)化學(xué)，我想拜您為師……”收到信后，戴維便約見(jiàn)了法拉第。
后來(lái)，法拉第成了近代電磁學(xué)的奠基人，名滿(mǎn)歐洲，他也總忘不了戴維，說(shuō)：“是他把我領(lǐng)進(jìn)科學(xué)殿堂大門(mén)的!”可以說(shuō)，贊美是友誼的源泉，是一種理想的黏合劑，它不但會(huì )把老相識、老朋友團結得更加緊密，而且可以把互不相識的人連在一起。
2、詼諧幽默
人人都喜歡和機智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動(dòng)輒與人爭吵，或者郁郁寡歡、言語(yǔ)乏味的人來(lái)往。幽默，可以說(shuō)是一塊磁鐵，以此吸引著(zhù)大家;也可以說(shuō)是一種潤滑劑，使煩惱變?yōu)闅g暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉為融洽。
美國作家馬克·吐溫機智幽默。有一次他去某小城，臨行前別人告訴他，那里的蚊子特別厲害。到了那個(gè)小城，正當他在旅店登記房間時(shí)，一只蚊子正好在馬克·吐溫眼前盤(pán)旋，這使得職員不勝尷尬。馬克·溫卻滿(mǎn)不在乎地對職員說(shuō)：“貴地蚊子比傳說(shuō)不知聰明多少倍，它竟會(huì )預先看好我的房間號碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓。”大家聽(tīng)了不禁哈哈大笑。結果，這一夜馬克·吐溫睡得十分香甜。
原來(lái)，旅館全體職員一齊出動(dòng)，驅趕蚊子，不讓這位博得眾人喜愛(ài)的作家被“聰明的蚊子”叮咬。幽默，不僅使馬克·吐溫擁有一群誠摯的朋友，而且也因此得到陌生人的“特別關(guān)照”。
3、大度寬容
人與人的頻繁接觸，難免會(huì )出現磕磕碰碰的現象。在這種情況下，學(xué)會(huì )大度和寬容，就會(huì )使你贏(yíng)得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。要知道，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”。因此，不要對別人的過(guò)錯耿耿于懷、念念不忘。生活的路，因為有了大度和寬容，才會(huì )越走越寬，而思想狹隘，則會(huì )把自己逼進(jìn)死胡同。
《三國演義》中，周瑜是個(gè)才華橫溢、度量狹窄的英雄人物，而據史書(shū)記載，周瑜并不是小肚雞腸，而是因為自己的大度寬容擁有一份好人緣。比如說(shuō)，東吳老將程普原先與周瑜不和，關(guān)系很不好。周瑜不因程普對自己不友好，就以其人之道還治其人之身，而是不抱成見(jiàn)、寬容待之。日子長(cháng)了，程普了解了周瑜的為人，深受感動(dòng)，體會(huì )到和周瑜交往，“若飲醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。
4、誠懇道歉
有時(shí)候，一不小心，可能會(huì )碰碎別人心愛(ài)的花瓶;自己欠考慮，可能會(huì )誤解別人的好意;自己一句無(wú)意的話(huà)，可能會(huì )大大傷害別人的心……如果你不小心得罪了別人，就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過(guò)失、化解矛盾，而且還能促進(jìn)雙方心理上的溝通，緩解彼此的關(guān)系。切不可把道歉當成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。
英國首相丘吉爾起初對美國總統杜魯門(mén)印象很壞，但是他后來(lái)告訴杜魯門(mén)，說(shuō)以前低估了他，這是以贊許的方式表示道歉。解放戰爭時(shí)期，彭德懷元帥有一次錯怪了洪學(xué)智將軍，后來(lái)彭德懷拿了一個(gè)梨，笑著(zhù)對洪學(xué)智說(shuō)：“來(lái)，吃梨吧!我賠禮(梨)了。”說(shuō)完兩人一起哈哈大笑起來(lái)。
當然，一個(gè)人要想保持良好的人際關(guān)系，最好盡量減少自己的過(guò)失。曾子講：吾日三省吾身。為擁有好人緣計，一個(gè)人應不斷檢討自己的過(guò)失、提高個(gè)人的修養才是。
與人相處的法則
一、法則
1.盡可能鼓勵別人。你要稱(chēng)贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱(chēng)贊如同陽(yáng)光，缺少它我們就沒(méi)有生長(cháng)的養份。你的稱(chēng)贊永遠都不會(huì )多余。
2.你要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯誤。
3.在別人背后只說(shuō)他的好話(huà)。如果你找不到什么好話(huà)說(shuō)，那你就保持沉默。
4.仔細觀(guān)察別人，那樣你就會(huì )發(fā)現他做的好事。當你表示贊許的時(shí)候，你要充說(shuō)明理由，這樣你的稱(chēng)贊就不會(huì )有諂媚之嫌。
5.你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機。每個(gè)人都希望被別人認為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會(huì )盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠也不要以書(shū)面形式批評別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹(shù)敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
8.當你犯了錯誤的時(shí)候，你要及時(shí)道歉;當你要受到指責的時(shí)候，你最好主動(dòng)負荊請罪。
9.你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。
10.當別人發(fā)怒的時(shí)候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。
11.你要盡可能少說(shuō)話(huà)。你要給別人訴說(shuō)的機會(huì )，而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。
12.你要讓別人相信，主意來(lái)自他自己。好主意不在乎其主人是誰(shuí)，而每個(gè)人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。
13.你不要打斷別人的話(huà)，即使當他說(shuō)錯了的時(shí)候。當他心里還有事的時(shí)候，是不會(huì )耐心聽(tīng)你述說(shuō)的。
14.你要試著(zhù)從別人的立場(chǎng)上分析事情。印第安人說(shuō)過(guò)："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問(wèn)自己：他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著(zhù)寬恕一切。
15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品――可以沒(méi)有任何理由的，尋找讓別人快樂(lè )的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。
17.在發(fā)生矛盾的時(shí)候，你要保持鎮靜。你首先要傾聽(tīng)對方的意見(jiàn)，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見(jiàn)，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。
19.保持微笑。沒(méi)有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的`了。
20.要始終稱(chēng)呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個(gè)人都愿意聽(tīng)到自己的名字，這比聽(tīng)到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當然，為此你要努力記住對方的姓名。
21.你要學(xué)會(huì )從對方的角度來(lái)看待事物。你要問(wèn)自己：真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
22.你要想辦法使自己在和每一個(gè)人談話(huà)時(shí)，包括在電話(huà)中，都讓對方有好的感覺(jué)――首先是對他自己，然后是對你的行為，最后是對你。
23.要盡快寬恕別人，不要記仇。
24.當你想到對方時(shí)，要給予他你最好的祝愿
與人相處的訣竅
好人緣是一個(gè)人的巨大財富。有了它，事業(yè)上會(huì )順利，生活上會(huì )如意。但它不會(huì )從天上掉下來(lái)，而是需要你的辛勤努力。
1、尊重別人
俗話(huà)說(shuō)：“種瓜得瓜，種豆得豆。”把這條樸素哲理運用到社會(huì )交往中，可以說(shuō)，你處處尊重別人，得到的回報就是別人處處尊重你，尊重別人其實(shí)就是尊重你自己。
有這樣一個(gè)有趣的故事：一個(gè)小孩不懂得見(jiàn)到大人要主動(dòng)問(wèn)好、對同伴要友好團結，也就是缺少禮貌意識。聰明的媽媽為了糾正他這個(gè)缺點(diǎn)，把他領(lǐng)到一個(gè)山谷中，對著(zhù)周?chē)娜荷胶埃骸澳愫茫愫谩！鄙焦然貞骸澳愫茫愫谩！眿寢層诸I(lǐng)著(zhù)小孩喊：“我愛(ài)你，我愛(ài)你。”不用說(shuō)，山谷也喊道：“我愛(ài)你，我愛(ài)你。”小孩驚奇地問(wèn)媽媽這是為什么，媽媽告訴他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也會(huì )落在他的臉上;尊敬別人的人，別人也會(huì )尊敬他。因此，不管是時(shí)常見(jiàn)面，還是遠隔千里，都要處處尊敬別人。”小孩朦朦朧朧地明白了這個(gè)大道理。
2、樂(lè )于助人
人是需要關(guān)懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助，并把它看成是“雪中送炭”，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。
馬克思在創(chuàng )立政治經(jīng)濟學(xué)時(shí)，正是他在經(jīng)濟上最貧困的時(shí)候，恩格斯經(jīng)常慷慨解囊幫助他擺脫經(jīng)濟上的困境。對此，馬克思十分感激。當《資本論》出版后，馬克思寫(xiě)了一封信表示他的衷心謝意：“這件事之所以成為可能，我只有歸功于你!沒(méi)有你對我的犧牲精神，我絕對不能完成那三卷的巨著(zhù)。”兩人友好相處，患難與共長(cháng)達40年之久。列寧曾盛贊這兩位革命導師的友誼“超過(guò)了一切古老的傳說(shuō)中最動(dòng)人的友誼故事”。
幫助別人不一定是物質(zhì)上的幫助，簡(jiǎn)單的舉手之勞或關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，就能讓別人產(chǎn)生久久的激動(dòng)。如果你能做到幫助曾經(jīng)傷害過(guò)自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于“化敵為友”，為自己營(yíng)造一個(gè)更為寬松的人際環(huán)境。
3、心存感激
生活中，人與人的關(guān)系最是微妙不過(guò)，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來(lái)則是可能的。
經(jīng)常想一想吧：你在工作中覺(jué)得輕松了，說(shuō)不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時(shí)，說(shuō)不定有人在為你付出辛勞……生活在社會(huì )大群體里的你我，總會(huì )有人為你擔心，替你著(zhù)想。享受著(zhù)感情雨露的人們不要做“馬大哈”，常存一份感激之心，就會(huì )使人際關(guān)系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激，才會(huì )更加堅韌;友誼之樹(shù)必須靠感激來(lái)滋養，才會(huì )枝繁葉茂。
陳老師在自己就職的學(xué)校里很有人緣，威信頗高，有人問(wèn)他原因時(shí)，王老師講：“古人說(shuō)，‘滴水之恩當以涌泉相報’，我雖做不到這一點(diǎn)，但我始終堅持‘投之以桃，報之以李’，時(shí)時(shí)處處想著(zhù)別人，感激別人。”陳老師道出了為人的真諦。因為有了感激，你才會(huì )成為一個(gè)好同事、好朋友、好家人。
4、同頻共振
俗語(yǔ)說(shuō)：“兩人一般心，有錢(qián)堪買(mǎi)金;一人一般心，無(wú)錢(qián)堪買(mǎi)針。”聲學(xué)中也有此規律，叫“同頻共振”，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí)，會(huì )發(fā)出更強的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間，如果能主動(dòng)尋找共鳴點(diǎn)，使自己的“固有頻率”與別人的“固有頻率”相一致，就能夠使人們之間增進(jìn)友誼，結成朋友，發(fā)生“同頻共振”。
共鳴點(diǎn)有哪些呢?比如說(shuō)：別人的正確觀(guān)點(diǎn)和行動(dòng)、有益身心健康的興趣愛(ài)好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn)，為此，你應響應，你應溝通，以便取得協(xié)調一致。當別人飛黃騰達、一帆風(fēng)順時(shí)，你應為其歡呼，為其喜悅;當別人遇到困難、不幸時(shí)，你應把別人的困難、不幸當作你自己的困難和不幸……這些就是“同頻共振”的應有之義。
在某學(xué)校里，秦紅和蘇儀是一對要好的朋友。她們經(jīng)常穿相近的服裝，經(jīng)常一起去散步，經(jīng)常一塊去打球……可以說(shuō)倆人形影不離，同吃同住，保持默契，相互支持;夸張地說(shuō)，倆人是同甘共苦，“同頻共振”。這些，不僅是兩人為一對要好朋友的表象，而且也是兩人成為要好朋友的原因。
處理人際關(guān)系的秘訣5
NO.1一表人才
所謂“一表人才”，就是說(shuō)當你與陌生人第一次見(jiàn)面時(shí)給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時(shí)間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內涵、修養等等，而這些不是一朝一夕就能養成的，要求我們在平時(shí)的生活當中養成良好習慣。
NO.2兩套服裝
所謂“兩套服裝”，就是說(shuō)在什么樣的場(chǎng)合就要穿什么樣的衣服，你的穿著(zhù)打扮要適合當時(shí)的環(huán)境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應變，不能死搬硬套。
NO.3三杯酒量
所謂“三杯酒量”，就是說(shuō)一個(gè)人如果不會(huì )喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個(gè)人要會(huì )喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過(guò)量就會(huì )“酒后亂性”；適量喝酒，無(wú)論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
NO.4四圈麻將
所謂“四圈麻將”，就是說(shuō)一個(gè)人要愛(ài)好廣泛，跟什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà)、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會(huì )玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說(shuō)，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說(shuō)起時(shí)你就只能“丈二和尚”了。
NO.5五方交友
所謂“五方交友”，就是說(shuō)在和同事打好關(guān)系時(shí)，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個(gè)衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
NO.6六出祁山
我們都知道“六出祁山”是說(shuō)諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說(shuō)我們一個(gè)人承諾了別人、答應了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問(wèn)應不應該，少問(wèn)有沒(méi)有可能，要知道天下沒(méi)有不可能的事情。
NO.7七術(shù)打馬
“術(shù)”是法術(shù)，不同的方法方式：“打馬”：是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說(shuō)人前要稱(chēng)贊你的.上司的決定，但是背后要獨自對他說(shuō)出不可取的地方；也就是說(shuō)70%的馬屁味道，30%的真誠勸告，這樣才能和上司打好關(guān)系。
上述內容為大家介紹了七個(gè)怎樣和同事打好關(guān)系的小竅門(mén)，苦于職場(chǎng)人際交往的朋友不妨試試。總之，良好的職場(chǎng)人際關(guān)系不僅有利于自己的工作和事業(yè)，同時(shí)也能有助心理健康，因此打好人際關(guān)系，何樂(lè )而不為呢？如果您覺(jué)得自己在人際方面有心理障礙，那么需要咨詢(xún)心理醫生。
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